SHIPTER je međunarodna tvrtka za otpremu i logistiku sa sjedištem u Južnoj Koreji koja je specijalizirana za pružanje pojednostavljenih rješenja za e-trgovinu. Usredotočen je na pomoć internetskim tvrtkama da s lakoćom šalju proizvode globalno, obrađujući sve od izvozne dokumentacije do carinjenja. SHIPTER se etablirao kao vodeći pružatelj usluga za prodavače e-trgovine koji žele proširiti svoj doseg na međunarodna tržišta. Kroz partnerstva s logističkim mrežama u više od 40 zemalja, nudi široku geografsku pokrivenost, osiguravajući tvrtkama da mogu slati proizvode na različita globalna odredišta.
Usluga je dizajnirana za B2B (business-to-business) i C2C (customer-to-customer) modele, što je čini fleksibilnom za različite vrste poduzeća. Usluge SHIPTER-a uključuju mogućnost registracije proizvoda za otpremu, ispisa otpremnih naljepnica, praćenja paketa u stvarnom vremenu i upravljanja potrebnom papirologijom. Njegova platforma podržava tvrtke automatiziranjem mnogih koraka potrebnih za međunarodnu dostavu, štedeći vrijeme i smanjujući pogreške u procesu.
SHIPTER-ove ključne usluge
SHIPTER nudi niz usluga osmišljenih za podršku tvrtkama e-trgovine u njihovim potrebama međunarodnog prijevoza:
- Registracija proizvoda : Prodavači mogu registrirati svoje proizvode putem SHIPTER-ovog portala, a tvrtka osigurava potrebnu dokumentaciju i naljepnice za pojednostavljenje procesa izvoza.
- Carinjenje : SHIPTER pomaže oko izvozne i uvozne carinske dokumentacije, osiguravajući da se pošiljke neometano obrađuju preko granica.
- Praćenje : Platforma pruža detaljno praćenje pošiljke, omogućujući tvrtkama i kupcima da prate napredak svojih paketa od polazišta do odredišta.
- Globalna pokrivenost : SHIPTER nudi dostavu u više od 40 zemalja, s lokalnim logističkim partnerstvima kako bi se osigurala brza i pouzdana isporuka.
Kako funkcionira praćenje pošiljke s SHIPTER-om
SHIPTER čini praćenje pošiljaka lakim i dostupnim putem svoje web stranice ili korištenjem naše platforme za praćenje pošiljaka. Nakon što je paket registriran za otpremu, prodavatelj dobiva jedinstveni broj za praćenje. Ovaj broj omogućuje i prodavatelju i kupcu praćenje tijeka pošiljke u stvarnom vremenu. SHIPTER-ov sustav praćenja pruža ažuriranja na svakoj važnoj prekretnici, uključujući kada je predmet podignut, obrađen u skladištu, ocarinjen i poslan za konačnu isporuku.
Format broja za praćenje
SHIPTER brojevi za praćenje dolaze u različitim formatima ovisno o pružatelju logističkih usluga i zemlji odredišta. Jedan uobičajeni format počinje nizom slova, nakon čega slijede znamenke i završava s "KR" (označava Južnu Koreju). Na primjer, tipični SHIPTER broj za praćenje može izgledati kao HSE0123KR . Ovaj format osigurava da se pošiljka može lako identificirati i pratiti putem online sustava SHIPTER-a.
Kako pratiti SHIPTER pošiljke?
Za praćenje pošiljke SHIPTER-a unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim iz opcija odaberite "POŠILJAČ". Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za SHIPTER pošiljke razlikuje se ovisno o odredišnoj zemlji, vremenu carinske obrade i odabranom načinu dostave. Na primjer, standardne pošiljke u obližnje zemlje kao što su Japan ili Kina mogu potrajati 3-5 radnih dana, dok pošiljke u Europu ili Sjedinjene Države mogu potrajati 7-14 radnih dana. Dostupne su i ubrzane usluge koje skraćuju vrijeme prijevoza na samo 2-3 radna dana za određene regije.
