ePacket je usluga dostave posebno osmišljena da zadovolji sve veću potražnju za ekonomičnom i učinkovitom međunarodnom dostavom, posebno za tvrtke e-trgovine. Uveden je kao rezultat sporazuma između Kineske pošte i Poštanske službe Sjedinjenih Država (USPS) kako bi se olakšala neometana trgovina između Kine i Sjedinjenih Država. S vremenom se usluga proširila i na druge zemlje.
Koja je svrha ePacketa?
Usluga ePacket uvedena je kako bi se odgovorilo na sve veću potrebu za pristupačnijom i učinkovitijom opcijom dostave za tvrtke e-trgovine, posebno one koje šalju proizvode iz Kine i Hong Konga na međunarodna odredišta. Pojava platformi za e-trgovinu kao što su AliExpress, eBay i Amazon stvorila je veliku potražnju za isplativim uslugama dostave koje bi mogle pružiti razumno brza vremena isporuke.
Primarna svrha ePacketa je olakšati globalnu e-trgovinu nudeći isplativo i relativno brzo rješenje za dostavu. Omogućuje tvrtkama, posebno malim i srednjim poduzećima (SME), da isporučuju lagane proizvode po konkurentnim cijenama uz održavanje prihvatljivog vremena isporuke. Ovaj način dostave pokazao se korisnim i za prodavače i za kupce, pridonoseći rastu prekogranične trgovine e-trgovinom.
Koje su značajke korištenja usluge slanja ePacket?
Ključne značajke ePacketa:
- Isplativo : ePacket nudi pristupačne cijene dostave u usporedbi s drugim opcijama međunarodne dostave. To ga čini privlačnim izborom i za prodavače i za kupce, jer pomaže u održavanju konkurentnosti cijena proizvoda.
- Brže vrijeme isporuke : Iako nije tako brzo kao usluge ekspresne dostave, ePacket obično pruža kraće vrijeme isporuke od standardnih međunarodnih metoda dostave. Vrijeme isporuke općenito se kreće od 7 do 20 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta.
- Informacije o praćenju : ePacket pošiljke dolaze s brojevima za praćenje, što omogućuje i prodavačima i kupcima praćenje napredovanja paketa tijekom cijelog putovanja. Podacima o praćenju može se pristupiti putem web stranica uključenih poštanskih službi, kao što su USPS, China Post ili poštanska služba odredišne zemlje.
- Potvrda dostave : Usluga uključuje potvrdu dostave, koja pomaže u smanjenju sporova između prodavača i kupaca u vezi s primitkom paketa. Ova je značajka posebno korisna za online trgovce jer nudi određenu razinu sigurnosti i jamstva.
- Ograničenja težine i veličine : ePacket pošiljke imaju određena ograničenja težine i veličine. Najveća dopuštena težina paketa je 2 kg (4,4 lbs), a najveća duljina bilo koje strane paketa ne smije prelaziti 60 cm (23,6 inča). Također postoje maksimalne kombinirane dimenzije za duljinu, širinu i visinu.
- Carine i pristojbe : ePacket pošiljke podliježu carinjenju u zemlji odredišta. Kupci mogu morati platiti uvozne carine ili poreze, ovisno o propisima zemlje i vrijednosti artikala.
Koje zemlje trenutno podržavaju isporuku ePacket?
ePacket dostava trenutno je podržana u sljedećim zemljama: Australija, Austrija, Belgija, Brazil, Kanada, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Hong Kong, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Japan, Kazahstan, Luksemburg, Malezija, Meksiko , Nizozemska, Novi Zeland, Norveška, Poljska, Portugal, Rusija, Saudijska Arabija, Singapur, Južna Koreja, Španjolska, Švedska, Švicarska, Tajland, Turska, Ukrajina, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Države i Vijetnam.
Je li ePacket isto što i China Post EMS?
