GUOO Logistics, dinamičan igrač u međunarodnom logističkom sektoru Kine i Rusije, specijaliziran je za pružanje učinkovitih i sigurnih multimodalnih logističkih rješenja. Od svog osnutka 2014. godine, GUOO je posvećen opsluživanju uvoznih i izvoznih potreba poduzeća uključenih u kinesko-rusku trgovinu. Tvrtka se fokusira na B2B i B2C prekograničnu logistiku, olakšavajući kretanje robe kroz različite načine prijevoza, uključujući more, kopno, zrak i željeznicu.
Usluge i proširenje
Uz široku mrežu podružnica u ključnim kineskim gradovima kao što su Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Harbin, Suifenhe, Yiwu i Ningbo, GUOO Logistics strateški je pozicioniran za upravljanje širokim nizom logističkih operacija. Tvrtka planira daljnje širenje, s novim podružnicama koje se očekuju u Šangaju, Xinjiangu i raznim lokacijama u Rusiji. Ovo proširenje ima za cilj prilagodbu evoluirajućim trgovinskim obrascima i povećanje sposobnosti tvrtke da pruži raznolike i vrhunske logističke usluge.
Predanost kvaliteti i zadovoljstvu kupaca
GUOO Logistics se ponosi stvaranjem vrhunskih, raznolikih logističkih rješenja koja zadovoljavaju jedinstvene zahtjeve prekogranične trgovine između Kine i Rusije. Predanost tvrtke kvalitetnoj usluzi očita je u sveobuhvatnom pristupu logistici, osiguravajući da se svakom pošiljkom rukuje s najvećom pažnjom i preciznošću kako bi se zadovoljili visoki standardi koje očekuju njihovi kupci.
Praćenje pošiljke s GUOO Logistics
Kako funkcionira praćenje pošiljke
GUOO Logistics nudi robusne mogućnosti praćenja pošiljaka, omogućujući korisnicima da prate svoje pakete na svakom koraku od Kine do Rusije. Unosom broja za praćenje na GUOO-ovoj namjenskoj platformi za praćenje, kupci mogu pristupiti ažuriranim informacijama o lokaciji i statusu svojih pošiljaka.
Format broja za praćenje
Iako nisu navedeni specifični detalji o formatu broja za praćenje, korisnici obično mogu očekivati niz znamenki i slova koji olakšavaju praćenje njihovih pošiljaka u različitim načinima prijevoza.
Kako pratiti GUOO pošiljke?
Za praćenje GUOO pošiljke unesite svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknite na gumb "Prijevoznik". Zatim odaberite "GUOO" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme dostave pošiljki ovisi o odabranom načinu prijevoza i specifičnoj logističkoj ruti. Na primjer, željeznički i kopneni prijevoz može trajati dulje u usporedbi s zračnim prijevozom, ali je često isplativiji. Općenito, korisnici mogu očekivati da će njihove pošiljke stići na odredište u Rusiji u roku od 7 do 20 dana, ovisno o načinu prijevoza i gradovima polazišta i odredišta.
Korisnička podrška i podaci za kontakt
Kontaktiranje GUOO Logistics
Ako postoje bilo kakvi problemi s pošiljkama, preporuča se da kupci kontaktiraju izravno prodavatelja, pošiljatelja ili trgovca. Te stranke obično imaju izravne komunikacijske kanale s GUOO Logistics i mogu omogućiti brže rješavanje problema. Ovaj pristup osigurava učinkovito upravljanje i rješavanje svih upita vezanih uz logističke usluge.
Adresa sjedišta
GUOO Logistics ima sjedište u: soba A307, zgrada 20, Innovation Entrepreneurship Square, Science and Technology Innovation City, High-Tech Industrial Development Zone, Harbin, Heilongjiang Province, Kina (178 Xiuyue Street).
GUOO Logistics nastavlja poboljšavati svoju ponudu usluga, fokusirajući se na sigurnost, brzinu i zadovoljstvo kupaca, čime jača svoju poziciju vodećeg pružatelja kinesko-ruskih prekograničnih logističkih rješenja.
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje ne radi, provjerite jeste li ga ispravno unijeli bez ikakvih tiskarskih pogrešaka. Ako se problem nastavi, to može biti zbog kašnjenja u ažuriranju sustava za praćenje; pričekajte neko vrijeme da informacije postanu dostupne. Ako nakon nekog vremena praćenje i dalje ne radi, obratite se prodavatelju ili prodavaču za dodatnu pomoć jer se oni mogu izravno povezati s GUOO Logistics.
Koliko je vremena potrebno da podaci o praćenju postanu dostupni nakon otpreme?
Podaci o praćenju obično su dostupni čim pošiljka prođe kroz prvu logističku kontrolnu točku. To ponekad može potrajati i do 24 sata nakon što je pošiljka poslana. Ako ne vidite nikakva ažuriranja praćenja unutar tog vremenskog okvira, preporučujemo da kontaktirate prodavača ili prodavatelja radi provjere.
Što mogu učiniti ako moja pošiljka kasni?
Ako vaša pošiljka kasni nakon očekivanog vremena isporuke, provjerite najnovija ažuriranja praćenja za bilo kakve obavijesti ili savjete. Ako nema nedavnih ažuriranja ili ako se kašnjenje znatno produži, obratite se prodavaču ili prodavaču od kojeg ste kupili robu. Oni imaju izravan pristup GUOO Logistics i mogu pružiti detaljne informacije ili pomoći u ubrzavanju rješenja.
Kako mogu prijaviti izgubljenu ili oštećenu pošiljku?
Za prijavu izgubljene ili oštećene pošiljke odmah kontaktirajte prodavatelja ili trgovca. Dajte im svoj broj za praćenje i detaljan opis problema. Ako je paket oštećen, uključite fotografije oštećenja kako biste pomogli u procesu rješavanja. Prodavatelj ili trgovac na malo će koordinirati s GUOO Logistics kako bi riješio zahtjev i odredio odgovarajuću naknadu ili zamjenu.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je moja pošiljka otpremljena?
Promjena adrese dostave nakon što je pošiljka otpremljena općenito nije moguća jer bi mogla poremetiti logistički proces. Međutim, ako postoji hitna potreba za promjenom adrese, kontaktirajte prodavatelja ili trgovca što je prije moguće kako biste vidjeli može li se pošiljka još uvijek preusmjeriti.
Što trebam učiniti ako status praćenja pokazuje da je isporučeno, ali nisam primio svoj paket?
Ako status praćenja pokazuje da je vaš paket isporučen, ali ga niste primili, prvo provjerite u području dostave i kod susjeda je li paket ostavljen na sigurnom mjestu ili primljen u vaše ime. Ako ga i dalje ne možete pronaći, odmah kontaktirajte prodavatelja ili prodavača kako biste pokrenuli istragu s GUOO Logistics. Oni će poduzeti potrebne korake da uđu u trag vašem paketu ili daju rješenje.