Az ASGYL, hivatalos nevén Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd., egy modern logisztikai szolgáltató Kínában. A 2020 szeptemberében alapított cég határokon átnyúló, teljes körű logisztikai szolgáltatások nyújtására specializálódott, különös tekintettel az e-kereskedelmi vállalkozások igényeire. Az ASGYL elkötelezett amellett, hogy megbízható, biztonságos és költséghatékony szállítási megoldásokat kínáljon, fejlett technológiát használva átlátható és hatékony ellátási lánc menedzsment rendszereket hozva létre. A feddhetetlenségre, méltányosságra, biztonságra és kölcsönös sikerre összpontosító alapfilozófiájával az ASGYL célja, hogy segítse a vállalkozásokat nyugodt szívvel terjeszkedni globálisan.
Az ASGYL által kínált legfontosabb szolgáltatások
Átfogó határon átnyúló logisztika
Az ASGYL a szállítási szolgáltatások változatos portfólióját kínálja, beleértve az FBA-főszállítást, a légi fuvarozást, a tengeri fuvarozást, a kereskedelmi expressz fuvarozást és az e-kereskedelem számára dedikált kiscsomag-szolgáltatásokat. A különböző szállítási módok integrálásával a vállalat biztosítja az áruk gyors és biztonságos szállítását a nemzetközi határokon. Ez az átfogó szolgáltatási kínálat a határon átnyúló kereskedelem összetett követelményeit hivatott kielégíteni, biztosítva, hogy a szállítmányok időben és kiváló állapotban érkezzenek meg rendeltetési helyükre.
Speciális szolgáltatások a globális piacok számára
Míg az ASGYL kezdetben az Európába és Amerikába irányuló szállítmányokra összpontosított, a vállalat kibővítette szolgáltatásait többek között az Öböl menti országokba, például Szaúd-Arábiába és az Egyesült Arab Emírségekbe. A vezető fuvarozókkal, például a FedEx és a DHL Express közötti stratégiai partnerség révén az ASGYL rugalmas szállítási megoldásokat kínál a különböző régiók egyedi igényeihez igazítva. Robusztus hálózatuk és kiváló minőségű működési folyamataik kiváló szállítási időket és megbízható szállítási teljesítményt garantálnak.
Innovatív digitális logisztikai megoldások
Az ASGYL jelentős mértékben fektetett be a digitális logisztikai technológiába, és olyan integrált rendszert fejlesztett ki, amely teljes átláthatóságot és a szállítmányok valós idejű nyomon követését kínálja. A fejlett informatikai és adatelemzés segítségével a vállalat teljesen automatizált logisztikai információáramlást biztosít a rakománygyűjtéstől és válogatástól a vámkezelésig és a végső kiszállításig. Ez az innovatív megközelítés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy minden lépésben nyomon kövessék szállítmányaikat, biztosítva a teljes láthatóságot és az időben történő frissítéseket.
Hogyan működik a szállítmánykövetés az ASGYL-lel
Az ASGYL robusztus küldeménykövető rendszert kínál, amely valós idejű frissítéseket és teljes áttekintést biztosít a csomag útjáról.
Követési szám formátuma
Minden szállítmányhoz egyedi nyomkövetési szám tartozik, amely szabványos formátumot követ. A követési szám két betűvel kezdődik , majd egy számjegysorozattal kezdődik, és két betűvel végződik . Ez a kis- és nagybetűkre érzékeny kód biztosítja, hogy minden csomag pontosan azonosítható és nyomon követhető legyen a szállítási folyamat során.
Hogyan lehet nyomon követni az ASGYL szállítmányokat?
Az ASGYL küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki az „ASGYL” lehetőséget a lehetőségek listájából. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja azt Ön helyett. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítás kézbesítési időkeretek
Az ASGYL szállítási ideje a szállítási módtól, a célállomástól és a választott szolgáltatási szinttől függően változik.
Becsült szállítási idők
- Légi szállítmányozási szolgáltatások: Sürgős küldemények esetén a légi árufuvarozás általában 5-10 munkanapon belül megérkezik . Ez a szolgáltatás ideális az időérzékeny csomagokhoz, amelyeket az Öböl és más régiók piacaira szánnak.
- Tengeri szállítmányozási szolgáltatások: A normál tengeri szállítmányozás körülbelül 15-25 munkanapot vehet igénybe a hosszabb szállítási idő és a vámkezelés miatt.
- Dedikált kiscsomagos szolgáltatások: Az e-kereskedelmi rendelések esetében, különösen dedikált csatornákon keresztül, a szállítási idő általában 7-15 munkanap .
Példa kézbesítési forgatókönyvekre
- A légi szállítmányozással Szaúd-Arábiába szállított kis csomag 5-7 munkanapon belül megérkezhet .
- Az Egyesült Arab Emírségekbe irányuló tengeri szállítmány 15-20 munkanapon belül kézbesíthető .
- A Kínából egy európai országba érkező expressz e-kereskedelmi rendelés általában körülbelül 7-10 munkanapon belül megérkezik a rendeltetési helyre .
Ezek az időkeretek becslések, és olyan tényezők miatt változhatnak, mint a vámkezelés, az időjárási viszonyok és a csúcsszezoni kereslet.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ASGYL-lel szállítási problémákkal kapcsolatban
Ha bármilyen problémát tapasztal a küldeményével kapcsolatban, például késedelmet, nyomon követési eltéréseket vagy sérült árut, javasoljuk, hogy először lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kiskereskedővel, akitől vásárolta. Ezek a közvetítők általában közvetlen kommunikációs csatornákkal rendelkeznek az ASGYL-lel, és gyorsan felvehetik aggodalmait.