Ne, ePacket i China Post EMS nisu isto. Iako obje usluge nudi kineska pošta, one zadovoljavaju različite potrebe dostave i imaju različite značajke.
ePaket:
- ePacket je dizajniran posebno za lagane, jeftine proizvode koji se isporučuju u inozemstvo, uglavnom u svrhe e-trgovine.
- Ima ograničenja težine i veličine, s maksimalnom težinom od 2 kg (4,4 lbs) i maksimalnom duljinom od 60 cm (23,6 inča) za bilo koju stranu paketa.
- Nudi relativno kraće vrijeme isporuke od standardne međunarodne dostave, obično u rasponu od 7 do 20 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta.
- ePacket pruža informacije o praćenju i potvrdu isporuke, što ga čini prikladnim za online trgovce.
China Post EMS (služba brze pošte):
- EMS je međunarodna usluga ekspresne dostave koja opslužuje i dokumente i robu, uključujući teže i vrednije predmete.
- Ima veće dopuštene težine i veličine od ePacketa, što omogućuje slanje većih i težih paketa.
- EMS općenito nudi kraće vrijeme isporuke od ePacketa, a isporuke obično traju između 3 i 10 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta.
- Pruža opsežne informacije o praćenju i, u nekim slučajevima, dodatne usluge kao što su osiguranje i potvrda potpisa.
- Cijene dostave EMS-om obično su veće od cijena ePacketa zbog kraćeg vremena isporuke i veće dopuštene težine.
Kako mogu pratiti ePacket pošiljke?
Na našoj web stranici predani smo pružanju besprijekornog i učinkovitog iskustva praćenja za naše cijenjene korisnike. S ponosom podržavamo praćenje ePacket-a, zajedno sa širokim rasponom drugih usluga dostave kineske pošte, osiguravajući da možete bez napora pratiti svoje pošiljke od Kine do njihovih krajnjih odredišta. Naša platforma prilagođena korisniku olakšava praćenje vaših paketa u stvarnom vremenu, nudeći vam bezbrižnost koju donosi saznanje točnog statusa i lokacije vaših pošiljaka. Bilo da ste kupac koji željno iščekuje svoju kupnju ili prodavač koji nastoji pružiti izvrsnu korisničku uslugu, naša je web stranica izvor za sve vaše potrebe praćenja kineske pošte. Doživite neusporedivu pogodnost i budite informirani o svojim pošiljkama uz naša sveobuhvatna rješenja za praćenje.
Za praćenje ePacket pošiljke unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "China Post EMS (ePacket)" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da odabere prijevoznika automatski u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Razumijevanje statusa praćenja ePacketa
Praćenje ePacket pošiljke omogućuje i prodavačima i kupcima da prate napredak svog paketa tijekom cijelog putovanja. Kako biste lakše razumjeli različite statuse praćenja s kojima se možete susresti, ovdje je pregled uobičajenih statusa praćenja ePacketa i njihova značenja:
Prije otpreme
- Primljene informacije o elektroničkoj otpremi : Ovaj status označava da je prodavatelj izradio oznaku otpreme za paket, a prijevoznik je primio elektroničku obavijest o pošiljci. Paket, međutim, još nije predan prijevozniku.
- Prihvaćeno : prijevoznik je primio paket od prodavatelja i on je ušao u poštanski sustav. Sada je spreman za obradu i transport do odredišta.
U tranzitu
- Obrađeno u postrojenju : Paket je obrađen u pogonu za sortiranje ili u lokalnom poštanskom uredu. Ovaj se status može pojaviti više puta dok paket prolazi kroz više objekata tijekom svog putovanja.
- Otputovao iz pogona : Paket je napustio objekt za sortiranje i na putu je do sljedećeg odredišta, kao što je drugi objekt za sortiranje, tranzitno čvorište ili zemlja odredišta.
- Stigao u objekt : Paket je stigao u novi objekt za daljnju obradu ili transport.
