2-मैन हैंडलिंग में मार्केट लीडर हेमीज़ इनरिचटंग्स सर्विस ने लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी सेवाओं के क्षेत्र में एक अद्वितीय स्थान स्थापित किया है। विश्व स्तर पर संचालित ओटो ग्रुप के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में, यह सेवा सालाना लगभग सात मिलियन अंतिम ग्राहकों को फर्नीचर, बड़े बिजली के उपकरण और अन्य भारी, संवेदनशील सामान वितरित करती है, जो लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में इसके प्रभुत्व और दक्षता का प्रमाण है।
50 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, Hermes Einrichtungs Service मेल-ऑर्डर लॉजिस्टिक्स में एक विश्वसनीय नाम है। कंपनी लोहने, वेस्टफेलिया में अपने मुख्यालय से संचालित होती है, जहां लगभग 180 कर्मचारी जर्मनी, ऑस्ट्रिया, स्विट्जरलैंड और नीदरलैंड में सभी प्रक्रियाओं और सेवाओं का प्रबंधन करते हैं।
जर्मनी के भीतर 55 स्थानों के अपने विशाल नेटवर्क और अपने अंतरराष्ट्रीय भागीदारों के लॉजिस्टिक नेटवर्क का लाभ उठाते हुए, कंपनी ग्राहक-उन्मुख और विश्वसनीय सेवाएं सुनिश्चित करती है। कंपनी की प्रभावशाली संरचना में लोहने में स्थित स्विंग हब, गोदाम और कॉर्पोरेट मुख्यालय शामिल हैं। आगे अपनी पहुंच का विस्तार करते हुए, हेमीज़ के पास Ansbach और Mosina (पोलैंड) में एक HUB और गोदाम भी है।
Hermes Einrichtungs Service की मुख्य सेवा फर्नीचर और बड़े उपकरणों जैसी बड़ी और भारी वस्तुओं को वितरित करने के इर्द-गिर्द घूमती है। प्रति वर्ष लगभग सात मिलियन शिपमेंट के साथ, सेवा अपने पैमाने और परिचालन क्षमता पर प्रकाश डालती है। संगठन वितरण के दिन एक फोन कॉल और ट्रैकिंग सेवा के माध्यम से आगमन से एक घंटे पहले प्राप्तकर्ताओं को उनकी डिलीवरी के बारे में सूचित करके एक सुचारू और परेशानी मुक्त वितरण सुनिश्चित करता है। दो व्यक्तियों की टीम न केवल वस्तुओं को वांछित स्थान पर वितरित करती है बल्कि पैकेजिंग सामग्री के निपटान को भी संभालती है।
ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए, कंपनी अतिरिक्त वैकल्पिक सेवाएं भी प्रदान करती है, जिसमें फर्नीचर असेंबली और बड़े विद्युत उपकरणों की स्थापना शामिल है। जर्मनी में लगभग 5,000 कर्मचारियों (अनुबंध भागीदारों सहित) और 55 डिलीवरी डिपो के व्यापक कार्यबल के साथ, सेवा एक बड़े वितरण क्षेत्र को कवर करती है जो ऑस्ट्रिया, स्विट्जरलैंड और नीदरलैंड तक फैली हुई है।
संक्षेप में, Hermes Einrichtungs Service अपनी बेजोड़ डिलीवरी और इंस्टॉलेशन सेवाओं के साथ खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों के बीच की खाई को पाटते हुए लॉजिस्टिक सेवाओं के दो-मैन हैंडलिंग सेगमेंट में एक अग्रणी व्यक्ति के रूप में खड़ा है। अपने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और विशेषज्ञता के वर्षों के साथ, कंपनी रसद उद्योग में बेजोड़ सेवाएं प्रदान करना जारी रखती है, दक्षता और विश्वसनीयता के लिए नए मानक स्थापित करती है।
मैं हेमीज़ इनरिचटंग के शिपमेंट को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
Hermes Einrichtungs शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, ऊपर दिए गए फ़ील्ड में ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, "कैरियर" बटन पर क्लिक करें, और "Hermes Einrichtungs" चुनें। ओर से। उसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें, और आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। यहां, आपको अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी, जिसमें स्थान और तिथियां शामिल हैं।
Hermes Einrichtungs ट्रैकिंग नंबर कैसा दिखता है?
हेमीज़ इनरिचटंग्स शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग नंबर में आमतौर पर 17 अंक होते हैं, उदाहरण के लिए 10000000001234567, 00000000007654321। यह विशिष्ट पहचानकर्ता शिपमेंट की पुष्टि पर प्रदान किया जाता है और इसका उपयोग शिपमेंट को उसकी यात्रा के दौरान ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।
हेमीज़ इनरिचटंग्स के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हर्मीस इनरिचटंग्स से कोई अपना ट्रैकिंग नंबर कैसे प्राप्त कर सकता है?
वे अपने ग्राहकों को ईमेल या एसएमएस के माध्यम से डिलीवरी के बारे में सूचनाएं भेजते हैं, जिसमें कंसाइनमेंट नंबर होता है। वैकल्पिक रूप से, आपका प्रेषक आपको अपना शिपमेंट नंबर प्रदान कर सकता है, जो आपको myhes.de शिपमेंट ट्रैकिंग पेज पर सभी ऑर्डर विवरणों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है।
क्या हर्मीस इनरिचटंग्स के साथ डिलीवरी की तारीख को बदलना संभव है?
