JDY, službeno poznat kao Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., dinamičan je kineski pružatelj logističkih usluga osnovan 2019. godine sa sjedištem u Shenzhenu Longhua. Specijaliziran za prekograničnu logistiku e-trgovine, JDY nudi profesionalna, učinkovita i isplativa rješenja za dostavu prilagođena međunarodnim trgovcima. Tvrtka je poznata po visokoj stabilnosti i pravodobnosti usluga, što je čini jednom od najbrže rastućih integriranih logističkih tvrtki u industriji.
Ključne usluge koje nudi JDY
Međunarodni zračni i pomorski prijevoz
JDY se fokusira na pružanje usluga malih paketa putem namjenskih zračnih ekspresnih ruta do ključnih tržišta u Europi i Americi. S obilnim glavnim resursima iz velikih središta kao što su Guangzhou, Shanghai, Zhengzhou i Hong Kong, JDY osigurava da se paketi brzo pošalju i sigurno prođu carinu. Ova je usluga osmišljena kako bi zadovoljila potrebe prekograničnih prodavača e-trgovine koji traže pouzdane i pravovremene isporuke.
Globalna rješenja za mala pakiranja
Uz specijalizirane rute za Europu i Ameriku, JDY nudi globalne usluge malih paketa koji pokrivaju glavne zemlje diljem svijeta. Iskorištavanjem svojih strateških partnerstava s velikim zračnim prijevoznicima i pružateljima logističkih usluga, JDY pruža end-to-end rješenje za dostavu koje se proteže od polazišta do odredišta, osiguravajući da se roba prati i precizno isporučuje.
FBA zračni/pomorski transport
JDY također podržava Fulfillment by Amazon (FBA) i slične međunarodne prodajne modele, nudeći fleksibilne opcije dostave iz bilo koje veće luke u Kini. Kupci mogu birati između kombinacije usluga zračnog i pomorskog prijevoza, uparenih s ekspresnom dostavom ili dostavom kamionom, kako bi optimizirali troškove i vrijeme prijevoza prema svojim specifičnim zahtjevima.
Kako praćenje pošiljke radi s JDY
JDY integrira robustan sustav praćenja pošiljaka koji omogućuje i prodavačima i kupcima praćenje paketa u stvarnom vremenu. Svakoj pošiljci dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje koji omogućuje transparentnost i učinkovitost tijekom cijelog procesa dostave.
Format broja za praćenje
JDY brojevi za praćenje slijede standardizirani format koji počinje s tri slova , nakon čega slijedi niz znamenki i završava s dva slova . Ovaj kôd koji razlikuje velika i mala slova pomaže u jedinstvenoj identifikaciji svakog paketa i bitan je za praćenje napredovanja pošiljke.
Kako pratiti JDY pošiljke?
Za praćenje JDY pošiljke unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "JDY" s popisa opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav je može automatski identificirati umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje će biti prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
JDY nudi fleksibilne mogućnosti dostave koje se razlikuju ovisno o odabranoj usluzi i zemlji odredišta. Njihova mreža je optimizirana za brzinu i pouzdanost, posebno za isporuke na europska i američka tržišta.
Procijenjeni rokovi isporuke
- Međunarodni zračni ekspres (mali paketi): obično pošiljke u Europu ili Ameriku mogu stići u roku od 5-10 radnih dana zbog izravnih letova i učinkovitog carinjenja.
- Globalna usluga malih paketa: Tranzitno vrijeme za pošiljke diljem svijeta općenito se kreće od 7 do 15 radnih dana , ovisno o odredištu i lokalnoj poštanskoj službi.
- FBA zračni/pomorski prijevoz: Ovisno o odabranoj kombinaciji zračnog ili pomorskog prijevoza, dostava može trajati od 10 do 25 radnih dana . Pomorski prijevoz nudi povoljnije troškove, ali može trajati dulje, dok zračni prijevoz omogućava brži prijevoz.
Primjeri scenarija isporuke
- Mali paket poslan zračnom ekspresnom linijom u Italiju može stići u roku od 5-7 radnih dana .
- Globalni mali paket namijenjen Njemačkoj mogao bi biti isporučen za oko 7-10 radnih dana .
- Za FBA pošiljke koje koriste pomorski prijevoz u SAD, tranzitno vrijeme može biti 15-25 radnih dana .
Imajte na umu da ove procjene mogu varirati zbog carinjenja, sezonske potražnje i drugih logističkih čimbenika.
Kako kontaktirati JDY za probleme s pošiljkom
Ako naiđete na bilo kakve probleme s pošiljkom—kao što su kašnjenja, netočne informacije o praćenju ili oštećeni paketi—preporučamo da kontaktirate izravno prodavatelja ili prodavača. Ovi partneri obično imaju izravne komunikacijske kanale s JDY-jem i mogu pomoći u učinkovitijem rješavanju problema.
Koraci za rješavanje problema s pošiljkom
- Provjerite svoje podatke o praćenju: Provjerite je li vaš broj za praćenje ispravno unesen na platformu za praćenje.
- Kontaktirajte prodavatelja ili trgovca: Obratite se prodavatelju putem platforme za e-trgovinu na kojoj je vaša narudžba postavljena.
