XYS je profesionalni međunarodni logistički prijevoznik sa sjedištem u Shenzhenu, Kina. Tvrtka je specijalizirana za pružanje sveobuhvatnog raspona logističkih usluga, uključujući poštanske pakete, međunarodne namjenske linije i USPS rješenja za dostavu. S cjelovitim opskrbnim lancem i jakim naglaskom na sigurnost, učinkovitost, stabilnost i korisničku uslugu, XYS je izgradio čvrste temelje za podršku kontinuiranoj isporuci robe za korisnike prekogranične e-trgovine. Predanost tvrtke ispunjavanju zahtjeva kupaca u pravovremenosti priskrbila joj je dobru reputaciju i izvrsne performanse u industriji. Sa sjedištem na adresi br. 207, br. 2, zona 2, industrijska zona Fuhai, zajednica Fuyong, ulica Fuyong, okrug Bao'an, Shenzhen, XYS koristi svoju jaku tehnologiju i robusnu infrastrukturu za pružanje pouzdanih logističkih usluga.
Usluge koje nudi XYS
XYS nudi široku lepezu logističkih usluga prilagođenih potrebama međunarodne e-trgovine i poslovanja. Ključne usluge uključuju:
- International Express: Brze i pouzdane međunarodne kurirske usluge za hitne pošiljke.
- Međunarodna linija: Namjenske međunarodne brodske linije do raznih globalnih odredišta, osiguravajući pravovremenu i učinkovitu dostavu.
- FBA First Leg: Specijalizirana logistička rješenja za Amazon FBA (ispunjenje od strane Amazona), upravljanje prvom dionicom procesa otpreme.
- Međunarodni paketi: Ekonomične i sigurne usluge poštanskih paketa za manje pošiljke.
- Skladištenje i otprema: Sveobuhvatna rješenja za skladištenje, uključujući skladištenje, upravljanje zalihama i otpremu.
- Inozemno skladištenje i distribucija: Usluge prekomorskog skladištenja za olakšavanje lokalne distribucije na stranim tržištima.
Sjedište i mreža
Sjedište XYS-a nalazi se u užurbanom gradu Shenzhenu, glavnom logističkom i tehnološkom središtu u Kini. Konkretna adresa je br. 207, br. 2, zona 2, industrijska zona Fuhai, zajednica Fuyong, ulica Fuyong, okrug Bao'an, Shenzhen. S ove strateške lokacije XYS upravlja svojom opsežnom mrežom logističkih operacija, osiguravajući učinkovitu isporuku usluga u raznim regijama. Snažna infrastruktura i napredna tehnologija tvrtke podupiru njene robusne logističke mogućnosti, što je čini preferiranim partnerom za tvrtke uključene u prekograničnu trgovinu.
Kako funkcionira praćenje pošiljke
Proces praćenja pošiljke
XYS pruža učinkovit sustav praćenja pošiljaka koji korisnicima omogućuje praćenje svojih paketa u stvarnom vremenu. Nakon što je pošiljka otpremljena, kupci dobivaju jedinstveni broj za praćenje, koji mogu koristiti za praćenje svoje pošiljke na web stranici XYS ili putem portala za praćenje partnera prijevoznika. Proces praćenja uključuje nekoliko faza, kao što su preuzimanje, sortiranje, tranzit i konačna isporuka. Kupci mogu vidjeti ažuriranja u svakoj fazi, osiguravajući da budu informirani o statusu i lokaciji svoje pošiljke.
Format broja za praćenje
XYS koristi određeni format broja za praćenje koji počinje s "XYS" iza kojeg slijedi niz znamenki i slova (npr. XYS0123456789YQ). Ovaj format pomaže kupcima da lako identificiraju i prate svoje pošiljke putem XYS sustava za praćenje. Unosom broja za praćenje na portalu za praćenje XYS kupci mogu pristupiti detaljnim informacijama o napredovanju svoje pošiljke i procijenjenom vremenu isporuke.
Kako pratiti XYS pošiljke?
Za praćenje XYS pošiljke unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "XYS" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za pošiljke koje obrađuje XYS razlikuje se ovisno o odredištu i odabranoj vrsti usluge. Na primjer, međunarodne ekspresne pošiljke obično traju između 3 i 7 radnih dana, dok standardne međunarodne pošiljke mogu trajati od 7 do 15 radnih dana. Čimbenici kao što su carinjenje, lokalni uvjeti isporuke i specifična odabrana metoda dostave mogu utjecati na točno vrijeme isporuke. XYS nastoji pružiti točne procjene isporuke i obavještava kupce o svim potencijalnim kašnjenjima putem svog sustava praćenja.
