हेपनर इंटरनेशनल परिवहन और रसद समाधान के क्षेत्र में एक स्वतंत्र नेता के रूप में खड़ा है, फ्रांस से और फ्रांस के लिए अंतरराष्ट्रीय परिवहन में विशेषज्ञता। इसने मजबूत और विस्तृत थलचर परिवहन नेटवर्क विकसित किया है जो 40 से अधिक यूरोपीय देशों को जोड़ता है, 24 से 72 घंटों के भीतर प्रमुख यूरोपीय शहरों में डिलीवरी प्रदान करता है। कंपनी के पास विशेष साझेदारी समझौतों के साथ मजबूत अंतरराष्ट्रीय व्यापार कनेक्शन भी हैं, जो इसे दुनिया भर के 157 देशों से समुद्र और हवाई परिवहन को संभालने में सक्षम बनाता है।
स्वतंत्रता हेपनर की सफलता की आधारशिला रही है। एक परिवार के स्वामित्व वाला व्यवसाय होने के नाते, हेपनर के निर्णयों को हमेशा एक दीर्घकालिक दृष्टि और स्थिर, टिकाऊ व्यापार रणनीतियों की खोज द्वारा निर्देशित किया गया है। इस दृष्टिकोण ने इसकी वृद्धि सुनिश्चित की है और 1925 में अपनी स्थापना के बाद से बाजार के नेताओं के बीच अपनी स्थिति को मजबूत किया है।
2022 तक, हेपनर को लगभग €950 मिलियन का कारोबार हासिल करने की उम्मीद है। आज, कंपनी 3,570 से अधिक लोगों को रोजगार देती है, जिसमें 111 कार्य-अध्ययन कार्यक्रमों में नामांकित हैं, फ्रांस में करीब 80 स्थानों और जर्मनी में 14 हैं। इसकी नीदरलैंड, स्पेन, बेल्जियम, स्विट्जरलैंड, हंगरी, यूनाइटेड किंगडम और सेनेगल में भी प्रत्यक्ष उपस्थिति है, जो 10,000 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है।
हेप्पनर इंटरनेशनल सर्विसेज
हेपनर के रसद समाधान व्यापक हैं और इसके विशाल ग्राहक आधार की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए गए हैं। कंपनी की सेवाएं पूरे यूरोप में ओवरलैंड परिवहन से लेकर 157 देशों तक हवाई और समुद्री माल ढुलाई तक फैली हुई हैं। ये सेवाएं कई यूरोपीय देशों में इसकी प्रत्यक्ष उपस्थिति और विशेष वैश्विक साझेदारी के संयोजन के माध्यम से संभव हो पाई हैं।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार हेपनर के डीएनए में बुना हुआ है, जिसने फ्रेंच-जर्मन प्रवाह के प्रबंधन में एक विशेषज्ञ के रूप में शुरुआत की थी। इसने वर्षों में अपनी पहुंच का काफी विस्तार किया है। हेपनर 2017 में स्पेनिश कंपनी यूरोबेटा इंटरनैशनल के शेयरधारक बने और हाकास ट्रांसपोर्ट का अधिग्रहण करके डच बाजार में प्रवेश किया। 1990 के बाद से, यह ऑस्ट्रियाई कंपनी Gebrüder Weiss का भागीदार रहा है, और 2019 में इसकी विदेशी गतिविधियों के साथ इस साझेदारी को और मजबूत किया गया।
हेप्पनर के साथ शिपमेंट ट्रैकिंग
अपने हेप्पनर शिपमेंट को ट्रैक करना एक सरल प्रक्रिया है। ग्राहकों को उनके आदेश के संसाधित होने के बाद एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है। इस नंबर को ऊपर या हेप्पनर आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से दायर ट्रैकिंग में दर्ज किया जा सकता है, जिससे ग्राहकों को उनके शिपमेंट की स्थिति पर रीयल-टाइम अपडेट मिल सके।
मैं हेप्पनर इंटरनेशनल शिपमेंट को कैसे ट्रैक करूं?