हां, यदि कोई ग्राहक प्रारंभिक रूप से निर्धारित डिलीवरी की तारीख तय करने में असमर्थ है, तो वे myhes.de शिपमेंट ट्रैकिंग पेज पर ऑर्डर विवरण तक पहुंच कर और "डिलिवरी तिथि बदलें" फ़ंक्शन का उपयोग करके इसे बदल सकते हैं। डिलीवरी डिपो फिर एक नई तारीख की व्यवस्था करने के लिए संपर्क करेगा या ग्राहक को प्रेषक और सेवा के दायरे के आधार पर सीधे एक नई तारीख चुनने की अनुमति देगा।
यदि ग्राहक डिलीवरी के दिन उपस्थित नहीं होता है तो क्या विकल्प उपलब्ध हैं?
हेमीज़ इनरिचटंग्स अपने ग्राहकों को डिलीवरी की तारीख बदलने या पार्किंग परमिट या पड़ोस कर प्रदान करने की अनुमति देता है। यह myhes.de शिपमेंट ट्रैकिंग पेज के माध्यम से किया जा सकता है जहां उचित स्वीकृति दी जा सकती है।
संपर्क विवरण कैसे संशोधित किया जा सकता है?
ग्राहक वर्तमान में केवल अपना फ़ोन नंबर बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, उन्हें myhes.de शिपमेंट ट्रैकिंग पृष्ठ पर ऑर्डर विवरण तक पहुंचने और "संपर्क विवरण बदलें" फ़ंक्शन का उपयोग करने की आवश्यकता है। पता परिवर्तन के लिए, ग्राहकों को अपने शिपर से संपर्क करना चाहिए।
ग्राहक को क्या करना चाहिए यदि उनका शिपमेंट गुम हो गया है?
ग्राहक myhes.de शिपमेंट ट्रैकिंग पेज का उपयोग करके अपनी डिलीवरी की स्थिति की जांच कर सकते हैं। डिलीवरी के दिन, लाइव ट्रैकिंग प्रदान की जाती है, जिससे ग्राहक डिलीवरी टीम का स्थान और अपेक्षित डिलीवरी समय देख सकते हैं।
क्या होता है यदि कोई ग्राहक स्थानांतरित हो गया है और शिपमेंट को पुनर्निर्देशित करना चाहता है?
वर्तमान में, हेमीज़ इनरिचटंग्स यह सेवा प्रदान नहीं करता है। ऐसी स्थिति में ग्राहकों को प्रेषक के संपर्क में रहना चाहिए। उन्हें डिलीवरी रद्द करनी पड़ सकती है और अपडेट किए गए पते के साथ फिर से ऑर्डर देना पड़ सकता है।
शिपमेंट को ट्रांसपोर्ट करने में आमतौर पर कितना समय लगता है?
अपेक्षित वितरण समय आमतौर पर प्रेषक द्वारा आइटम विवरण में प्रदान किया जाता है। एक बार डिलीवरी की तारीख निर्धारित हो जाने के बाद, इसे myhes.de शिपमेंट ट्रैकिंग पेज पर भी सूचीबद्ध किया जाएगा।
हेमीज़ इनरिचटंग्स के साथ वापसी कैसे शुरू की जा सकती है?
वापसी शुरू करने के लिए, ग्राहकों को अपने प्रेषक से संपर्क करना चाहिए, जो फिर हर्मीस इनरिचटंग्स के साथ पिक-अप ऑर्डर देगा। हेमीज़ टीम ग्राहकों को पिक-अप की तारीख के बारे में पहले ही सूचित कर देगी।
यदि शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो जाता है तो कार्रवाई का तरीका क्या है?
यदि डिलीवर किए गए सामान स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त हैं, तो ग्राहकों को इसे डिलीवरी टीम द्वारा प्रलेखित करवाना चाहिए। यदि वे माल नहीं रखना चाहते हैं, तो वे स्वीकृति से इंकार कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप शिपमेंट स्वचालित रूप से प्रेषक को वापस आ जाएगा। आगे के समन्वय के लिए, ग्राहकों को अपने प्रेषक से संपर्क करना चाहिए।
हेमीज़ इनरिचटंग्स कौन से डिलीवरी विकल्प प्रदान करता है?
वे ग्राहकों के पसंदीदा स्थान पर सामान पहुंचाते हैं, चाहे वह बेसमेंट हो या तीसरी मंजिल। वे कुछ प्रेषकों के साथ डिवाइस सेटअप, पुराने डिवाइस को हटाने और फ़र्नीचर असेंबली जैसी अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान करते हैं। सुचारु वितरण सुनिश्चित करने के लिए संकीर्ण मार्ग या खड़ी सीढ़ियों जैसी विशेष सुविधाओं के बारे में पहले से सूचित किया जाना चाहिए।
हर्मीस इनरिचटंग्स द्वारा डिलीवरी के कितने प्रयास किए गए हैं?
यदि ग्राहक घर पर नहीं है, तो प्रेषक को शिपमेंट वापस करने से पहले हेमीज़ टीम तीन बार डिलीवरी का प्रयास करती है। हालांकि, ग्राहक शिपमेंट को जमा करने की अनुमति प्रदान कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा अपनी डिलीवरी प्राप्त करते हैं।
हर्मीस, हर्मीस जर्मनी और हर्मीस इनरिचटंग्स (एचईएस) के बीच क्या अंतर है?
हर्मीस इनरिचटंग्स (एचईएस) हर्मीस जर्मनी की एक बहन कंपनी है और दो व्यक्तियों की टीमों द्वारा फर्नीचर, बड़े बिजली के उपकरणों और अन्य भारी या भारी सामानों के वितरण में माहिर है। इसके विपरीत, हर्मीस जर्मनी अधिकतम 31.5 किलोग्राम तक के सभी पार्सल वितरण को संभालता है।