Kontaktiranje XYS za probleme s pošiljkom
Ako ste izvan Kine, preporučuje se da kontaktirate trgovinu, dobavljača ili pošiljatelja u vezi s bilo kakvim problemima s pošiljkom. Ovaj pristup je preporučljiv jer ti posrednici imaju bolji pristup XYS-u i mogu omogućiti brže rješavanje. Može biti izazov kontaktirati kineske logističke tvrtke izravno izvan Kine. Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom pošiljkom, kao što su kašnjenja, paketi koji nedostaju ili nedosljednosti u isporuci, kontaktiranje prodavača ili pošiljatelja vjerojatno će dovesti do bržeg odgovora i rješenja.
Često postavljana pitanja
Zašto moj XYS broj za praćenje ne radi?
Ako vaš XYS broj za praćenje ne radi, to može biti zbog kašnjenja u ažuriranju podataka za praćenje. Pričekajte 24-48 sati da se informacije o praćenju ažuriraju. Ako se problem nastavi, obratite se trgovini ili dobavljaču koji je organizirao isporuku za pomoć.
Što trebam učiniti ako moja XYS pošiljka kasni?
Ako vaša XYS pošiljka kasni nakon procijenjenog vremena isporuke, prvo provjerite ima li ažuriranja u statusu praćenja. Ako nema ažuriranja ili ako se kašnjenje produži, obratite se trgovini ili dobavljaču koji je organizirao isporuku kako biste istražili problem i pružili pomoć.
Kako mogu promijeniti adresu dostave za svoju XYS pošiljku?
Ako trebate promijeniti adresu dostave za svoju XYS pošiljku, kontaktirajte trgovinu ili dobavljača koji je organizirao pošiljku što je prije moguće. Dajte im svoj broj za praćenje i novu adresu za dostavu. Promjene adrese možda neće biti moguće ako je pošiljka već u tranzitu ili je na isporuci.
Što trebam učiniti ako je moja XYS pošiljka označena kao isporučena, ali je nisam primio?
Ako je vaša XYS pošiljka označena kao isporučena, ali je niste primili, prvo provjerite kod susjeda ili lokalnog dostavnog ureda da nije ostavljena kod njih. Ako i dalje ne možete pronaći svoju pošiljku, odmah kontaktirajte trgovinu ili dobavljača radi daljnje istrage.
Kako mogu prijaviti oštećeni ili nedostajući artikl u mojoj XYS pošiljci?
Da biste prijavili oštećeni ili nedostajući artikl u vašoj XYS pošiljci, obratite se trgovini ili dobavljaču koji je organizirao pošiljku i dajte svoj broj za praćenje, opis problema i sve relevantne fotografije ili dokumentaciju. Oni će vam pomoći u rješavanju problema i, ako je potrebno, organizirati zamjenu ili povrat novca.
Što trebam učiniti ako se moj status praćenja XYS ne ažurira nekoliko dana?
Ako se vaš XYS status praćenja nije ažurirao nekoliko dana, to može biti zbog kašnjenja u tranzitu ili carinskoj obradi. Kontaktirajte trgovinu ili dobavljača za više informacija i provjeru statusa vaše pošiljke.
Mogu li zatražiti ubrzanu dostavu za svoju XYS narudžbu?
Da biste zatražili ubrzanu dostavu za svoju XYS narudžbu, obratite se prodavaču ili dobavljaču od kojeg ste kupili artikl. Oni će vas moći obavijestiti o dostupnim opcijama dostave i svim dodatnim troškovima povezanim s ubrzanom dostavom.
Kako mogu kontaktirati XYS korisničku podršku za probleme vezane uz pošiljku?
Ako ste izvan Kine, preporučuje se da kontaktirate trgovinu, dobavljača ili pošiljatelja u vezi s bilo kakvim problemima s pošiljkom. Ovi posrednici imaju bolji pristup XYS-u i mogu omogućiti brže rješavanje. Izravan kontakt s XYS izvan Kine može biti izazovan, pa je kontaktiranje putem prodavača ili pošiljatelja često učinkovitije.
Naše mjesečne statistike za XYS – Srpanj 2024
Naše mjesečne statistike vremena dostave za XYS u Srpanj 2024 pružaju uvid u minimalno, prosječno i maksimalno vrijeme dostave od zemlje podrijetla do zemlje odredišta.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 CHNKina |  DEUNjemačka |
|