GlobalPost je sveobuhvatno rješenje za dostavu osmišljeno za pojednostavljenje domaćih i međunarodnih isporuka paketa. Namijenjen prvenstveno tvrtkama e-trgovine i prodavačima skladišta, integrira se s vodećim platformama poput ShipStation i Stamps.com. Usluge GlobalPost-a imaju za cilj pružiti isplative i učinkovite opcije dostave, pomažući tvrtkama da prošire svoj doseg na globalnim tržištima.
Tvrtka je specijalizirana za pojednostavljenje domaćih i međunarodnih procesa otpreme, nudeći rješenja prilagođena različitim poslovnim potrebama. GlobalPost osigurava pouzdanu dostavu putem značajki kao što su pojednostavljena carinska obrada, besplatno pokriće za odabrane pošiljke i jednostavan postupak podnošenja zahtjeva za oštećene ili izgubljene pakete.
Ključne usluge koje nudi GlobalPost
Međunarodna otprema
GlobalPost pruža višestruke međunarodne usluge dostave za tvrtke koje dostavljaju u više od 220 zemalja:
- GlobalPost Economy International : Idealna za tvrtke koje vode računa o troškovima, ova usluga nudi pristupačnu dostavu za dostave koje nisu hitne.
- GlobalPost Standard International : brža alternativa dizajnirana za pravovremene dostave na globalna odredišta.
- GlobalPost Plus : Ova vrhunska opcija kombinira brzinu, točnost praćenja i pokrivenost za pošiljke visoke vrijednosti.
- GlobalPost Go : Fleksibilno rješenje dizajnirano za manje tvrtke ili one kojima je potrebna povremena međunarodna otprema.
Domaća dostava
GlobalPost nudi rješenja za domaću dostavu u suradnji s USPS-om. Ključne usluge uključuju:
- Usluga odabira odredišta unosa paketa : Isplativa i pouzdana dostava za tvrtke koje dostavljaju unutar Sjedinjenih Država.
- Prvoklasna i prioritetna pošta : Fleksibilne opcije za brze i ekonomične domaće dostave.
Dodatne značajke
GlobalPost poboljšava iskustvo dostave sa:
- Automatizirani carinski obrasci za pojednostavljenje međunarodne dostave.
- Ažuriranja praćenja u stvarnom vremenu za kupce i trgovce.
- Besplatno pokriće za prihvatljive pošiljke i jednostavan postupak podnošenja zahtjeva.
Kako praćenje pošiljke radi s GlobalPostom
GlobalPost pruža besprijekoran sustav praćenja koji kupcima i trgovcima omogućuje praćenje pošiljki u stvarnom vremenu. Svakom paketu dodijeljen je jedinstveni broj za praćenje koji se može koristiti za provjeru njegovog statusa od otpreme do konačne isporuke.
Formati broja za praćenje
GlobalPost brojevi za praćenje dolaze u različitim formatima. Uobičajeni format počinje s dva slova, nakon čega slijedi devet znamenki, a završava sa "US" (npr., LY123456789US ) kada se koristi USPS kao partner prijevoznik.
Kako pratiti GlobalPost pošiljke?
Kako biste pratili GlobalPost pošiljku, unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Prijevoznik". Zatim s popisa opcija odaberite "GlobalPost". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav je može automatski identificirati umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje će biti prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme dostave varira ovisno o odabranoj usluzi i odredištu. GlobalPost nudi fleksibilnost kako bi zadovoljio različite potrebe dostave, bilo domaće ili međunarodne.
Domaća dostava
- Usluga unosa odredišta odabira paketa : obično 2-8 radnih dana.
- Prvoklasna i prioritetna pošta : Dostava unutar 1-5 radnih dana, ovisno o usluzi i lokaciji.
Međunarodna otprema
- GlobalPost Economy International : Vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o zemlji, u rasponu od 10-30 radnih dana.
- GlobalPost Standard International : Brže isporuke, obično unutar 6-15 radnih dana.
- GlobalPost Plus : Ubrzana međunarodna dostava, često unutar 5-10 radnih dana.
- GlobalPost Go : Vrijeme isporuke ovisi o odabranoj destinaciji i razini usluge, balansirajući između pristupačnosti i brzine.
Primjeri vremena isporuke
- Velika Britanija : 6-10 radnih dana sa Standard International.
- Kanada : Gospodarske međunarodne pošiljke traju 10-20 radnih dana.
- Australija : Standardne međunarodne pošiljke obično traju 7-12 radnih dana.
- Njemačka : Standardne međunarodne pošiljke stižu u roku od 8-14 radnih dana.
Ove procjene isporuke mogu varirati zbog carinjenja, kašnjenja lokalne poštanske službe ili sezonske potražnje za dostavom.
Kako kontaktirati GlobalPost za probleme s pošiljkom
Ako naiđete na probleme s pošiljkom, GlobalPost nudi nekoliko načina za pomoć:
Mogućnosti korisničke podrške
- Telefon : Nazovite +1 888 899 1255 za pomoć.