- Dolazni/odlazni do/iz carine : Paket obrađuju carinske vlasti u zemlji odredišta. Ovaj status može biti praćen statusom "Carinjenje" ili "Otpušteno od carine", što znači da je paket prošao carinu i da je spreman za isporuku.
- Otišao iz/Stigao u tranzitnu zemlju : Paket je otišao ili je stigao u tranzitnu zemlju dok je bio na putu do konačnog odredišta. Ovaj se status može pojaviti ako pošiljka prolazi kroz više zemalja tijekom svog putovanja.
Dostava
- Van za isporuku : Paket je kod lokalnog prijevoznika u zemlji odredišta i priprema se za konačnu isporuku primatelju.
- Pokušaj dostave : prijevoznik je pokušao dostaviti paket, ali primatelj nije bio dostupan ili je došlo do problema s adresom za dostavu. U takvim slučajevima, prijevoznik može ostaviti obavijest primatelja o pokušaju isporuke i opcijama za ponovnu dostavu ili preuzimanje.
- Isporučeno : Paket je uspješno isporučen primatelju. Ovaj status također može uključivati dodatne informacije, kao što su datum i vrijeme isporuke ili potpis primatelja.
Iznimke
- Zadržan na carini : Paket zadržavaju carinske vlasti zbog problema kao što su neplaćene carine, zabranjeni predmeti ili nepotpuna dokumentacija. Primatelj ili pošiljatelj će možda trebati poduzeti radnje kako bi riješio problem i otpustio paket.
- Vraćen pošiljatelju : Paket se vraća pošiljatelju zbog različitih razloga, poput netočne adrese, primateljevog odbijanja da prihvati paket ili višestrukih neuspješnih pokušaja dostave.
Ovo su neki od uobičajenih statusa praćenja ePacket-a na koje možete naići dok nadzirete svoju pošiljku. Razumijevanje ovih statusa može vam pomoći da ostanete informirani o napretku vašeg paketa i poduzmete odgovarajuće radnje ako se pojave problemi tijekom procesa slanja.
Koliko dugo traje dostava ePacket-om?
Vrijeme isporuke ePacketa može varirati ovisno o zemlji odredišta i drugim čimbenicima kao što su carinjenje, lokalne poštanske usluge i potencijalna kašnjenja uzrokovana praznicima, vremenskim prilikama ili drugim nepredviđenim događajima. Međutim, ePacket općenito nudi brže vrijeme isporuke u usporedbi sa standardnim međunarodnim uslugama dostave.
Ispod su procijenjena vremena isporuke za ePacket pošiljke u različite odredišne zemlje:
- Sjedinjene Američke Države : 7 do 15 radnih dana.
- Kanada : 10 do 20 radnih dana.
- Australija : 7 do 15 radnih dana.
- Velika Britanija : 7 do 15 radnih dana.
- Europske zemlje : 10 do 20 radnih dana.
- Azijske zemlje : 7 do 15 radnih dana.
Imajte na umu da su ovo procijenjena vremena isporuke i mogu varirati ovisno o pojedinačnim okolnostima. Carinjenje u zemlji odredišta, na primjer, može uzrokovati kašnjenja koja su izvan kontrole prijevoznika.
Također je bitno uzeti u obzir da na vrijeme dostave mogu utjecati vrhunci dostavnih sezona, kao što su praznici kada poštanske službe imaju veće količine pošte i paketa. U tim razdobljima nije neuobičajeno da ePacket pošiljke kasne.
ePacket cijene dostave
Cijene dostave ePacket-a obično su pristupačnije od ostalih opcija međunarodne dostave, što je jedan od razloga njegove popularnosti među tvrtkama e-trgovine i potrošačima. Cijene ovise o različitim čimbenicima, kao što su težina i dimenzije paketa te zemlji odredišta.
Evo nekih općih čimbenika koji utječu na cijene dostave putem ePacketa:
Težina i dimenzije paketa
- Cijene dostave ePacket prvenstveno se temelje na težini paketa. Teži paketi općenito će imati veće troškove dostave od lakših.
