THHY, službeno poznat kao Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd., je logistička tvrtka sa sjedištem u Kini osnovana 2017. Sa snažnom prisutnošću u Shenzhenu, Guangzhouu i Ningbou, THHY je izrastao u pouzdanog pružatelja sveobuhvatne logistike rješenja, primarno zadovoljavajući potrebe prekogranične e-trgovine i međunarodne dostave. Tvrtka upravlja vlastitim skladištima za konsolidaciju u Shenzhenu i Guangzhouu, što joj omogućuje da ponudi vrlo učinkovite usluge kao što su konsolidacija tereta, kratkoročno skladištenje i usluge prijenosa.
THHY je posvećen pružanju end-to-end logističkih rješenja, od usluga od vrata do vrata za međunarodne platforme e-trgovine kao što je Amazon do dostave u punom kontejneru (FCL) i utovaru manje od kontejnera (LCL). Uz stručnost u zračnom prijevozu, pomorskom prijevozu, carinjenju i inozemnom skladištenju, THHY je rješenje na jednom mjestu za tvrtke koje žele pojednostaviti svoju logistiku i optimizirati učinkovitost opskrbnog lanca. Njihova predanost zadovoljstvu klijenata i reputacija pouzdanosti izdvajaju ih u logističkoj industriji.
THHY-jeve ključne usluge
THHY nudi širok raspon usluga dizajniranih za potrebe međunarodnih e-commerce tvrtki i logističkih agenata. Ključne usluge uključuju:
- Međunarodna dostava e-trgovine : THHY pruža usluge od kraja do kraja, od vrata do vrata za tvrtke e-trgovine, uključujući Amazon FBA dostavu, koja osigurava sigurnu dostavu paketa iz Kine na međunarodna tržišta.
- Usluge utovara punog kontejnera (FCL) i utovara manjeg od kontejnera (LCL) : Tvrtka nudi opcije FCL i LCL, omogućujući klijentima da odaberu najisplativije metode dostave.
- Zračni prijevoz tereta i brza dostava : Za vremenski osjetljive pošiljke, THHY nudi opcije zračnog prijevoza tereta i ekspresne dostave za brzu dostavu robe na različita globalna odredišta.
- Carinjenje i carinsko skladištenje : THHY pomaže s carinskom dokumentacijom i osigurava carinsko skladište, pomažući klijentima da se snađu u složenosti međunarodne carine.
- Inozemno skladištenje i distribucija : THHY-jeve usluge skladištenja u inozemstvu omogućuju klijentima da skladište zalihe bliže svojim kupcima, skraćujući vrijeme isporuke i povećavajući fleksibilnost.
Svaka od ovih usluga prilagođena je specifičnim logističkim potrebama međunarodnih poduzeća, od malih do velikih poduzeća, osiguravajući glatko i učinkovito rukovanje pošiljkama.
Kako praćenje pošiljke radi s THHY
THHY pruža robustan sustav praćenja pošiljaka koji korisnicima omogućuje praćenje svojih pošiljki u svakoj fazi putovanja. Nakon što se pošiljka obradi, pošiljatelj daje broj za praćenje, koji se može unijeti u THHY platformu za praćenje radi provjere statusa. Ovaj sustav praćenja nudi ažuriranja u stvarnom vremenu, od točke porijekla do konačnog odredišta, osiguravajući transparentnost i sigurnost za svaki paket.
Formati broja za praćenje
THHY brojevi za praćenje općenito počinju s 2 slova, nakon čega slijedi niz znamenki nakon kojih slijede 2 slova. Ovaj standardizirani format pomaže i pošiljateljima i primateljima da lako identificiraju i prate pošiljke, bez obzira na to šalje li se paket putem vlastite mreže THHY-a ili nekog od njegovih brojnih logističkih partnera.
Kako pratiti THHY pošiljke?
Da biste pratili THHY pošiljku, unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "THHY" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za THHY pošiljke ovisi o odredištu i odabranom načinu dostave. Na primjer, međunarodne pošiljke u Europu ili Sjevernu Ameriku obično se kreću od 10-20 radnih dana kada se isporučuju morem, dok zračni prijevoz može skratiti vrijeme isporuke na 5-10 radnih dana. Dodatno, THHY nudi ubrzane usluge za vremenski osjetljive pošiljke, posebno za popularna tržišta poput Sjedinjenih Država, Europe i Australije.