- Obrazac za kontakt : Posjetite GlobalPost stranicu za kontakt kako biste poslali upit.
- Radno vrijeme : Podrška je dostupna od ponedjeljka do petka, od 6 do 18 sati po pacifičkom vremenu.
Rješavanje uobičajenih problema
Za izgubljene ili zakašnjele pošiljke, netočna ažuriranja praćenja ili zahtjeve za oštećene pakete, navedite svoj broj za praćenje i podatke o pošiljci kako biste ubrzali postupak rješavanja.
Sa svojim širokim spektrom usluga i učinkovitim sustavom praćenja, GlobalPost je idealan partner za tvrtke koje traže pouzdana rješenja za otpremu za domaća i međunarodna tržišta.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem pošiljaka GlobalPost
Zašto moj GlobalPost broj za praćenje ne prikazuje ažuriranja?
Ako vaš GlobalPost broj za praćenje ne prikazuje ažuriranja, to može biti zbog kašnjenja u obradi ili skeniranju paketa. Provjerite jeste li ispravno unijeli broj za praćenje jer GlobalPost brojevi za praćenje često počinju s dva slova, nakon kojih slijedi devet znamenki, a završavaju s "US" (npr. LY123456789US). Ako se ažuriranja ne pojave nakon 24-48 sati, kontaktirajte GlobalPost korisničku podršku ili trgovca za pomoć.
Što znači "U tranzitu" u mom GlobalPost statusu praćenja?
"U tranzitu" znači da se vaš paket kreće kroz logističku mrežu GlobalPost i još nije stigao na svoje konačno odredište. Ovaj status je uobičajen za domaće i međunarodne pošiljke. Ako status ostane nepromijenjen nekoliko dana, to može biti zbog kašnjenja u tranzitnom čvorištu ili carinjenja.
Zašto moja pošiljka kasni?
Do kašnjenja u GlobalPost pošiljkama može doći zbog carinskih pregleda, velike količine pošiljke ili logističkih izazova. Vrijeme isporuke ovisi o odabranoj usluzi:
- Economy International: 10-30 radnih dana
- Standardni međunarodni: 6-15 radnih dana
- Ako vaša pošiljka premaši ove vremenske okvire, kontaktirajte korisničku podršku za pomoć.
Što trebam učiniti ako se moja GlobalPost pošiljka prikazuje kao isporučena, ali je nisam primio?
Ako je vaš paket označen kao “Isporučeno”, ali ga niste primili, provjerite sigurna područja oko svoje nekretnine i kod susjeda. Ako paket i dalje nedostaje, obratite se korisničkoj podršci GlobalPost ili pošiljatelju radi daljnje istrage.
Mogu li promijeniti adresu dostave svoje GlobalPost pošiljke?
Moguće su promjene adrese za dostavu, ovisno o statusu pošiljke. Odmah kontaktirajte pošiljatelja kako biste zatražili promjenu adrese. Pošiljatelj može koordinirati s GlobalPostom kako bi utvrdio je li promjena izvediva.
Što trebam učiniti ako se moj GlobalPost broj za praćenje čini nevažećim?
Ako je vaš broj za praćenje nevažeći, još jednom provjerite format (npr. LY123456789US) i provjerite odgovara li onom koji je dao pošiljatelj. Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci GlobalPost ili pošiljatelju kako biste provjerili broj za praćenje.
Dostavlja li GlobalPost vikendima ili praznicima?
Raspored dostave ovisi o zemlji odredišta i lokalnim poštanskim službama. Iako neke lokacije mogu nuditi dostavu vikendom ili praznikom, to nije zajamčeno. Kontaktirajte korisničku podršku kako biste potvrdili raspored isporuke svoje pošiljke.
Zašto se moj status praćenja prestao ažurirati?
Ako se vaš status praćenja ne ažurira nekoliko dana, to može biti zbog kašnjenja u tranzitnom čvorištu ili carinske obrade (za međunarodne pošiljke). Obratite se korisničkoj podršci GlobalPost ili pošiljatelju za pojašnjenje ako nema ažuriranja dulje od 5-7 dana.
Kako mogu prijaviti izgubljeni ili oštećeni paket?
Za prijavu izgubljenog ili oštećenog paketa, odmah kontaktirajte pošiljatelja ili trgovca. Navedite svoj broj za praćenje i sve popratne pojedinosti, kao što su fotografije oštećenih predmeta, kako biste ubrzali postupak potraživanja. Pošiljatelj će u suradnji s GlobalPostom riješiti problem.
Kome se trebam obratiti u slučaju problema s praćenjem pošiljke?
Za probleme s praćenjem započnite kontaktiranjem pošiljatelja ili trgovca. Mogu se izravno povezati s GlobalPostom kako bi riješili sve probleme. Ako je potrebno, također možete kontaktirati korisničku podršku GlobalPost na +1 888 899 1255 ili putem kontakt obrasca na službenoj web stranici.