Loggi je vodeća tvrtka za logistiku i dostavu sa sjedištem u Brazilu, poznata po svom inovativnom pristupu povezivanju poduzeća i potrošača putem visoko učinkovite mreže dostave. Osnovan 2013., Loggi je brzo narastao i postao jedna od najistaknutijih brazilskih logističkih tvrtki, koristeći tehnologiju za pojednostavljenje procesa isporuke. Sjedište tvrtke je u São Paulu, Brazil, a fokusirana je na pružanje brzih, pouzdanih i isplativih rješenja za dostavu za različite sektore, uključujući e-trgovinu, dostavu hrane i korporativnu logistiku.
Usluge koje nudi Loggi
Loggi nudi sveobuhvatan raspon usluga osmišljen kako bi zadovoljio različite potrebe svojih kupaca. Ove usluge uključuju:
- Isporuka istog dana : osigurava da paketi budu isporučeni unutar istog dana, pružajući brzu i pouzdanu opciju za hitne pošiljke.
- Dostava sljedeći dan : jamči dostavu do sljedećeg radnog dana, balansirajući između brzine i isplativosti za manje hitne pošiljke.
- Planirane isporuke : Omogućuje kupcima planiranje isporuka kada im odgovara, nudeći fleksibilnost i pouzdanost.
- Korporativna rješenja : Prilagođena logistička rješenja za tvrtke, uključujući isporuku dokumenata, skupne pošiljke i interoffice logistiku.
- Logistika e-trgovine : prilagođene usluge za online trgovce, uključujući skladištenje, ispunjavanje narudžbi i dostavu u posljednjoj milji.
Loggijeva napredna tehnološka platforma neprimjetno se integrira s njegovom mrežom isporuke, pružajući praćenje u stvarnom vremenu, optimizaciju rute i učinkovito upravljanje resursima kako bi se osigurale pravovremene i točne isporuke.
Praćenje pošiljke
Kako funkcionira praćenje pošiljke
Loggi nudi robustan sustav praćenja pošiljaka koji korisnicima omogućuje praćenje paketa tijekom cijelog procesa dostave. Sustav praćenja dostupan je putem web stranice i mobilne aplikacije Loggi, gdje korisnici mogu unijeti svoj broj za praćenje kako bi u stvarnom vremenu primali ažurirane podatke o statusu i lokaciji svojih pošiljaka. Ova transparentnost osigurava da su kupci uvijek obaviješteni o tome gdje se nalaze njihovi paketi, poboljšavajući cjelokupno iskustvo slanja.
Format broja za praćenje
Format broja za praćenje za Loggi pošiljke može varirati, ali jedan uobičajeni format uključuje slova i brojke. Na primjer, broj za praćenje može izgledati ovako: LGI-AA123456789AA. Ovaj jedinstveni identifikator omogućuje kupcima primanje detaljnih informacija o tijeku isporuke i trenutnoj lokaciji.
Kako pratiti Loggi pošiljke?
Za praćenje Loggi pošiljke unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "Loggi" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme dostave Loggi pošiljki ovisi o odredištu i odabranoj vrsti usluge. Općenito, isporuke istog dana su dovršene u roku od nekoliko sati, dok su isporuke sljedećeg dana dovršene do kraja sljedećeg radnog dana. Planirane isporuke nude fleksibilne vremenske okvire na temelju preferencija kupaca.
Primjeri vremena isporuke
- Unutar São Paula : Isporuka istog dana u roku od nekoliko sati
- Za Rio de Janeiro : Dostava sljedeći dan
- Do Brasílije : 1-2 radna dana (standardno)
- Do Porto Alegrea : 2-3 radna dana (standardno)
- Za Salvador : 2-3 radna dana (standardno)
Kontaktiranje Loggija za probleme s pošiljkom
Ako kupci naiđu na probleme sa svojim pošiljkama, Loggi nudi obrazac za kontakt na svojoj web stranici za pomoć. Tim korisničke službe posvećen je brzom rješavanju problema i osiguravanju zadovoljstva kupaca.
Podaci za kontakt
Za podršku korisnici mogu posjetiti Loggi kontakt stranicu kako bi ispunili obrazac za kontakt s detaljima o svom problemu. Iako nije navedena izravna podrška telefonom ili e-poštom, obrazac za kontakt učinkovit je način da dođete do tima korisničke službe za sve upite vezane uz pošiljku.
