BCD International Freight Forwarding Co., Ltd., poznatiji kao BCD, kineski je pružatelj logističkih usluga sa sjedištem u Šangaju. Specijaliziran za usluge međunarodnog prijevoza tereta, BCD nudi širok raspon rješenja za otpremu, uključujući pomorski prijevoz, globalne usluge namjenske linije malih paketa, izvozni pomorski prijevoz i prekomorske skladišne operacije u Ujedinjenom Kraljevstvu. Tvrtka koristi svoju široku mrežu brodskih linija i strateška partnerstva s renomiranim prijevoznicima kako bi pružila pouzdana i isplativa logistička rješenja za prekogranične e-trgovine.
Ključne usluge koje nudi BCD
BCD se fokusira na pružanje sveobuhvatnih logističkih usluga prilagođenih potrebama modernog poslovanja. Njihova osnovna ponuda uključuje:
Usluge pomorskog prijevoza i izvoza
BCD koristi povoljne rute dostave koje pružaju velike brodarske tvrtke kako bi osigurao sveobuhvatnu pokrivenost i konkurentne cijene. S cijelim nizom brodskih linija koje su joj na raspolaganju, tvrtka učinkovito obrađuje i pošiljke s punim kontejnerom (FCL) i manje od kontejnera (LCL). To poduzećima omogućuje odabir najisplativije opcije za izvoz robe.
Globalne usluge namjenske linije malih paketa
Za prekograničnu e-trgovinu, BCD nudi specijalizirane usluge malih paketa koje zadovoljavaju zahtjeve dostave međunarodnih trgovaca. Konsolidacijom pošiljaka i iskorištavanjem svoje snažne mreže, BCD osigurava pravovremenu isporuku uz održavanje visokih standarda sigurnosti i pouzdanosti. Ove su usluge osmišljene kako bi zadovoljile brzi tempo mrežnih transakcija i pružile logističku podršku od kraja do kraja.
Logistička rješenja na jednom mjestu
BCD pruža potpuno integrirani logistički sustav, kombinirajući najsuvremeniju mrežnu tehnologiju s pojednostavljenim operacijama. Njihova rješenja obuhvaćaju sve, od prikupljanja i sortiranja tereta do obrade podataka i postupaka predcarinarnice. Ovaj holistički pristup pomaže prodavačima u e-trgovini da učinkovito upravljaju i prate svoje pošiljke, osiguravajući da roba stigne na željena odredišta uz minimalne probleme. Predanost tvrtke kontroli kvalitete i pravovremenom izvršenju učinila ju je pouzdanim partnerom za tvrtke koje isporučuju prvenstveno u Italiju i druge europske zemlje.
Kako funkcionira praćenje pošiljke s BCD-om
BCD stavlja snažan naglasak na transparentnost i učinkovitost u svom procesu otpreme, što se odražava u njegovom robusnom sustavu praćenja pošiljaka.
Format broja za praćenje
BCD svakoj pošiljci dodjeljuje jedinstveni broj za praćenje kako bi se olakšalo učinkovito praćenje. Broj za praćenje obično slijedi ovaj format: počinje s tri slova, nakon čega slijedi niz znamenki i završava s dva slova. Ovaj kod koji razlikuje velika i mala slova osigurava da se svaki paket može točno identificirati i pratiti tijekom cijelog putovanja.
Korištenje sustava za praćenje
Za praćenje vaše pošiljke pomoću BCD-a:
- Posjetite platformu za praćenje : Budući da je glavna web stranica BCD-a trenutno izvan mreže, praćenje je dostupno isključivo putem naše platforme za praćenje pošiljaka.
- Unesite svoj broj za praćenje : Unesite svoj jedinstveni broj za praćenje u predviđeno polje.
- Pregledajte ažuriranja u stvarnom vremenu : Sustav će pružiti detaljna ažuriranja u stvarnom vremenu uključujući trenutnu lokaciju vašeg paketa, prekretnice u prijevozu i procijenjene datume isporuke.