हेप्पनर इंटरनेशनल शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, ऊपर दिए गए फ़ील्ड में ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, "कैरियर" बटन पर क्लिक करें, और "हेपनर इंटरनेशनल" चुनें। ओर से। उसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें, और आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। यहां, आपको अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी, जिसमें स्थान और तिथियां शामिल हैं।
आपको शिपमेंट डिलीवर करने में हेप्पनर इंटरनेशनल को कितना समय लगता है?
हेप्पनर की डिलीवरी का समय गंतव्य और विशिष्ट रसद मार्ग के आधार पर भिन्न होता है। हालांकि, कंपनी के थलचर परिवहन नेटवर्क आम तौर पर 24 से 72 घंटों के भीतर प्रमुख यूरोपीय शहरों में पहुंचाते हैं। महासागर और हवाई परिवहन का उपयोग करने वाले अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, डिलीवरी का समय लंबा हो सकता है, और ग्राहकों को अधिक सटीक अनुमानों के लिए ट्रैकिंग सुविधा का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
हेप्पनर इंटरनेशनल के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के लिए मैं हेप्पनर इंटरनेशनल की ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
अपने शिपमेंट से संबंधित किसी भी समस्या के लिए, आप हेप्पनर इंटरनेशनल की ग्राहक सेवा से सीधे उनके ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। अपना अनुरोध या प्रश्न सबमिट करने के लिए https://www.heppner-group.com/en/your-request/ पर जाएं , और एक प्रतिनिधि आपकी सहायता करने के लिए प्रतिक्रिया देगा।
अगर मेरे शिपमेंट में देरी हो रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपका शिपमेंट विलंबित प्रतीत होता है, तो आप अपने शिपमेंट की स्थिति की जांच करने के लिए हेप्पनर इंटरनेशनल द्वारा प्रदान किए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं। यदि विलंब जारी रहता है या ट्रैकिंग जानकारी अस्पष्ट है, तो आगे की सहायता के लिए हेप्पनर की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
मैं अपने हेप्पनर शिपमेंट को ट्रैक क्यों नहीं कर सकता?
यदि आप अपने शिपमेंट को ट्रैक करने में असमर्थ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही ट्रैकिंग नंबर दर्ज किया है। यदि ट्रैकिंग नंबर सही है लेकिन आप अभी भी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि शिपमेंट को अभी तक संसाधित नहीं किया गया हो। कुछ समय प्रतीक्षा करें और अपने शिपमेंट को फिर से ट्रैक करने का प्रयास करें। यदि आपको समस्याएं आती रहती हैं, तो हेपनर की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यदि मेरा शिपमेंट गुम हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
अगर आपको लगता है कि आपका शिपमेंट गुम हो गया है, तो हेप्पनर की ग्राहक सेवा से तुरंत संपर्क करें। अपने शिपमेंट का पता लगाने में उनकी सहायता करने के लिए उन्हें अपनी ट्रैकिंग संख्या सहित यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें।
मेरा शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो गया। इक्या करु
यदि आपका शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो जितनी जल्दी हो सके हेप्पनर की ग्राहक सेवा को समस्या की रिपोर्ट करें। वे दावा दायर करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
यदि मुझे गलत शिपमेंट प्राप्त हुआ तो क्या होगा?
यदि आपको कोई शिपमेंट प्राप्त होता है जो आपका नहीं है, तो हेपनर की ग्राहक सेवा को तुरंत सूचित करें। वे गलत शिपमेंट को लेने की व्यवस्था करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको अपना सही ऑर्डर प्राप्त हो।
क्या मैं अपने हेप्पनर इंटरनेशनल शिपमेंट का डिलीवरी पता बदल सकता हूँ जब उसे भेज दिया गया हो?
आपके शिपमेंट का वितरण पता बदलने की क्षमता विशिष्ट सेवा और गंतव्य पर निर्भर हो सकती है। यदि आपको अपना वितरण पता बदलने की आवश्यकता है, तो यह सलाह दी जाती है कि यह देखने के लिए कि क्या इस परिवर्तन को समायोजित किया जा सकता है, हेपनर इंटरनेशनल की ग्राहक सेवा से जल्द से जल्द संपर्क करें।