Evo nekih uobičajenih vremena isporuke za različite regije:
- Južna Koreja u Sjedinjene Države : 7-10 radnih dana (standardna dostava)
- Južna Koreja u Ujedinjeno Kraljevstvo : 10-12 radnih dana
- Južna Koreja - Japan : 3-5 radnih dana
- Južna Koreja do Australije : 5-7 radnih dana
Ove procjene mogu varirati ovisno o vremenu carinjenja i lokalnim praznicima.
Kako kontaktirati SHIPTERA
Ako postoje problemi s pošiljkom, SHIPTER nudi nekoliko načina da stupite u kontakt sa svojim timom za podršku. Korisnici mogu posjetiti stranicu za upite na njihovoj web stranici kako bi poslali pitanja ili nedoumice. Bilo da se problem odnosi na odgođenu isporuku, izgubljeni paket ili probleme s carinom, tim za korisničku podršku tvrtke SHIPTER dostupan je za pomoć u rješavanju problema.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem pošiljke tvrtke SHIPTER
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš SHIPTER broj za praćenje ne pruža ažuriranja ili se prikazuje kao nevažeći, provjerite jeste li unijeli točan broj za praćenje. SHIPTER brojevi za praćenje mogu varirati u formatu, primjerice počinju slovima i završavaju s 'KR' (npr. HSE0123KR). Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci SHIPTER-a putem stranice za upite kako biste provjerili broj za praćenje ili riješili problem.
Zašto je moja pošiljka zapela na carini?
Pošiljke mogu povremeno kasniti na carini zbog dodatne dokumentacije ili pregleda. To se može dogoditi ako paket sadrži zabranjene predmete, nepotpune carinske obrasce ili ako carinska tijela zahtijevaju više informacija. Ako vaša pošiljka kasni na carini više od nekoliko dana, obratite se podršci tvrtke SHIPTER za upute o rješavanju problema.
Moje praćenje nije ažurirano nekoliko dana. Što da radim?
Uobičajeno je da se informacije o praćenju privremeno prestanu ažurirati tijekom dugih razdoblja međunarodnog tranzita ili dok se paketi obrađuju na carini. Ako se vaše praćenje nije ažuriralo više od 5-7 dana, možda ćete se htjeti obratiti timu za podršku tvrtke SHIPTER putem njihove stranice za upite za detaljnije informacije o lokaciji vašeg paketa.
Što znači kada je status mog paketa "U tranzitu"?
"U tranzitu" znači da se vaša pošiljka trenutno prevozi do sljedećeg centra za obradu ili konačnog odredišta. Ovo je normalno stanje i može trajati nekoliko dana, posebno tijekom međunarodne dostave. Nastavite pratiti svoj broj za praćenje radi ažuriranja dok se vaš paket kreće kroz logističku mrežu.
Kako mogu kontaktirati SHIPTER ako se moja pošiljka izgubi?
Ako se čini da je vaša pošiljka izgubljena ili nije isporučena unutar očekivanog vremenskog okvira, kontaktirajte podršku tvrtke SHIPTER što je prije moguće putem njihove stranice za upite . Dajte im svoj broj za praćenje i bilo koju drugu relevantnu informaciju kako bi pokrenuli potragu za paketom.
Zašto je moj paket vraćen pošiljatelju?
Paket se može vratiti pošiljatelju ako je došlo do problema s adresom za dostavu, carinjenjem ili ako je primatelj bio nedostupan. Provjerite informacije o praćenju za detalje o tome zašto je paket vraćen i kontaktirajte podršku SHIPTER-a kako biste riješili problem ili dogovorili ponovnu dostavu.
Naše mjesečne statistike za SHIPTER – Rujan 2024
Naše mjesečne statistike vremena dostave za SHIPTER u Rujan 2024 pružaju uvid u minimalno, prosječno i maksimalno vrijeme dostave od zemlje podrijetla do zemlje odredišta.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 KORJužna Koreja |  KAZKazahstan |
|
| KOR Južna Koreja |  ITAItalija |
|