BH Pošta praćenje pošiljke

Jedna od ključnih usluga BH Pošte je praćenje pošiljaka. Ova usluga omogućuje kupcima da prate napredak svojih paketa od trenutka kada su poslani do trenutka kada stignu na odredište. Kako bi pratili pošiljku, korisnici moraju unijeti svoj broj za praćenje, koji je obično jedinstvena kombinacija od 13 alfanumeričkih znakova, u alat za praćenje koji je dostupan na web stranici BH Pošte ili koristeći našu platformu za praćenje pošiljke.

Da biste pratili pošiljke BH Pošte, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite " BH Pošta" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika na vašem korist. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.

BH Pošta koristi nekoliko različitih formata za svoje brojeve za praćenje. To uključuje formate koji počinju slovima A, C, E, L, P, R, S, U, V, nakon kojih slijedi devet znamenki i završavaju s "BA". Drugi format je "EE60" nakon kojeg slijedi osam znamenki i završava s "QM".

Vrijeme dostave za BH Poštu varira ovisno o destinaciji. Za domaće pošiljke unutar Bosne i Hercegovine rok isporuke je cca 14 dana. Međunarodne pošiljke mogu trajati od 6 dana (za Srbiju) do 25 dana (za Italiju). Važno je napomenuti da su ovo procjene i stvarna vremena isporuke mogu varirati.

Ako se vaš status praćenja pošiljke BH Pošte ne ažurira nekoliko dana, to bi moglo biti zbog toga što je pošiljka u tranzitu između točaka praćenja. Međutim, ako status ostane nepromijenjen dulje od pet radnih dana, preporučuje se obratiti se korisničkoj službi BH Pošte za podršku.

Status 'U tranzitu' za vašu pošiljku BH Pošte označava da je paket na putu do adrese za dostavu. Status će se ažurirati kako paket bude prolazio kroz različite faze procesa dostave.

Ako vaša BH Pošta pošiljka kasni duže od predviđenog vremena isporuke, prvo provjerite status koristeći svoj broj za praćenje. Ako se podaci o praćenju ne ažuriraju nekoliko dana ili ako je kašnjenje značajno, preporučljivo je kontaktirati korisničku službu BH Pošte za dodatnu pomoć.

Ako vaši podaci o praćenju BH Pošte pokazuju 'Delivered', ali niste primili svoju pošiljku, bilo bi dobro da provjerite kod susjeda ili u lokalnom poštanskom uredu. Ako i dalje ne možete pronaći pošiljku, obratite se korisničkoj službi BH Pošte za dodatnu pomoć.

Vaša pošiljka BH Pošte može biti zadržana na carini zbog raznih razloga kao što su regulatorni zahtjevi, nedostajuća dokumentacija ili neplaćene carine. Ako je vaša pošiljka zadržana, obično ćete biti obaviješteni. U suprotnom kontaktirajte BH Poštu za pomoć.

Obično, nakon što je pošiljka poslana, nije moguće promijeniti adresu dostave. Međutim, trebali biste izravno kontaktirati BH Poštu kako biste to potvrdili jer se njihova pravila mogu razlikovati.

Ako propustite dostavu od BH Pošte, obično ostave obavijest o pokušaju dostave s uputama za ponovnu dostavu ili preuzimanje u lokalnom poštanskom uredu. Ukoliko niste primili obavijest, obratite se službi za korisnike BH Pošte za dodatne informacije.