Hanbang ट्रैकिंग

हैनबैंग शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों में से "हैनबैंग" चुनें। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए वाहक की पहचान कर सकता है। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित की जाएगी।

यदि आपका ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा है, तो पहले सुनिश्चित करें कि आपने ट्रैकिंग नंबर सही दर्ज किया है। यदि नंबर सही है लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा है, तो यह सिस्टम अपडेट में देरी के कारण हो सकता है; कृपया जानकारी प्रकट होने के लिए कुछ समय दें। यदि समस्या बनी रहती है, तो विक्रेता या स्टोर से संपर्क करें जहां से आपने आइटम खरीदा है क्योंकि वे तेजी से समाधान के लिए सीधे हनबैंग से संवाद कर सकते हैं।

शिपमेंट संसाधित होने और हैनबैंग सिस्टम में प्रवेश करने के बाद ट्रैकिंग जानकारी आमतौर पर उपलब्ध हो जाती है। यह आम तौर पर शिपमेंट के गोदाम से निकलने के 24 घंटों के भीतर होता है। यदि आपको इस समय सीमा के बाद ट्रैकिंग जानकारी नहीं दिखती है, तो सलाह दी जाती है कि आगे स्पष्टीकरण के लिए विक्रेता से संपर्क करें।

यदि आपके शिपमेंट में देरी हो रही है, तो देरी के संबंध में किसी भी नई जानकारी के लिए ट्रैकिंग अपडेट की लगातार जांच करें। यदि कोई अपडेट नहीं है या देरी बहुत अधिक है, तो सहायता के लिए विक्रेता या स्टोर से संपर्क करें। वे हैनबैंग सप्लाई चेन से सीधे पूछताछ करने की बेहतर स्थिति में हैं और आपकी ओर से अपडेट प्रदान कर सकते हैं या समाधान में तेजी ला सकते हैं।

गुम या क्षतिग्रस्त शिपमेंट की रिपोर्ट करने के लिए, तुरंत विक्रेता या स्टोर से संपर्क करें जहां आपने खरीदारी की थी। उन्हें अपने ऑर्डर का विवरण और मुद्दे का विवरण प्रदान करें। क्षतिग्रस्त शिपमेंट के लिए, यदि संभव हो तो फोटोग्राफिक साक्ष्य शामिल करें। विक्रेता शिकायत का समाधान करने और मुआवजे या प्रतिस्थापन के लिए आवश्यक कदम निर्धारित करने के लिए हैनबैंग के साथ समन्वय करेगा।

एक बार शिपमेंट भेज दिए जाने के बाद, रसद और सुरक्षा कारणों से डिलीवरी पता बदलना आम तौर पर संभव नहीं होता है। हालाँकि, यदि पता परिवर्तन आवश्यक हो तो आपको यथाशीघ्र विक्रेता से संपर्क करना चाहिए। यदि शिपमेंट की स्थिति ऐसे संशोधनों की अनुमति देती है तो वे व्यवहार्यता पर सलाह दे सकते हैं और हनबैंग को परिवर्तन के बारे में सूचित करने में मदद कर सकते हैं।

यदि ट्रैकिंग स्थिति इंगित करती है कि आपका पैकेज वितरित कर दिया गया है, लेकिन आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले अपने वितरण क्षेत्र के आसपास और पड़ोसियों से जांच करें। यदि पैकेज अभी भी नहीं मिला है, तो तुरंत विक्रेता से संपर्क करें। वे आपके पैकेज का पता लगाने या स्थिति के आधार पर प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था करने के लिए हनबैंग आपूर्ति श्रृंखला के साथ एक ट्रेस शुरू कर सकते हैं।