A Directlog (Direct Express) Brazília vezető logisztikai vállalata, amely testreszabott szállítási és elosztási megoldásokat kínál bármilyen méretű vállalkozás számára. A 2003-ban alapított vállalat megbízható partnerré nőtte ki magát azon vállalkozások számára, amelyek célja az ellátási lánc működésének racionalizálása és ügyfélszolgálatuk javítása.
A São Paulóban székhellyel rendelkező Directlog Brazília-szerte erős jelenléttel rendelkezik, több mint 90 fiókból álló hálózattal és több mint 1000 alkalmazottal. A cég több mint 2500 járműből álló flottát üzemeltet, beleértve a teherautókat, kisteherautókat és motorkerékpárokat is, így széles körű szállítási szolgáltatásokat tud nyújtani ügyfelei számára.
Directlog szállítmánykövető rendszer
A Directlog szolgáltatásának egyik legfontosabb jellemzője a szállítmánykövető rendszer. Az ügyfelek valós időben követhetik szállítmányaikat, az átvételtől a kézbesítés pillanatáig. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy teljes áttekintést kapjanak és ellenőrizzék szállítmányaikat, biztosítva, hogy azok időben és jó állapotban érkezzenek meg rendeltetési helyükre.
A küldemény Directlog segítségével történő nyomon követéséhez az ügyfeleknek egyszerűen meg kell adniuk nyomkövetési számukat a cég weboldalán. A Directlog által használt nyomkövetési számformátum 14 számjegyből áll, amelyek a szállítmány feldolgozása során jönnek létre.
Hogyan követhetem nyomon a Directlog küldeményeket?
A Directlog küldemények nyomon követéséhez írja be a követési számot a fenti mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, és válassza a "Directlog" lehetőséget, ha nem biztos abban, hogy melyik szállító szállítja ki a küldeményt, akkor hagyja a rendszert, hogy automatikusan válassza ki a szállítót az Ön nevében. , ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, majd átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol részletes információkat talál küldeményéről, beleértve a helyszíneket és a dátumokat.
Directlog kézbesítési szolgáltatások
A Directlog elkötelezett amellett, hogy gyors és megbízható szállítási határidőket biztosítson ügyfelei számára. A cég számos szállítási lehetőséget kínál, beleértve az expressz, aznapi és a következő napi kézbesítést, az ügyfél igényeitől függően. A szállítási idő a kiindulási hely és a célállomás közötti távolságtól, valamint a szállítási folyamat során esetlegesen felmerülő esetleges késésektől vagy problémáktól függően változhat.
Mennyi idő alatt szállítja ki a Directlog a küldeményeket?
A Directlog számos szállítási lehetőséget kínál ügyfelei számára, egyedi igényeiktől függően. A normál szállítási idő a rendeltetési helytől függően változhat, a kézbesítés általában 2 és 5 munkanap között, néha akár 20 napig is tart. A Directlog expressz kézbesítési szolgáltatásokat is kínál, amelyek bizonyos területeken 24 órán belül kézbesítik a küldeményeket.
Directlog ügyfélszolgálat
Ha az ügyfelek bármilyen problémába ütköznek szállítmányaikkal kapcsolatban, a Directlog számos módot kínál a kapcsolatfelvételre. Az ügyfelek telefonon vagy e-mailben fordulhatnak a cég ügyfélszolgálati csapatához. A Directlog szolgáltatási központok hálózatával is rendelkezik Brazília-szerte, ahol az ügyfelek személyesen megoldhatják az esetleges problémákat.
Szállítmánykövető rendszere és ügyfélszolgálata mellett a Directlog számos értéknövelt szolgáltatást is kínál ügyfeleinek. Ide tartozik többek között a készletkezelés, a rendelések teljesítése és a fordított logisztika. A cég célja, hogy komplett logisztikai megoldást nyújtson a vállalkozások számára, segítve őket ellátási láncuk működésének optimalizálásában és eredményük javításában.
Összességében a Directlog egy igen jó hírű logisztikai vállalat Brazíliában, amely testreszabott szállítási és elosztási megoldások széles skáláját kínálja. Fejlett nyomkövető rendszerével, gyors szállítási idejével és elkötelezett ügyfélszolgálati csapatával a vállalat jó helyzetben van ahhoz, hogy megfeleljen a brazíliai és azon kívüli vállalkozások változó igényeinek.