PostNord Sweden vodeći je pružatelj poštanskih i logističkih usluga u Švedskoj, poznat po svojoj širokoj mreži i pouzdanim uslugama. Osnovan 2009. spajanjem Post Danmark A/S i Posten AB, PostNord djeluje diljem nordijske regije, nudeći širok raspon rješenja za pojedince i tvrtke. Sa sjedištem u Solni u Švedskoj, PostNord Sweden posvećen je pružanju visokokvalitetnih poštanskih, logističkih i usluga e-trgovine. Tvrtka koristi naprednu tehnologiju i posvećenu radnu snagu kako bi osigurala učinkovite i pravovremene isporuke.
Usluge koje nudi PostNord Sweden
PostNord Sweden pruža sveobuhvatan niz usluga osmišljenih da zadovolje različite potrebe svojih klijenata. Ove usluge uključuju:
- Poštanske usluge : rukovanje pismima, razglednicama i dokumentima za domaću i međunarodnu dostavu.
- Dostava paketa : Pouzdane i učinkovite usluge dostave paketa unutar Švedske i na međunarodna odredišta.
- Ekspresne usluge : opcije ubrzane dostave za hitne isporuke, osiguravajući brzu i sigurnu dostavu u zemlji i inostranstvu.
- Rješenja za e-trgovinu : Integrirana logistička podrška za online trgovce, uključujući skladištenje, ispunjavanje narudžbi i dostavu u posljednjoj milji.
- Logistika i skladištenje : Sveobuhvatna logistička rješenja, uključujući skladištenje, distribuciju i upravljanje opskrbnim lancem.
- Digitalne usluge : Ponuda digitalnih komunikacijskih rješenja kao što su elektroničko fakturiranje i sigurni digitalni poštanski sandučići.
Raširena mreža i napredna tehnološka infrastruktura tvrtke PostNord Sweden omogućuju pružanje usluga visoke kvalitete, što ga čini pouzdanim partnerom za poštanske i logističke potrebe u Švedskoj i diljem svijeta.
Praćenje pošiljke
Kako funkcionira praćenje pošiljke
PostNord Sweden nudi robustan sustav praćenja pošiljaka koji korisnicima omogućuje praćenje paketa tijekom cijelog procesa dostave. Sustav praćenja dostupan je putem web stranice i mobilne aplikacije PostNord, gdje korisnici mogu unijeti svoj broj za praćenje kako bi u stvarnom vremenu primali ažurirane podatke o statusu i lokaciji svojih pošiljaka. Ova transparentnost osigurava da su kupci uvijek obaviješteni o tome gdje se nalaze njihovi paketi, poboljšavajući cjelokupno iskustvo slanja.
Format broja za praćenje
Format broja za praćenje pošiljaka PostNord Sweden počinje s dva slova, nakon čega slijedi devet znamenki, a završava s kodom države Švedske (SE). Na primjer, broj za praćenje može izgledati ovako: EE123456789SE. Ovaj jedinstveni identifikator omogućuje kupcima primanje detaljnih informacija o tijeku isporuke i trenutnoj lokaciji.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za pošiljke PostNord Sweden ovisi o odredištu i odabranoj vrsti usluge. Općenito, domaće isporuke unutar Švedske traju 1-3 radna dana. Međunarodne isporuke razlikuju se ovisno o zemlji odredišta i carinskim postupcima, u rasponu od 5-10 radnih dana za standardne usluge do kraćih vremena za ekspresne isporuke.
Kako pratiti pošiljke PostNord Sweden?
Da biste pratili pošiljku PostNord Sweden, unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim iz opcija odaberite "PostNord Sweden". Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Primjeri vremena isporuke
- Unutar Švedske : 1-3 radna dana
- Za Dansku : 2-4 radna dana (standardno), 1-2 radna dana (ekspresno)
- Za Njemačku : 3-5 radnih dana (standardno), 2-3 radna dana (ekspresno)
- Za SAD : 7-10 radnih dana (standardno), 3-5 radnih dana (ekspresno)
- U UK : 5-7 radnih dana (standardno), 3-5 radnih dana (ekspresno)
Kontaktiranje PostNord Sweden za probleme s pošiljkom
Ako kupci naiđu na probleme sa svojim pošiljkama, PostNord Sweden nudi nekoliko kanala za pomoć. Tim korisničke službe posvećen je brzom rješavanju problema i osiguravanju zadovoljstva kupaca.
Podaci za kontakt
Služba za korisnike :
- Radno vrijeme : pon–pet 8.00 – 18.00 sati
- Telefon : 0771-33 33 10
- Iz inozemstva : +46 771 33 33 10
- E-pošta : [email protected]
Tehnički upiti (Riktiga Vykort i Skicka Direkt) :
- Telefon : 0771-37 10 15
- Iz inozemstva : +46 771 37 10 15
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš PostNord Sweden broj za praćenje ne radi, prvo provjerite jeste li ga ispravno unijeli. Ako se problem nastavi, kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden na 0771-33 33 10 ili +46 771 33 33 10 ako zovete iz inozemstva. Dajte im svoj broj za praćenje i sve relevantne pojedinosti o vašoj pošiljci.
