Daraz Express (Nepal) ट्रैकिंग

दाराज एक्सप्रेस शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों की सूची से "दाराज एक्सप्रेस (नेपाल)" चुनें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा कैरियर आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए इसकी पहचान कर सकता है। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहाँ आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित की जाएगी।

यदि आपका Daraz Express ट्रैकिंग नंबर अपडेट नहीं हो रहा है, तो यह प्रोसेसिंग में देरी के कारण हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने सही ट्रैकिंग नंबर फ़ॉर्मेट दर्ज किया है, जो "NP" से शुरू होता है और उसके बाद अक्षरों, संख्याओं और हाइफ़न का मिश्रण होता है। यदि 24-48 घंटों के बाद कोई अपडेट नहीं दिखाई देता है, तो बाद में फिर से जाँच करें या Daraz ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

"ट्रांजिट में" का अर्थ है कि आपका पैकेज वर्तमान में दाराज़ एक्सप्रेस लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के माध्यम से परिवहन किया जा रहा है। इसे उठा लिया गया है, लेकिन अभी तक अपने अंतिम डिलीवरी गंतव्य तक नहीं पहुंचा है। यदि यह स्थिति कई दिनों तक अपरिवर्तित रहती है, तो लॉजिस्टिकल मुद्दों के कारण पैकेज में देरी हो सकती है।

आपके शिपमेंट में देरी निम्नलिखित कारणों से हो सकती है:

• उच्च ऑर्डर वॉल्यूम, विशेष रूप से बिक्री और छुट्टियों के मौसम के दौरान।
• परिवहन को प्रभावित करने वाली मौसम की स्थितियाँ।
• अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए सीमा शुल्क निकासी में देरी।
• गलत या अपूर्ण शिपिंग पता विवरण.

यदि आपका पैकेज अनुमानित डिलीवरी समय सीमा से अधिक विलंबित है, तो आगे की सहायता के लिए दाराज ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

यदि आपकी ट्रैकिंग स्थिति "डिलीवर" दिखाती है लेकिन आपको अपना पैकेज प्राप्त नहीं हुआ है:

1. पड़ोसियों या बिल्डिंग सुरक्षा से जांच लें कि क्या यह आपके नाम से प्राप्त हुआ है।
2. अपने परिसर में किसी छूटे हुए डिलीवरी नोट या सुरक्षित ड्रॉप स्थान की जांच करें।
3. डिलीवरी विवरण सत्यापित करने और आगे की जांच का अनुरोध करने के लिए दाराज ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।

अगर आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुआ है, तो आप दाराज़ ग्राहक सेवा से संपर्क करके डिलीवरी पता बदल सकते हैं। हालाँकि, अगर पैकेज पहले से ही ट्रांज़िट में है, तो पता बदलना संभव नहीं हो सकता है।

यदि आपका ट्रैकिंग नंबर पहचाना नहीं गया है:

• दोबारा जांच लें कि आपने सही ट्रैकिंग नंबर प्रारूप दर्ज किया है।
• प्रसंस्करण के लिए प्रतीक्षा करें क्योंकि कुछ ट्रैकिंग नंबरों को सिस्टम में अपडेट होने में समय लगता है।
• अपने ट्रैकिंग विवरण की पुष्टि करने के लिए विक्रेता या दाराज ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।

दाराज़ एक्सप्रेस आम तौर पर ज़्यादातर क्षेत्रों में सप्ताह के दिनों और शनिवार को डिलीवरी करता है । हालाँकि, रविवार या सार्वजनिक छुट्टियों पर डिलीवरी सभी क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं हो सकती है। अपने स्थान के लिए डिलीवरी शेड्यूल की पुष्टि करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

ट्रैकिंग स्थिति अपडेट अस्थायी रूप से निम्न कारणों से रुक सकते हैं:

• छंटाई सुविधा या सीमा शुल्क निकासी में देरी।
• ट्रैकिंग दृश्यता को प्रभावित करने वाला सिस्टम अपडेट.
• पैकेज को अंतिम डिलीवरी के लिए तीसरे पक्ष के स्थानीय कूरियर को सौंप दिया जा रहा है।

यदि ट्रैकिंग अपडेट 5-7 व्यावसायिक दिनों से अधिक समय तक रुका रहता है , तो सहायता के लिए दाराज ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

खोए या क्षतिग्रस्त पैकेज की रिपोर्ट करने के लिए:

1. क्षतिग्रस्त पैकेज (यदि लागू हो) और उसकी सामग्री की तस्वीरें लें ।
2. अपने ट्रैकिंग नंबर और ऑर्डर विवरण के साथ दाराज ग्राहक सहायता से संपर्क करें ।
3. स्थिति के आधार पर समाधान (प्रतिस्थापन या धन वापसी) का अनुरोध करें ।

किसी भी ट्रैकिंग या डिलीवरी संबंधी समस्या के लिए, दाराज एक्सप्रेस से संपर्क करें:

• दाराज़ सहायता केंद्र : दाराज़ सहायता केंद्र
• लाइव चैट : दाराज वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर उपलब्ध है।