Zajil Express je vodeća logistička i špediterska tvrtka sa sjedištem u Saudijskoj Arabiji, koja nudi širok raspon usluga koje zadovoljavaju i lokalna i međunarodna tržišta. Osnovan 1999., Zajil je počeo kao ekspresna tvrtka od trgovine do trgovine sa samo dvije lokacije. Tijekom godina značajno je narasla kroz profesionalno upravljanje, značajna kapitalna ulaganja i strateške akvizicije, postavši prva privatna tvrtka koja je 2015. dobila licencu za usluge poštanske dostave u Saudijskoj Arabiji.
Sjedište i kontakt podaci
Zajil Express ima sjedište u As Saadah, Prince Saad Ibn, Riyadh, Saudijska Arabija. Tvrtku možete kontaktirati telefonom na +966 800 100 0177 ili e-poštom na [email protected] . Za više informacija ili da ih kontaktirate online, posjetite njihovu kontakt stranicu .
Usluge koje nudi Zajil Express
Zajil Express nudi sveobuhvatan paket logističkih usluga dizajniranih da zadovolje potrebe raznolike klijentele, od pojedinačnih kupaca do velikih korporacija. Njihove usluge uključuju:
- Linijski prijevoz/prevoz flotom : Učinkovit prijevoz velikih količina robe na velike udaljenosti.
- Teška otprema : Rukovanje i dostava prevelikih i teških predmeta.
- B2B isporuka : logistička rješenja između poduzeća.
- Hladna dostava : otprema pokvarljive robe s kontroliranom temperaturom.
- Dostava zadnje milje (LMD) : Dostava od lokalnih distribucijskih centara do konačnog odredišta, prilagođena B2C kupcima.
- Usluga od vrata do vrata : Sveobuhvatna usluga dostave iz skladišta izravno u rezidenciju.
- Operacije ispunjenja : Optimizirana logistička rješenja za tvrtke e-trgovine.
- Špedicija (zračni) : usluge međunarodnog zračnog prijevoza tereta.
Zajil Express proširio je svoje poslovanje izvan Saudijske Arabije i uključio odredišta kao što su Kina, UAE, Bahrein, Kuvajt i SAD. Tvrtka nastavlja s inovacijama i rastom, vođena svojom misijom olakšavanja globalne i lokalne trgovine pomoću najsuvremenijih tehnologija i praksi usmjerenih na kupca.
Praćenje pošiljke
Kako funkcionira praćenje pošiljke
Zajil Express pruža robustan sustav praćenja pošiljaka koji korisnicima omogućuje praćenje svojih paketa u stvarnom vremenu. Proces praćenja počinje čim se pošiljka preuzme i nastavlja se kroz različite faze tranzita dok ne stigne na konačno odredište. Kupci mogu pratiti svoje pošiljke putem web stranice Zajil Express unosom svog jedinstvenog broja za praćenje.
Format broja za praćenje
Broj za praćenje pošiljaka Zajil Expressa obično počinje slovom 'Z' nakon kojeg slijedi niz znamenki. Na primjer, broj za praćenje može izgledati ovako: Z12345678. Ovaj jedinstveni identifikator omogućuje korisnicima da dobiju detaljne informacije o statusu i lokaciji svoje pošiljke u bilo kojem trenutku.
Kako pratiti Zajil Express pošiljke?
Za praćenje pošiljke Zajil Express unesite svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim iz opcija odaberite "Zajil Express". Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za pošiljke koje obrađuje Zajil Express razlikuje se ovisno o odredištu i odabranoj vrsti usluge. Za lokalne isporuke unutar Saudijske Arabije standardne pošiljke obično traju 1-3 radna dana. Međunarodne isporuke mogu trajati dulje, u rasponu od 5-10 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta i carinskim postupcima.
