Mondial Relay (France) ट्रैकिंग

मोंडियल रिले शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों में से "मोंडियल रिले (फ्रांस)" चुनें। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए वाहक की पहचान कर सकता है। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित की जाएगी।

यदि डिलीवरी का समय अनुमानित तिथि से अधिक हो गया है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले Mondial Relay द्वारा प्रदान किए गए अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके अपने पार्सल को ट्रैक करें। यदि ट्रैकिंग सिस्टम पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं करता है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए Mondial Relay की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

यदि आप होम डिलीवरी के दौरान अपना पार्सल प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो मोंडियल रिले आमतौर पर पार्सल को फिर से डिलीवर करने या किसी सुरक्षित स्थान पर या पड़ोसी के पास छोड़ने का प्रयास करेगा, जो वाहक की नीति पर निर्भर करता है। वैकल्पिक रूप से, आप अपनी सुविधानुसार किसी स्थानीय दुकान से अपना पार्सल लेने के लिए पार्सलशॉप सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

एक बार पार्सल भेज दिए जाने के बाद, डिलीवरी पता बदलना आमतौर पर संभव नहीं होता है। हालाँकि, यह जांचने के लिए कि क्या असाधारण आधार पर कोई संशोधन किया जा सकता है, मोंडियल रिले की ग्राहक सेवा से संपर्क करना हमेशा उचित होता है।

सबसे पहले, जाँच करें कि पार्सल किसी पड़ोसी के पास छोड़ा गया था या आस-पास किसी सुरक्षित स्थान पर। यदि आप अभी भी अपना पार्सल नहीं ढूँढ पा रहे हैं, तो कृपया तुरंत मोंडियल रिले की ग्राहक सेवा से संपर्क करें। वे जाँच करेंगे और समस्या को हल करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेंगे।

मोंडियल रिले पार्सल की स्थिति की निगरानी के लिए आमतौर पर ट्रैकिंग नंबर होना ज़रूरी होता है। अगर आपने अपना ट्रैकिंग नंबर खो दिया है, तो सहायता के लिए प्रेषक या मोंडियल रिले की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।

मोंडियल रिले की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के कई तरीके हैं। आप उनकी वेबसाइट पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, उन्हें ईमेल भेज सकते हैं, या उनके ग्राहक सेवा नंबर +33 09 69 32 23 32 पर कॉल कर सकते हैं । उनके सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से भी उनसे संपर्क करना संभव है।

"ट्रांजिट में" का मतलब है कि आपका पार्सल गंतव्य की ओर जा रहा है। पार्सल को मोंडियल रिले द्वारा उठा लिया गया है और प्राप्तकर्ता के पते की ओर ले जाया जा रहा है। पार्सल के डिलीवरी नेटवर्क से आगे बढ़ने पर स्थिति बदल जाएगी।

यदि आपके पार्सल की ट्रैकिंग स्थिति कुछ समय से अपडेट नहीं की गई है, तो यह लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में देरी, ट्रैकिंग सिस्टम में कोई समस्या या पार्सल में ही कोई समस्या के कारण हो सकता है। विस्तृत जानकारी और सहायता के लिए मोंडियल रिले की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।

मोंडियल रिले पार्सलशॉप से अपना पार्सल एकत्र करने के लिए, आपको एक वैध पहचान पत्र और अद्वितीय पिक-अप कोड की आवश्यकता होगी जो पार्सल भेजे जाने पर प्रदान किया गया था। कोड आमतौर पर ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से भेजा जाता है।

हाँ, कोई अन्य व्यक्ति पार्सलशॉप से आपकी ओर से आपका पार्सल प्राप्त कर सकता है। उन्हें अपनी वैध पहचान और विशिष्ट पिक-अप कोड प्रस्तुत करना होगा।

अगर आपको कोई पार्सल मिलता है जो दिखने में क्षतिग्रस्त है, तो आपको तुरंत मोंडियल रिले की ग्राहक सेवा को इसकी सूचना देनी चाहिए। वे आपको दावा दायर करने की प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन करेंगे।

डिलीवरी का समय पार्सल की उत्पत्ति और गंतव्य के आधार पर अलग-अलग होता है। हालाँकि, मोंडियल रिले का लक्ष्य घरेलू पार्सल को 2-4 कार्य दिवसों के भीतर और अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को 3-6 कार्य दिवसों के भीतर डिलीवर करना है। अपने पार्सल की वर्तमान स्थिति की जाँच करने के लिए हमेशा ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करें।