Zašto moja pošiljka kasni?
Do kašnjenja pošiljke može doći zbog različitih razloga, uključujući carinjenje, nepovoljne vremenske uvjete ili logističke probleme. Ako vaša pošiljka kasni, provjerite informacije o praćenju za ažuriranja. Za više detalja ili pomoć kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden.
Kako mogu promijeniti adresu za dostavu svoje pošiljke?
Kako biste promijenili adresu za dostavu svoje pošiljke, kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden što je prije moguće na 0771-33 33 10. Dajte im svoj broj za praćenje i novu adresu za dostavu. Imajte na umu da promjene možda neće biti moguće ako je pošiljka već u završnoj fazi isporuke.
Što trebam učiniti ako je moja pošiljka oštećena ili izgubljena?
Ako je vaša pošiljka oštećena ili izgubljena, odmah kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden. Dajte im svoj broj za praćenje i pojedinosti o šteti ili gubitku. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva i pomoći vam oko potrebne dokumentacije.
Kako mogu zakazati preuzimanje svoje pošiljke?
Kako biste zakazali preuzimanje svoje pošiljke, posjetite web stranicu PostNord Sweden ili kontaktirajte njihov tim korisničke službe na 0771-33 33 10. Dajte im pojedinosti o svojoj pošiljci, uključujući mjesto preuzimanja i željeno vrijeme preuzimanja.
Mogu li pratiti više pošiljaka odjednom?
Da, možete pratiti više pošiljaka odjednom unosom svakog broja za praćenje u poseban redak na našoj stranici za praćenje. Ovo će prikazati status i lokaciju svih vaših pošiljaka istovremeno.
Što ako propustim dostavu svoje pošiljke?
Ako propustite isporuku svoje pošiljke, PostNord Sweden će obično pokušati drugu dostavu. Također možete kontaktirati njihovu službu za korisnike kako biste odgodili dostavu u prikladno vrijeme ili dogovorili preuzimanje pošiljke u lokalnom poštanskom uredu.
Koliko je vremena potrebno za ažuriranje podataka o praćenju?
Podaci o praćenju obično se ažuriraju u stvarnom vremenu kako vaša pošiljka prolazi kroz različite faze tranzita. Međutim, može doći do povremenih kašnjenja u ažuriranjima zbog tehničkih problema ili vremena obrade na različitim točkama prijevoza. Ako se vaši podaci o praćenju nisu ažurirali dulje vrijeme, kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden za pomoć.
Kako mogu kontaktirati službu za korisnike PostNord Sweden?
Službu za korisnike PostNord Sweden možete kontaktirati telefonom na 0771-33 33 10 unutar Švedske ili +46 771 33 33 10 ako zovete iz inozemstva. Alternativno, posjetite njihovu kontakt stranicu za više opcija podrške.
Kako mogu uložiti reklamaciju na svoju pošiljku?
Ako trebate podnijeti pritužbu na svoju pošiljku, kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden sa svim relevantnim detaljima, uključujući svoj broj za praćenje i opis problema. Oni će vam pružiti smjernice o postupku pritužbe i pomoći vam u rješavanju problema.
Koja su ograničenja veličine i težine za pošiljke PostNord Sweden?
PostNord Sweden ima određena ograničenja veličine i težine za pošiljke, koja mogu varirati ovisno o odabranoj usluzi. Preporuča se provjeriti web stranicu PostNord Sweden ili kontaktirati korisničku službu za detaljne informacije o ograničenjima veličine i težine.
Mogu li zatražiti rok isporuke?
PostNord Sweden nudi fleksibilne opcije dostave, uključujući mogućnost traženja određenih rokova isporuke za određene usluge. Obratite se službi za korisnike PostNord Sweden kako biste se raspitali o dostupnim opcijama vremena isporuke za vašu pošiljku.
Što učiniti ako sam greškom primio tuđi paket?
Ako ste primili paket koji vam ne pripada, odmah kontaktirajte službu za korisnike PostNord Sweden. Dajte im broj za praćenje i sve druge relevantne pojedinosti. Oni će organizirati preuzimanje paketa i dostavu pravom primatelju.
Naše mjesečne statistike za PostNord Sweden – Listopad 2024
Naše mjesečne statistike vremena dostave za PostNord Sweden u Listopad 2024 pružaju uvid u minimalno, prosječno i maksimalno vrijeme dostave od zemlje podrijetla do zemlje odredišta.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 SWEŠvedska | SWE Švedska |
|
 nepoznatonepoznato | SWE Švedska |
|
| SWE Švedska |  QATKatar |
|
| SWE Švedska |  DEUNjemačka |
|
 POLPoljska | SWE Švedska |
|
 FINFinska | SWE Švedska |
|
 NLDNizozemska | SWE Švedska |
|
 BGRBugarska | SWE Švedska |
|
| SWE Švedska |  THATajland |
|
| SWE Švedska | NLD Nizozemska |
|
| SWE Švedska |  GBRUjedinjeno Kraljevstvo |
|
| SWE Švedska |  FRAFrancuska |
|
| SWE Švedska |  IRNIran |
|
 SVKSlovačka | SWE Švedska |
|
 JORJordan | SWE Švedska |
|