- Iako ePacket ima određena ograničenja veličine, preveliki paketi također mogu imati dodatne naknade.
- Da biste izračunali cijene dostave za određeni paket, možete koristiti alate za kalkulator dostave dostupne na web stranicama kineske pošte ili poštanskih službi odredišne zemlje.
Zemlja odredišta
- Cijene dostave mogu se razlikovati ovisno o odredišnoj zemlji jer različite poštanske usluge imaju vlastite strukture cijena.
- Neke zemlje mogu imati dodatne naknade ili naknade, kao što su naknade za udaljena područja ili naknade za gorivo, što može utjecati na ukupne troškove dostave.
Bitno je napomenuti da iako su cijene dostave ePacket općenito pristupačnije od drugih međunarodnih usluga dostave, one možda nisu uvijek najjeftinija dostupna opcija. Ovisno o težini paketa, dimenzijama i odredištu, drugi načini slanja, poput preporučene zračne pošte kineske pošte ili usluga malih paketa, mogu biti isplativiji.
Za točne cijene dostave ePacket za vašu određenu pošiljku, preporučuje se konzultirati relevantne web stranice poštanskih usluga ili kontaktirati izravno prijevoznika. Osim toga, mnoge platforme za e-trgovinu, kao što su AliExpress, eBay i Amazon, pružaju kalkulatore ili procjene cijene dostave tijekom procesa naplate, što vam može pomoći da odredite najprikladniju opciju dostave za svoje potrebe.
Često postavljana pitanja o China Post EMS (ePacket)
Evo nekih često postavljanih pitanja u vezi s otpremom i praćenjem putem ePacketa koja mogu pomoći u rješavanju uobičajenih problema i nesigurnosti koje korisnici mogu imati:
Je li ePacket dostupan za sve zemlje?
ePacket nije dostupan za sve zemlje. Počeo je kao usluga dostave između Kine i Sjedinjenih Država, a od tada se proširio na druge zemlje poput Kanade, Australije, Ujedinjenog Kraljevstva i nekoliko europskih i azijskih zemalja. Popis podržanih zemalja može se mijenjati tijekom vremena, stoga je važno provjeriti dostupnost ePacket dostave za vaše odredište.
Koja su ograničenja težine i veličine za ePacket pošiljke?
ePacket pošiljke imaju određena ograničenja težine i veličine. Najveća dopuštena težina je 2 kg (4,4 lbs), a najveća duljina bilo koje strane paketa ne smije prelaziti 60 cm (23,6 inča). Dodatno, kombinirane dimenzije duljine, širine i visine ne bi trebale prelaziti 90 cm (35,4 inča).
Što trebam učiniti ako moja ePacket pošiljka kasni ili se izgubi?
Ako vaša isporuka ePacket kasni, važno je nastaviti pratiti informacije o praćenju za bilo kakva ažuriranja. Do kašnjenja može doći zbog carinjenja, lokalnih poštanskih usluga ili drugih nepredviđenih događaja. Ako se čini da je vaš paket izgubljen ili nije stigao unutar predviđenog vremena isporuke, trebali biste kontaktirati prodavatelja za pomoć ili podnijeti zahtjev prijevozniku.
Hoću li morati platiti uvozne carine ili poreze na svoju ePacket pošiljku?
Na vašu ePacket pošiljku mogu se primijeniti uvozne carine ili porezi, ovisno o propisima odredišne zemlje i vrijednosti artikala. Neophodno je upoznati se s carinskim pravilima i propisima svoje zemlje kako biste izbjegli bilo kakve neočekivane troškove. Možda ćete morati platiti ove troškove po primitku paketa.
Mogu li poslati bilo koju stavku koristeći ePacket?
Ne mogu se sve stavke slati putem ePacketa jer postoje ograničenja za određene proizvode temeljena na međunarodnim poštanskim propisima i pravilima odredišne zemlje. Neophodno je provjeriti popis zabranjenih i ograničenih artikala za slanje putem ePacketa kako biste bili sigurni da je vaš paket u skladu s ovim propisima.