Ovaj proces praćenja omogućuje i trgovcima i krajnjim kupcima da zadrže vidljivost nad svojim pošiljkama, osiguravajući bezbrižnost i brz odgovor u slučaju bilo kakvih problema.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke za pošiljke kojima upravlja BCD razlikuje se ovisno o odabranoj usluzi i odredištu. BCD-ova logistička mreža optimizirana je za učinkovitu dostavu pošiljaka u razne dijelove Europe.
Procijenjeni rokovi isporuke
- Dostave tereta morskim putem : Za veće pošiljke ili utovare punih kontejnera, rokovi isporuke do europskih odredišta (uključujući Italiju) obično se kreću od 15 do 25 radnih dana .
- Namjenske linije za male pakete : Za međunarodne male pakete, posebno one kojima se upravlja putem namjenskih linija, tranzitno vrijeme je općenito 7 do 15 radnih dana , ovisno o carinjenju i lokalnoj učinkovitosti dostave.
- Ekspresne opcije : U slučajevima kada je dostupna ubrzana dostava, paketi mogu stići na odredište za samo 3 do 5 radnih dana .
Primjeri scenarija
- Mali paket poslan iz Kine u Italiju putem BCD-ove namjenske linije može stići u roku od 7-10 radnih dana .
- Pošiljka s punim kontejnerom u Njemačku korištenjem usluga pomorskog prijevoza mogla bi potrajati otprilike 15-25 radnih dana .
- Za hitne narudžbe, ako se koriste ekspresne usluge, dostava u velike europske gradove poput Milana ili Pariza može se dogoditi unutar 3-5 radnih dana .
Imajte na umu da su ova vremena isporuke procijenjena i mogu varirati ovisno o čimbenicima kao što su carinski postupci, lokalni praznici i logistička ograničenja.
Kako kontaktirati BCD za probleme s pošiljkom
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom pošiljkom—kao što su kašnjenja, netočna ažuriranja praćenja ili oštećeni paketi—preporuča se da prvo kontaktirate prodavatelja ili prodavača. Prodavači na platformama poput AliExpressa, Amazona ili drugih web-mjesta za e-trgovinu obično imaju izravnu komunikaciju s BCD-om i mogu pomoći u učinkovitijem rješavanju problema.
Koraci za rješavanje problema s pošiljkom
- Provjerite svoje podatke o praćenju : Još jednom provjerite je li vaš broj za praćenje ispravno unesen na platformi za praćenje.
- Kontaktirajte prodavatelja ili prodavača : Obratite se prodavatelju putem platforme za e-trgovinu na kojoj ste obavili kupnju, navodeći svoj broj za praćenje i pojedinosti o problemu.
- Pratite podršku treće strane : ako je potrebno, prodavač može eskalirati problem izravno BCD-u putem svojih uspostavljenih komunikacijskih kanala.
Zbog poteškoća u izravnom kontaktiranju novijih kineskih logističkih tvrtki, iniciranje kontakta putem vašeg prodavatelja ili prodavača obično je najučinkovitiji način rješavanja bilo kakvih nedoumica povezanih s praćenjem pošiljke.
Često postavljana pitanja o BCD praćenju pošiljke
Zašto moj BCD broj za praćenje ne prikazuje ažuriranja?
Ako vaš BCD broj za praćenje ne prikazuje ažuriranja, to može biti zbog kašnjenja u obradi ili skeniranju u tranzitnoj postaji. Provjerite jeste li ispravno unijeli broj za praćenje jer BCD brojevi za praćenje obično slijede format: tri slova, nakon kojih slijedi niz znamenki, a završavaju s dva slova. Ako status ostane nepromijenjen dulje od 24-48 sati, obratite se svom prodavatelju ili trgovcu za dodatnu pomoć.
Kako pratiti BCD pošiljke?
Da biste pratili BCD pošiljku, unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Prijevoznik". Zatim odaberite "BCD" s popisa opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav je može automatski identificirati umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje će biti prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Što znači "U tranzitu" na mom BCD statusu praćenja?