- Daljnje mjere za eskalaciju: Ako problem potraje, zamolite prodavatelja da se poveže s JDY radi daljnje istrage.
Često postavljana pitanja o JDY problemima s praćenjem pošiljke
Zašto moj JDY broj za praćenje ne prikazuje nikakva ažuriranja?
Ako vaš broj za praćenje ne prikazuje nikakva ažuriranja, to može biti zbog kašnjenja u obradi ili skeniranju u tranzitnim objektima. Provjerite jeste li ispravno unijeli broj za praćenje jer JDY brojevi za praćenje obično slijede format: tri slova, nakon kojih slijedi niz znamenki, a završavaju s dva slova. Ako ažuriranja ne postoje nakon 24 do 48 sati, obratite se prodavatelju ili prodavaču za pomoć.
Što znači "U tranzitu" na mom statusu praćenja JDY?
"U tranzitu" označava da se vaš paket trenutno kreće kroz JDY-jevu logističku mrežu. Ovaj status znači da je vaša pošiljka poslana i na putu je do odredišta, ali još nije isporučena. Ako status ostane nepromijenjen dulje vrijeme, može biti odgođen zbog carinske obrade ili zastoja u tranzitu.
Zašto bi moja JDY pošiljka mogla kasniti?
Do kašnjenja može doći iz nekoliko razloga, uključujući velike količine dostave tijekom vršnih razdoblja, kašnjenja pri carinjenju međunarodnih pošiljki, nepovoljne vremenske uvjete ili logističke izazove unutar tranzitnih čvorišta. Ako vaša pošiljka kasni nakon očekivanog vremenskog okvira isporuke, kontaktirajte prodavatelja ili prodavača kako biste se raspitali o statusu i zatražili dodatnu pomoć.
Što trebam učiniti ako se moja JDY pošiljka pokaže kao isporučena, ali je nisam primio?
Ako vaš status praćenja pokazuje "Isporučeno", ali niste primili svoj paket, prvo provjerite kod susjeda ili u blizini vašeg imanja jer je paket možda ostavljen na sigurnom mjestu. Ako i dalje ne možete locirati svoju pošiljku, odmah kontaktirajte prodavatelja ili trgovca kako bi mogli eskalirati problem s JDY.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu svoje JDY pošiljke?
Promjena adrese za dostavu nakon što je vaša pošiljka otpremljena može biti izazov. Ako trebate ažurirati adresu, kontaktirajte prodavatelja ili trgovca što je prije moguće. Možda će se moći povezati s JDY-jem kako bi utvrdili mogu li se napraviti bilo kakve prilagodbe, ali promjene adrese obično su ograničene nakon što je paket u tranzitu.
Što trebam učiniti ako se moj JDY broj za praćenje čini nevažećim?
Ako se vaš broj za praćenje čini nevažećim, još jednom provjerite jeste li ga unijeli točno onako kako je navedeno. Uvjerite se da nema pogrešaka pri upisu i da su znakovi ispravni. Ako broj za praćenje i dalje ne radi, obratite se prodavaču ili prodavaču kako biste provjerili detalje.
Omogućuje li JDY ažuriranja praćenja vikendima ili državnim praznicima?
JDY-jev sustav praćenja je automatiziran i ažurira se u stvarnom vremenu. Međutim, stvarni napredak pošiljke može se usporiti tijekom vikenda ili državnih praznika zbog ograničene obrade. Ako dođe do kašnjenja tijekom tih razdoblja, problem je vjerojatno uzrokovan skraćenim radnim vremenom.
Zašto se moj status praćenja prestao ažurirati?
Ako se vaš status praćenja prestane ažurirati dulje od 5-7 radnih dana, to može biti zbog privremenog zadržavanja u postrojenju za sortiranje ili carinjenja. Također se može dogoditi kada se paket prenosi lokalnom kuriru radi konačne dostave. U takvim slučajevima preporučuje se kontaktiranje prodavača ili prodavača za ažuriranje.
Kako mogu prijaviti izgubljen ili oštećen JDY paket?
Da biste prijavili izgubljeni ili oštećeni paket, dokumentirajte problem fotografiranjem (ako je primjenjivo) i zabilježite sva odstupanja u podacima za praćenje. Zatim kontaktirajte prodavatelja ili trgovca sa svojim brojem za praćenje i detaljnim opisom problema. Oni će koordinirati s JDY kako bi pokrenuli postupak rješavanja zahtjeva.
Kome se trebam obratiti u slučaju problema s praćenjem JDY pošiljke?
Za sva pitanja vezana uz praćenje pošiljke najbolje je da se obratite prodavatelju ili trgovcu kod kojeg ste obavili kupnju. Oni imaju izravnu komunikaciju s JDY-jem i mogu eskalirati sve nedoumice u vaše ime radi učinkovitijeg rješenja.
Naše mjesečne statistike za JDY – Veljača 2025
Naše mjesečne statistike vremena dostave za JDY u Veljača 2025 pružaju uvid u minimalno, prosječno i maksimalno vrijeme dostave od zemlje podrijetla do zemlje odredišta.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 CHNKina |  ITAItalija |
|
| CHN Kina |  NLDNizozemska |
|