Evo nekih procijenjenih vremena isporuke za THHY pošiljke:
- Europa (pomorski prijevoz) : 15-20 radnih dana
- Europa (zračni prijevoz) : 5-10 radnih dana
- Sjeverna Amerika (pomorski prijevoz) : 15-20 radnih dana
- Sjeverna Amerika (zračni prijevoz) : 5-10 radnih dana
Vrijeme isporuke može varirati ovisno o čimbenicima kao što su carinska obrada i vrhunac sezone, stoga je najbolje planirati u skladu s tim za hitne pošiljke.
Kako kontaktirati THHY za probleme s pošiljkom
Za upite ili probleme vezane uz isporuku općenito se preporuča kontaktirati maloprodavača ili prodavača, a ne izravno THHY. Budući da THHY surađuje s nekoliko pružatelja logističkih usluga trećih strana, trgovac na malo ili prodavač ima izravan pristup THHY-ju za brža rješenja. Međutim, ako je potrebno, THHY se može dobiti tijekom radnog vremena (9:00 - 17:00 radnim danom) u njihovom glavnom uredu u Guangzhou.
Ako naiđete na bilo kakva kašnjenja ili vam je potrebna dodatna podrška, kontaktiranje prodavača ili prodavača i dalje je najbolji način za rješavanje problema, budući da oni mogu izravno surađivati s THHY-jem kako bi osigurali pravovremeno i točno rješenje.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem pošiljke THHY
Zašto moj broj za praćenje THHY ne prikazuje ažuriranja?
Ako vaš THHY broj za praćenje ne prikazuje ažuriranja, to može biti zbog kašnjenja u početnoj obradi ili skeniranju. THHY brojevi za praćenje obično počinju s 2 slova nakon kojih slijedi niz znamenki nakon kojih slijede 2 slova. Provjerite jeste li ispravno unijeli broj za praćenje i pokušajte ponovo provjeriti nakon 24 sata. Ako se problem nastavi, obratite se prodavaču kako biste potvrdili status svoje pošiljke.
Što znači "U tranzitu" u mom statusu praćenja THHY?
"U tranzitu" označava da se vaš paket kreće kroz logističku mrežu i još nije stigao na svoje konačno odredište. Ovaj status može trajati duže za međunarodne pošiljke ili tijekom carinske obrade. Ako je vaš paket bio "U tranzitu" nekoliko dana bez ažuriranja, obratite se prodavaču ili prodavaču za dodatne informacije.
Kako mogu pratiti svoju THHY pošiljku?
Da biste pratili svoju THHY pošiljku, upotrijebite broj za praćenje koji ste dobili od prodavača ili prodavača. Unesite ovaj broj u sustav praćenja THHY ili našu platformu za praćenje radi ažuriranja u stvarnom vremenu o lokaciji i statusu vaše pošiljke, od otpreme do konačne isporuke.
Zašto moja THHY pošiljka kasni nakon očekivanog vremena isporuke?
Do kašnjenja može doći zbog carinskih pregleda, velike količine dostave ili nepredviđenih logističkih problema. Standardne procjene isporuke za THHY pošiljke kreću se od 10-20 radnih dana za pomorski prijevoz i 5-10 radnih dana za zračni prijevoz. Ako je vaš paket premašio očekivani vremenski okvir, obratite se prodavatelju ili prodavaču kako biste istražili uzrok kašnjenja.
Što trebam učiniti ako se moj THHY paket pokaže kao isporučen, ali ga nisam primio?
Ako status vašeg paketa pokazuje "isporučeno", ali ga niste primili, provjerite je li ostavljen na sigurnom mjestu ili kod susjeda. Ako i dalje ne možete pronaći paket, kontaktirajte prodavača ili prodavača, koji se može obratiti THHY-u ili lokalnom partneru za isporuku radi daljnje istrage.
Kome se trebam obratiti ako imam problema sa svojom THHY pošiljkom?
Za većinu problema povezanih s praćenjem ili isporukom vaše THHY pošiljke, najbolje je da se obratite izravno prodavaču. Imaju izravan pristup tvrtki THHY i njenim logističkim partnerima i mogu pomoći u rješavanju problema s pošiljkom u vaše ime.