Kerry Express, ključni igrač u sektoru logistike i ekspresne dostave, otvorio je svoje operacije u Vijetnamu 2001. godine, sa sjedištem u Ho Chi Minh Cityju. Podružnica globalno priznate Kerry Logistics Network Limited i dio istaknute Kerry grupe, KEX Express uživa pedigre slavne loze koja uključuje entitete kao što su Shangri-La Hotel Group i Kerry Asia Road Transport. Pothvat je brzo rastao, proširivši svoju mrežu na više od 120 servisnih točaka diljem Vijetnama i uspostavivši značajnu infrastrukturu koja se proteže na više od 5,2 milijuna četvornih metara globalno, uz podršku kolosalne sile od 28.000+ zaposlenika diljem svijeta.
Temeljna filozofija i usluge
Kerry Express Vietnam djeluje prema filozofiji koja daje prioritet fokusu, izbjegavajući da bude majstor za sve do ovladavanja segmentom domaće dostave paketa. Tvrtka naglašava jednostavnost, obećavajući dostavu sljedeći dan bilo gdje unutar Vijetnama. Tvrtka se obvezuje na održivi rast, pokrećući kontinuirana ulaganja u proširenje svoje nacionalne platforme i poticanje zadovoljstva kupaca i zaposlenika. Nudeći raznovrstan raspon usluga uključujući B2B, B2C i C2C kanale, Kerry Express opslužuje široku bazu klijenata koja se sastoji od pojedinačnih klijenata, kao i tvrtki sa stalnim, značajnim potrebama za otpremu.
Praćenje pošiljke s Kerry Expressom
Kako bi osigurao glatko i pouzdano iskustvo dostave, Kerry Express nudi detaljna rješenja za praćenje pošiljaka. Kupci mogu pratiti svoje pakete pomoću jedinstvenog broja za praćenje koji je dodijeljen svakoj pošiljci, čime mogu pratiti napredak svojih paketa do isporuke. Ova usluga ima ključnu ulogu u povećanju transparentnosti i pouzdanosti procesa otpreme, dopuštajući ažuriranje statusa paketa u stvarnom vremenu i osiguravajući bezbrižnost i za pošiljatelje i za primatelje.
Kako pratiti Kerry Express pošiljke u Vijetnamu?
Da biste pratili pošiljke Kerry Expressa u Vijetnamu, trebate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "Kerry Express (Vijetnam)". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke i primjeri
Sa širokim rasponom usluga koje možete izabrati, Kerry Express obećava rokove isporuke koji odgovaraju različitim potrebama kupaca. Usluga Standard Express osigurava dostavu u roku od 1 do 2 dana, što je brzo rješenje za hitne dostave. 48h Express je još jedna održiva opcija, s rokom dostave od 3 do 4 dana, dok usluga cestovnog prijevoza robe pruža usluge glomaznoj robi s rokom isporuke od 5 do 7 dana. Raznovrsnost usluga osigurava pravovremenu isporuku, bilo da se radi o malom paketu ili velikoj pošiljci.
Kontaktirajte Kerry Express za podršku
U slučaju upita ili nedoumica u vezi s isporukom, kupci se mogu obratiti Kerry Expressu putem više kanala. Glavni ured nalazi se na 7. katu, Pico Plaza, 20 Cong Hoa, Ward 12, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vijetnam. Za pomoć e-poštom možete ih kontaktirati na [email protected] . Tim korisničke službe vješt je u rješavanju širokog spektra upita i osiguravanju da se sve nedoumice odmah riješe, održavajući predanost tvrtke jednostavnosti i fokusiranom pružanju usluga.
Kerry Express Vietnam predstavlja dokaz stručnosti i pouzdanosti u kurirskoj industriji, jačajući veze i premošćivajući udaljenosti sa svakom isporučenom pošiljkom. Bilo da se radi o domaćoj ili međunarodnoj otpremi, Kerry Express koristi svoju ogromnu mrežu i kvalificiranu radnu snagu kako bi pružio besprijekorna, učinkovita i pouzdana kurirska rješenja.
Često postavljana pitanja o Kerry Expressu u Vijetnamu
Koje usluge nudi Kerry Express?
