GLS Italy praćenje pošiljke

Da biste pratili GLS pošiljku, morate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "GLS Italija". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.

Kada pokušavate pratiti talijanske GLS pošiljke, možda ćete morati znati kako izgledaju talijanski GLS brojevi za praćenje. U ovoj ćete temi naučiti sve o talijanskim GLS brojevima za praćenje.

Talijanski GLS brojevi za praćenje mogu imati 11, 12 ili 14 znamenki, npr. 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Također mogu biti niz nasumičnih znakova AZ, 0-9, ukupno 8 znakova, npr. ZWKV4CV6.

Talijanski GLS brojevi za praćenje mogu se sažeti kako slijedi:

(# = slovo / * = broj /! = broj ili slovo)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Za domaće pošiljke, talijanskom GLS-u trebat će 1-4 dana da isporuči vaše artikle. Za međunarodne pošiljke, talijanskom GLS-u trebat će 1-7 dana za isporuku unutar europskih zemalja kao što su Njemačka, Francuska, Italija, Finska, Nizozemska, Belgija, Irska itd. Na primjer, pošiljke unutar Irske obično se isporučuju za manje od 24 sata .

Najprije provjerite rezultate praćenja pošiljke talijanskog GLS-a i najnovije informacije o praćenju. Ako je vaša pošiljka bila u tranzitu više od 7 dana i nijedna informacija nije ažurirana, obratite se korisničkoj službi talijanskog GLS-a za pojašnjenje.

1. Idite na https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
2. Ispunite obrazac sa svojim imenom, brojem telefona i e-mail adresom.
3. U polju za poruku objasnite svoj problem i uključite broj za praćenje kako bi mogli prepoznati vašu pošiljku.
4. Ispunite sva ostala obavezna polja.
5. Kliknite na gumb za slanje.

Zatim će vas kontaktirati putem vaše adrese e-pošte.

Također ih možete kontaktirati izravno putem broja telefona. Ovdje mogu uključiti telefonski broj, ali on se s vremenom može promijeniti, pa se preporučuje da posjetite službenu web stranicu na https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report

Telefonski broj pronaći ćete na vrhu stranice; nazovi ga i objasni im svoj problem.

Imajte na umu da prije nego što razgovarate s korisničkom službom talijanskog GLS-a, provjerite imate li spreman točan broj za praćenje.

Vrijeme isporuke s GLS Italy razlikuje se ovisno o odabranoj usluzi i odredištu. Domaće pošiljke unutar Italije obično traju 1-2 radna dana. Međunarodne pošiljke mogu potrajati od nekoliko dana do nekoliko tjedana, ovisno o zemlji odredišta i vremenu obrade na carini.

Ako naiđete na probleme sa svojom pošiljkom, GLS talijanski tim korisničke službe stoji vam na raspolaganju za pomoć. Provjerite jeste li pripremili svoj broj za praćenje i relevantne pojedinosti svoje pošiljke kada ih kontaktirate radi glatkog procesa pomoći.

GLS Italy pruža niz usluga, uključujući domaću i međunarodnu dostavu paketa, ekspresne pošiljke, logistička rješenja i prilagođene usluge za specifične industrije kao što je farmaceutska sa zahtjevima za dostavu s kontroliranom temperaturom.

Ako se praćenje vaše pošiljke GLS Italy nije ažuriralo nekoliko dana, moguće je da je paket na putu bez prolaska kroz međutočke skeniranja. Ako status praćenja ostane nepromijenjen dulje vrijeme, obratite se korisničkoj službi GLS Italy radi podrške.

Status "U tranzitu" za vašu pošiljku GLS Italy znači da je paket trenutno na putu do adrese za dostavu. Status će se ažurirati kako paket prolazi kroz različite faze procesa dostave.

Ako vaša pošiljka GLS Italy traje dulje od očekivanog vremenskog okvira isporuke, prvo provjerite trenutni status koristeći svoj broj za praćenje. Ako nema nedavnog ažuriranja ili ako je kašnjenje značajno, obratite se korisničkoj službi GLS Italy za više informacija.

Ako na praćenju vaše pošiljke GLS Italy stoji 'Isporučeno', ali je još niste primili, prvo provjerite u okolici svog prebivališta, kod susjeda ili lokalnog skladišta za dostavu. Ako paket i dalje nedostaje, obratite se korisničkoj službi GLS Italy za pomoć.

U slučaju da primite oštećeni paket od GLS Italy, odmah prijavite problem njihovoj korisničkoj službi. Navedite svoj broj za praćenje i pojedinosti o šteti kako biste olakšali brzo rješenje.

Ako niste bili dostupni kada je GLS Italy pokušao isporuku, kurir bi obično ostavio obavijest s pojedinostima o sljedećem pokušaju dostave ili o mjestu preuzimanja vašeg paketa. Slijedite navedene upute za preuzimanje svoje pošiljke.

Često je izazov promijeniti adresu dostave nakon što je pošiljka u tranzitu. U određenim okolnostima GLS Italy može preusmjeriti vaš paket. Odmah kontaktirajte njihovu službu za korisnike kako biste razgovarali o dostupnim opcijama.

Status 'Pokušaj isporuke' označava da je GLS Italy pokušao isporučiti vaš paket, ali nije mogao izvršiti isporuku iz razloga kao što je nitko nije bio prisutan da primi paket ili problemi s pristupom mjestu dostave. Drugi pokušaj može biti zakazan ili ćete dobiti upute da preuzmete paket s obližnje lokacije.

Paket koji je bio 'U tranzitu' neuobičajeno dugo mogao bi biti podložan raznim kašnjenjima, kao što su zadržavanja na carini, problemi s adresom ili komplikacije u postrojenju za sortiranje. Preporučljivo je redovito pratiti informacije o praćenju i kontaktirati GLS Italy službu za korisnike ako nema promjena dulje vrijeme.

Ako je zabunom isporučen paket koji nije adresiran na Vas, nemojte ga otvarati. Umjesto toga, o pogrešci obavijestite službu za korisnike tvrtke GLS Italy. Oni će vas uputiti u pravilnu proceduru vraćanja paketa ili organizirati njegovo preuzimanje.