Često postavljana pitanja o Loggiju
Mogu li pratiti više pošiljaka odjednom?
Da, možete pratiti više pošiljaka odjednom unosom svakog Loggi broja za praćenje u novi red pomoću naše platforme za praćenje pošiljaka. Ovo će prikazati status i lokaciju svih vaših pošiljaka istovremeno.
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš Loggi broj za praćenje ne radi, prvo provjerite jeste li ga ispravno unijeli. Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj službi Loggi putem njihove kontakt stranice za daljnju pomoć. Dajte im svoj broj za praćenje i sve relevantne pojedinosti o vašoj pošiljci.
Zašto moja pošiljka kasni?
Do kašnjenja pošiljke može doći zbog različitih razloga, uključujući prometne uvjete, loše vremenske uvjete ili logističke probleme. Ako vaša pošiljka kasni, provjerite informacije o praćenju za ažuriranja. Za više pojedinosti ili pomoć obratite se korisničkoj službi Loggi putem njihove kontakt stranice .
Kako mogu promijeniti adresu za dostavu svoje pošiljke?
Za promjenu adrese za dostavu vaše pošiljke, što je prije moguće kontaktirajte korisničku službu Loggi putem njihove kontakt stranice . Dajte im svoj broj za praćenje i novu adresu za dostavu. Imajte na umu da promjene možda neće biti moguće ako je pošiljka već u završnoj fazi isporuke.
Što trebam učiniti ako je moja pošiljka oštećena ili izgubljena?
Ako je vaša pošiljka oštećena ili izgubljena, odmah se obratite korisničkoj službi Loggi putem njihove kontakt stranice . Dajte im svoj broj za praćenje i pojedinosti o šteti ili gubitku. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva i pomoći vam oko potrebne dokumentacije.
Mogu li zakazati preuzimanje svoje pošiljke?
Kako biste zakazali preuzimanje svoje pošiljke, posjetite web stranicu Loggi ili kontaktirajte njihov tim za korisničku podršku putem njihove kontakt stranice . Dajte im pojedinosti o svojoj pošiljci, uključujući mjesto preuzimanja i željeno vrijeme preuzimanja.
Što ako propustim dostavu svoje pošiljke?
Ako propustite isporuku svoje pošiljke, Loggi će obično pokušati drugu dostavu. Također možete kontaktirati njihovu korisničku službu putem kontakt stranice kako biste odgodili dostavu u prikladno vrijeme ili dogovorili preuzimanje pošiljke iz lokalnog skladišta.
Koliko je vremena potrebno za ažuriranje podataka o praćenju?
Podaci o praćenju obično se ažuriraju u stvarnom vremenu kako vaša pošiljka prolazi kroz različite faze tranzita. Međutim, može doći do povremenih kašnjenja u ažuriranjima zbog tehničkih problema ili vremena obrade na različitim točkama prijevoza. Ako se vaši podaci o praćenju nisu ažurirali dulje vrijeme, obratite se korisničkoj službi Loggi za pomoć putem njihove kontakt stranice .
Kako mogu uložiti reklamaciju na svoju pošiljku?
Ako trebate podnijeti pritužbu na svoju pošiljku, obratite se korisničkoj službi Loggi putem njihove kontakt stranice sa svim relevantnim detaljima, uključujući svoj broj za praćenje i opis problema. Oni će vam pružiti smjernice o postupku pritužbe i pomoći vam u rješavanju problema.
Koja su ograničenja veličine i težine za Loggi pošiljke?
Loggi ima određena ograničenja veličine i težine za pošiljke, koja mogu varirati ovisno o odabranoj usluzi. Preporuča se provjeriti web stranicu Loggi ili kontaktirati korisničku službu za detaljne informacije o ograničenjima veličine i težine.
Mogu li zatražiti rok isporuke?
Loggi nudi fleksibilne mogućnosti isporuke, uključujući mogućnost traženja određenih rokova isporuke za određene usluge. Obratite se korisničkoj službi Loggi putem njihove kontakt stranice kako biste se raspitali o dostupnim opcijama vremena isporuke za vašu pošiljku.
Što učiniti ako sam greškom primio tuđi paket?
Ako ste primili paket koji vam ne pripada, odmah se obratite korisničkoj službi Loggi putem njihove kontakt stranice . Dajte im broj za praćenje i sve druge relevantne pojedinosti. Oni će organizirati preuzimanje paketa i dostavu pravom primatelju.