Szállítási problémák megoldásának lépései
- Nyomon követési információ ellenőrzése: Ellenőrizze még egyszer, hogy a nyomkövetési szám helyesen van-e megadva a nyomkövetési platformon.
- Lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kiskereskedővel: Jelentse a problémákat közvetlenül az eladónak az e-kereskedelmi platformon keresztül. Ezután az Ön nevében kommunikálhatnak az ASGYL-lel.
- Szükség esetén nyomon követni: Ha a probléma továbbra is fennáll, kérje meg az eladót, hogy az ASGYL-lel terjessze ki az ügyet, hogy biztosítsa a küldemény megtalálását és kézbesítését a várt módon.
Gyakran ismételt kérdések az ASGYL szállítmánykövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem mutat frissítést az ASGYL követőszámom?
Ha a nyomkövetési szám nem mutat frissítést, annak oka lehet, hogy az egyik szállítási létesítményben késik a feldolgozás vagy a vizsgálat. Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a követőszámot, mivel az ASGYL nyomkövető számok megkülönböztetik a kis- és nagybetűket, és a következő formátumot követik: két betű, majd egy számjegysorozat, és két betűvel végződik. Ha a frissítések 24–48 óra elteltével sem jelennek meg, további segítségért forduljon eladójához vagy kereskedőjéhez.
Mit jelent az „Átszállításban” az ASGYL követési állapotomnál?
Az „In Transit” azt jelzi, hogy csomagja aktívan mozog az ASGYL logisztikai hálózatán keresztül. Ez azt jelenti, hogy a küldeményt felvették a kiindulási helyről és úton van a rendeltetési helyre, de még nem kézbesítették. Ha csomagja szokatlanul hosszú ideig „Átszállításban” marad, előfordulhat, hogy egy tranzitközpontban vagy a vámkezelés során késik.
Miért késhet az ASGYL-szállítmányom?
A küldemény késésének több oka is lehet, ilyen például a nagy szállítási mennyiség, a vámkezelési problémák, a kedvezőtlen időjárási viszonyok vagy a tranzitlétesítmények működési késése. Ha a szállítmány a becsült szállítási időn túl késik, tanácsos felvenni a kapcsolatot az eladóval vagy a kereskedővel további információért, és szükség esetén az ASGYL-lel továbbítani a problémát.
Mi a teendő, ha az ASGYL-szállítmányom „Kézbesítve” felirattal jelenik meg, de nem kaptam meg?
Ha a nyomon követési állapota „Kézbesítve” jelzi, de nem kapta meg a csomagot, először ellenőrizze a szomszédoknál vagy az ingatlan körüli biztonságos lerakóhelyeken. Néha a csomagokat az épület vezetőjénél vagy egy kijelölt biztonságos helyen hagyják. Ha továbbra sem találja a küldeményt, azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kiskereskedővel, hogy jelentse a problémát, hogy az ASGYL-lel együttműködve kivizsgálhassa a problémát.
Módosíthatom az ASGYL küldeményem szállítási címét?
A szállítási cím megváltoztatása a küldemény feladása után kihívást jelenthet. Ha frissítenie kell címét, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba eladójával vagy kereskedőjével. Lehetséges, hogy az ASGYL-lel együttműködve meghatározzák, hogy a címmódosítás megvalósítható-e, de a módosítások általában korlátozottak, ha a csomag már továbbításra kerül.
Mi a teendő, ha az ASGYL követőszámom érvénytelen?
Ha a követési szám érvénytelennek tűnik, ellenőrizze még egyszer, hogy helyesen adta-e meg, és győződjön meg arról, hogy pontosan megegyezik a formátummal. A követési számok megkülönböztetik a kis- és nagybetűket, és pontosan meg kell adni őket. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon eladójához vagy kereskedőjéhez a nyomon követési adatok megerősítése érdekében.
Az ASGYL frissíti a nyomon követési információkat hétvégén vagy munkaszüneti napokon?
Míg az ASGYL nyomkövető rendszere automatizált, és valós idejű frissítéseket biztosít, a szállítmány tényleges mozgása hétvégén vagy ünnepnapokon lelassulhat a csökkentett feldolgozási idő miatt. Ha ezekben az időszakokban frissítések hiányát észleli, az valószínűleg a korlátozott működési tevékenységnek köszönhető, nem pedig magának a nyomkövető rendszernek a hibája miatt.
Miért állt le a követési állapotom frissítése?
Ha a követési státusz 5–7 munkanapnál tovább nem változott, annak oka lehet a válogató létesítményben történt ideiglenes visszatartás, a vámkezelés késése, vagy a csomag átadása a helyi futárnak végső kézbesítés céljából. Ilyen esetekben forduljon eladójához vagy kereskedőjéhez további vizsgálat céljából, és kérjen frissítést az ASGYL-től.
Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült csomagot?
Elveszett vagy sérült csomag bejelentéséhez dokumentálja a problémát tiszta fényképek készítésével (ha van ilyen), és jegyezze fel a szállítmány állapotában tapasztalható eltéréseket. Ezután lépjen kapcsolatba eladójával vagy kiskereskedőjével, és adja meg nyomon követési számát és rendelési adatait. Együttműködnek az ASGYL-lel a reklamációs eljárás kezdeményezésében, amely a helyzettől függően cserét vagy visszatérítést is tartalmazhat.
Kihez forduljak ASGYL szállítmánykövetési problémákkal?
A szállítmány nyomon követésével kapcsolatos bármilyen probléma esetén javasoljuk, hogy először forduljon ahhoz az eladóhoz vagy kereskedőhöz, akitől vásárolt. Közvetlenül kommunikálnak az ASGYL-lel, és fokozhatják az Ön aggodalmát a probléma gyors és hatékony megoldása érdekében.