Primjeri vremena isporuke
- Unutar Rijada : 1 radni dan
- Za Jeddah : 2 radna dana
- Od Rijada do Dubaija : 3-5 radnih dana
- Od Rijada do New Yorka : 7-10 radnih dana
Kontaktiranje Zajil Expressa za probleme s pošiljkom
Ako kupci naiđu na probleme sa svojim pošiljkama, Zajil Express nudi nekoliko kanala za pomoć. Kupci mogu kontaktirati tim korisničke službe tvrtke putem telefona, e-pošte ili putem obrasca za kontakt na web stranici. Radno vrijeme tvrtke je:
- Od ponedjeljka do četvrtka : 8:30 - 17:30
- Subota i nedjelja : 8:30 - 17:30
- Petak : Zatvoreno
Podaci za kontakt
- Telefon : +966 800 100 0177
- Email : [email protected]
- Web stranica : stranica za kontakt Zajil Express
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje ne radi, prvo provjerite jeste li ga ispravno unijeli. Ako se problem nastavi, kontaktirajte Zajil Express korisničku službu na +966 800 100 0177 ili im pošaljite e-poštu na [email protected] za pomoć. Dajte im svoj broj za praćenje i sve druge relevantne informacije.
Zašto moja pošiljka kasni?
Do kašnjenja pošiljke može doći iz različitih razloga, uključujući carinjenje, nepovoljne vremenske uvjete ili logističke probleme. Ako vaša pošiljka kasni, provjerite informacije o praćenju ima li ažuriranja. Ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte Zajil Express korisničku službu za više pojedinosti o statusu vaše pošiljke.
Kako mogu promijeniti adresu za dostavu svoje pošiljke?
Za promjenu adrese dostave vaše pošiljke kontaktirajte Zajil Express službu za korisnike što je prije moguće. Dajte im svoj broj za praćenje i novu adresu za dostavu. Imajte na umu da promjene adrese za dostavu možda neće biti moguće ako je pošiljka već u završnoj fazi isporuke.
Što trebam učiniti ako je moja pošiljka oštećena ili izgubljena?
Ako je vaša pošiljka oštećena ili izgubljena, odmah kontaktirajte Zajil Express korisničku službu. Dajte im svoj broj za praćenje i pojedinosti o šteti ili gubitku. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva i pomoći vam oko potrebne dokumentacije.
Kako mogu zakazati preuzimanje svoje pošiljke?
Da biste zakazali preuzimanje vaše pošiljke, možete posjetiti web stranicu Zajil Express i upotrijebiti online alat za zakazivanje ili možete kontaktirati njihov tim za korisničku podršku. Dajte im pojedinosti o svojoj pošiljci, uključujući mjesto preuzimanja i željeno vrijeme preuzimanja.
Mogu li pratiti više pošiljaka odjednom?
Da, možete pratiti više pošiljaka odjednom unosom svakog broja za praćenje odvojenog zarezom na stranici za praćenje Zajil Express. Ovo će prikazati status i lokaciju svih vaših pošiljaka istovremeno.
Što ako propustim dostavu svoje pošiljke?
Ako propustite isporuku svoje pošiljke, Zajil Express će obično pokušati drugu dostavu. Također možete kontaktirati njihovu službu za korisnike kako biste odgodili dostavu u prikladno vrijeme ili dogovorili preuzimanje pošiljke iz lokalnog ureda Zajil Express.
Koliko je vremena potrebno za ažuriranje podataka o praćenju?
Podaci o praćenju obično se ažuriraju u stvarnom vremenu kako vaša pošiljka prolazi kroz različite faze tranzita. Međutim, može doći do povremenih kašnjenja u ažuriranjima zbog tehničkih problema ili vremena obrade na različitim točkama prijevoza. Ako se vaši podaci o praćenju nisu ažurirali dulje vrijeme, obratite se korisničkoj službi Zajil Express za pomoć.
Kako mogu kontaktirati Zajil Express korisničku službu?
Službu za korisnike Zajil Express možete kontaktirati telefonom na +966 800 100 0177 , e-poštom na [email protected] ili putem njihove kontakt stranice . Radno vrijeme njihove korisničke službe je od ponedjeljka do četvrtka, subotom i nedjeljom od 8:30 do 17:30. Zatvoreni su petkom.