"U tranzitu" označava da se vaš paket trenutno kreće kroz BCD-ovu logističku mrežu i da još nije stigao na svoje konačno odredište. Ovaj status je uobičajen tijekom različitih faza procesa otpreme, uključujući sortiranje, carinjenje i tranzit između objekata. Ako status ostane "U tranzitu" dulje vrijeme, može doći do kašnjenja u tranzitnom čvorištu ili tijekom carinske obrade.
Zašto bi moja BCD pošiljka mogla kasniti?
Do kašnjenja može doći zbog nekoliko razloga, kao što su velike količine pošiljki, problemi s carinjenjem, vremenski poremećaji ili logistički izazovi. Ako vaš paket kasni nakon procijenjenog vremenskog okvira isporuke, preporučljivo je kontaktirati prodavatelja ili prodavača kako biste se raspitali o statusu pošiljke i mogućim kašnjenjima s BCD-om.
Što trebam učiniti ako se moja BCD pošiljka prikazuje kao isporučena, ali je nisam primio?
Ako vaš status praćenja pokazuje "Isporučeno", ali niste primili svoj paket, prvo provjerite oko svoje nekretnine, uključujući kod susjeda ili na sigurnim mjestima za isporuku. Ako i dalje ne možete pronaći svoj paket, odmah kontaktirajte prodavatelja ili prodavača. Oni se mogu povezati s BCD-om kako bi istražili problem isporuke i pomogli locirati vašu pošiljku.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu svoje BCD pošiljke?
Promjene adrese nakon što je pošiljka otpremljena obično su izazovne za provedbu. Ako trebate promijeniti adresu za dostavu, kontaktirajte svog prodavatelja ili trgovca što je prije moguće. Možda će moći komunicirati s BCD-om kako bi utvrdili je li ažuriranje adrese moguće, iako su takve promjene obično ograničene nakon što je pošiljka u tranzitu.
Što trebam učiniti ako se moj BCD broj za praćenje čini nevažećim?
Ako se vaš broj za praćenje čini nevažećim, provjerite jeste li ga ispravno unijeli i je li u skladu s očekivanim formatom. Brojevi za praćenje razlikuju velika i mala slova i moraju se unijeti točno onako kako je navedeno. Ako se problem nastavi, obratite se prodavaču ili prodavaču kako biste potvrdili pojedinosti praćenja pomoću BCD-a.
Nudi li BCD ažuriranja praćenja vikendom ili državnim praznicima?
BCD-ov sustav praćenja je automatiziran i ažurira se u stvarnom vremenu, bez obzira na vikende ili državne praznike. Međutim, stvarni napredak pošiljke može biti sporiji tijekom ovih razdoblja zbog ograničenih usluga obrade ili prijevoza. Ako primijetite kašnjenja tijekom praznika, to može biti zbog smanjenog radnog vremena u tranzitnim objektima.
Zašto se moj status BCD praćenja prestao ažurirati?
Ako se vaš status praćenja prestane ažurirati, to može biti zbog privremenog kašnjenja u objektu za sortiranje, carinjenja ili prijenosa paketa lokalnom kuriru radi konačne dostave. Ako ažuriranja nema više od 5-7 radnih dana, kontaktirajte svog prodavača ili prodavača za dodatnu pomoć u provjeri s BCD-om.
Kako mogu prijaviti izgubljeni ili oštećeni paket s BCD-om?
U slučaju da se vaš paket izgubi ili ošteti, odmah dokumentirajte problem fotografiranjem i zabilježite sve detalje u vezi sa stanjem pošiljke. Zatim kontaktirajte svog prodavatelja ili trgovca sa svojim brojem za praćenje i opisom problema. Oni će pokrenuti postupak podnošenja zahtjeva s BCD-om kako bi riješili problem i dogovorili zamjenu ili povrat novca prema potrebi.
Kome se trebam obratiti u slučaju problema s praćenjem BCD pošiljke?
U slučaju bilo kakvih problema s praćenjem ili isporukom vaše BCD pošiljke, preporuča se prvo kontaktirati prodavatelja ili trgovca kod kojeg ste kupili. Imaju izravnu komunikaciju s BCD-om i mogu pomoći u učinkovitijem rješavanju problema.