Kerry Express nudi široku lepezu usluga koje zadovoljavaju različite potrebe dostave, uključujući standardnu ekspresnu dostavu u roku od 1-2 dana, 48-satnu ekspresnu dostavu, cestovni prijevoz tereta za rasutu robu, uslugu plaćanja pouzećem (COD) za tvrtke i međunarodne ekspresne usluge u nekoliko zemalja diljem svijeta.
Koji je format Kerry Express broja za praćenje?
Kerry Express brojevi za praćenje formatirani su nizom od 9 znamenki, na primjer, 401234567. Ovaj jedinstveni broj dodijeljen je vašoj pošiljci, što vam omogućuje praćenje statusa u stvarnom vremenu putem web stranice Kerry Express. Pobrinite se da ovaj broj držite na sigurnom i lako dostupnom radi lakšeg praćenja vaše pošiljke u bilo kojem trenutku.
Kako mogu koristiti uslugu plaćanja pouzećem (COD)?
Usluga plaćanja pouzećem koju nudi Kerry Express opcija je bez muke za tvrtke svih veličina. Prilikom korištenja ove usluge, Kerry Express će preuzeti odgovornost za prikupljanje plaćanja za vašu robu nakon isporuke, pružajući besprijekorno iskustvo transakcije i za prodavače i za kupce.
Koja je najveća dozvoljena težina pošiljke?
Kerry Express prima širok raspon veličina pošiljaka, uključujući glomaznu i tešku robu. Međutim, točno ograničenje težine može varirati ovisno o specifičnoj odabranoj usluzi i odredištu pošiljke. Kako biste saznali koja su ograničenja težine primjenjiva na vašu pošiljku, preporučljivo je kontaktirati izravno Kerry Express ili pogledati detaljne servisne informacije dostupne na njihovoj web stranici.
Kako mogu prijaviti problem s dostavom?
Ako naiđete na bilo kakve probleme s dostavom, možete kontaktirati korisničku službu Kerry Express za pomoć. Obratite im se e-poštom na [email protected] , navedite detalje problema i pružite potrebne informacije kao što je broj za praćenje za brzo rješenje.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu nakon što je pošiljka poslana?
Promjena adrese za dostavu nakon otpreme može biti složen proces. Međutim, Kerry Express nastoji udovoljiti takvim zahtjevima gdje god je to moguće. Kako biste zatražili promjenu adrese za dostavu, odmah kontaktirajte tim korisničke službe s relevantnim detaljima, uključujući broj za praćenje i novu adresu.
Kako Kerry Express osigurava sigurnost moje pošiljke?
Kerry Express je predan zaštiti vaših pošiljaka kroz stroge sigurnosne protokole. Paketi su pažljivo raspoređeni u skladištu i pakirani prema postavljenim standardima kako bi se spriječilo oštećenje tijekom transporta. Štoviše, proces otpreme uključuje precizno praćenje u svakoj fazi kako bi se osigurala sigurna isporuka vaše pošiljke.
Kakav je postupak za međunarodne pošiljke?
Kerry Express olakšava međunarodnu dostavu putem svoje goleme mreže u raznim zemljama uključujući Hong Kong, Tajland, Singapur i druge. Kada se odlučite za međunarodnu ekspresnu uslugu, pobrinite se da se pridržavate svih carinskih i dokumentacijskih zahtjeva koje propisuje Kerry Express kako biste jamčili nesmetano iskustvo dostave.
Nudi li Kerry Express usluge za tvrtke koje se bave e-trgovinom?
Da, Kerry Express je ključni igrač u sektoru e-trgovine, u partnerstvu s renomiranim platformama za e-trgovinu kao što su Tiki, Zara i Zalora. Oni nude sveobuhvatna rješenja uključujući isporuku diljem zemlje, integraciju API-ja, upravljanje povratom i korisničku podršku, njegujući ekosustav koji podržava tvrtke e-trgovine.
Postoje li zabranjeni artikli koji se ne mogu slati putem Kerry Expressa?
Kerry Express održava popis zabranjenih predmeta u skladu s regulatornim zahtjevima i sigurnosnim standardima. Neophodno je pregledati ovaj popis prije slanja kako biste bili sigurni da vaši artikli nisu ograničeni. Za detaljne informacije o zabranjenim predmetima možete pogledati smjernice dostupne na web stranici Kerry Express.