Što trebam učiniti ako moji podaci o praćenju ePacketa nisu ažurirani dulje vrijeme?
Ako podaci o praćenju vašeg ePacketa nisu ažurirani dulje vrijeme, to može biti zbog kašnjenja u prijenosu paketa ili neažuriranja sustava praćenja. Nastavite pratiti informacije o praćenju i budite strpljivi. Ako podaci o praćenju ostanu nepromijenjeni nerazumno dugo, kontaktirajte prodavatelja za pomoć ili se obratite prijevozniku.
Što ako je moja ePacket pošiljka označena kao "isporučena", ali je nisam primio?
Ako je vaša ePacket pošiljka označena kao "isporučena", ali je niste primili, slijedite ove korake:
- Provjerite podatke o isporuci navedene u podacima o praćenju kako biste bili sigurni da je korištena točna adresa.
- Potražite sve obavijesti o isporuci koje je ostavio prijevoznik, jer je paket možda ostavio na sigurnom mjestu ili kod susjeda.
- Obratite se lokalnoj poštanskoj službi ili prijevozniku odgovornom za dostavu paketa kako biste se raspitali o isporuci.
- Obratite se prodavaču kako biste prijavili problem i zatražili dodatnu pomoć.
Moja ePacket pošiljka je zapela na carini. Što da napravim?
Ako je vaša ePacket pošiljka zapela na carini, to može biti zbog nepotpune dokumentacije, zabranjenih predmeta ili neplaćenih carina i poreza. Općenito, carinska će tijela kontaktirati primatelja ako su potrebne dodatne informacije ili plaćanje. Obavezno dostavite tražene podatke ili izvršite potrebna plaćanja kako biste pustili svoj paket s carine. Ako niste sigurni koji je razlog kašnjenja, možete kontaktirati carinske vlasti ili prijevoznika za više informacija.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu svoje ePacket pošiljke nakon što je otpremljena?
Promjena adrese dostave za ePacket pošiljku nakon što je poslana može biti izazovna. U većini slučajeva, nakon što je paket u tranzitu, adresa dostave se ne može promijeniti. Međutim, možete pokušati kontaktirati prijevoznika ili svoju lokalnu poštansku službu da vidite mogu li vam pomoći s dostupnim opcijama. Imajte na umu da sve promjene adrese za dostavu mogu uzrokovati kašnjenja u procesu dostave.
Kako mogu zatražiti povrat ili zamjenu ako je moja ePacket pošiljka oštećena ili nedostaje sadržaj?
Ako vaša ePacket pošiljka stigne oštećena ili joj nedostaje sadržaj, trebate kontaktirati prodavatelja i prijaviti problem. Dostavite svu potrebnu dokumentaciju, kao što su fotografije oštećenog paketa ili opis predmeta koji nedostaju. Prodavatelj može ponuditi povrat novca, zamjenu ili druga rješenja ovisno o svojim pravilima i specifičnim okolnostima. Ako prodavatelj ne želi surađivati, možda ćete morati eskalirati problem kroz postupak rješavanja sporova platforme za e-trgovinu ili podnijeti zahtjev prijevozniku.
Naše mjesečne statistike za China Post EMS (ePacket) – Studeni 2024
Naše mjesečne statistike vremena dostave za China Post EMS (ePacket) u Studeni 2024 pružaju uvid u minimalno, prosječno i maksimalno vrijeme dostave od zemlje podrijetla do zemlje odredišta.
| Od | Do | Vrijeme dostave |
|---|---|---|
 CHNKina |  nepoznatonepoznato |
|
| CHN Kina |  USASjedinjene Američke Države |
|
| CHN Kina |  DEUNjemačka |
|
| CHN Kina |  PRTPortugal |
|
| CHN Kina |  BRABrazil |
|