China Post ट्रैकिंग

चाइना पोस्ट का उपयोग करने का सबसे महत्वपूर्ण लाभ इसकी विश्वसनीय शिपमेंट ट्रैकिंग प्रणाली है। ग्राहक अपने शिपमेंट को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं और अपनी डिलीवरी स्थिति पर अपडेट रह सकते हैं। ट्रैकिंग प्रणाली प्रत्येक शिपमेंट के लिए एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर निर्दिष्ट करके काम करती है, जिसका उपयोग चीन से गंतव्य देश तक उसकी आवाजाही को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।

चाइना पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. इस पृष्ठ के शीर्ष पर जाएँ और वाहकों की सूची से " चाइना पोस्ट " चुनें।
2. पृष्ठ पर दिए गए फ़ील्ड में अपना चाइना पोस्ट ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और " ट्रैक करें " पर क्लिक करें।
3. अपनी ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए वेबसाइट की प्रतीक्षा करें। आपको अपने शिपमेंट की स्थिति, उसके वर्तमान स्थान और अनुमानित डिलीवरी तिथि सहित देखने में सक्षम होना चाहिए।
4. यदि आपके पास अपने शिपमेंट के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप सहायता के लिए चीन पोस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

कंपनी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मेल डिलीवरी, पार्सल डिलीवरी, एक्सप्रेस मेल और वित्तीय सेवाओं सहित कई प्रकार की डाक और लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करती है। यह विभिन्न गंतव्यों तक शिपमेंट और मेल पहुंचाने के लिए विमान और जमीनी वाहनों का एक बेड़ा संचालित करता है। कंपनी ने अपने ग्राहकों को व्यापक वैश्विक शिपिंग नेटवर्क प्रदान करने के लिए दुनिया भर में अन्य कूरियर कंपनियों के साथ भी साझेदारी की है।

चाइना पोस्ट विभिन्न ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है। सबसे लोकप्रिय डिलीवरी सेवाओं में ईएमएस, ईपैकेट और एयर मेल शामिल हैं। ईएमएस एक एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है जो दुनिया भर के 200 से अधिक देशों में तेज और विश्वसनीय डिलीवरी प्रदान करती है। ePacket एक लागत प्रभावी शिपिंग विकल्प है जो छोटे और हल्के शिपमेंट के लिए लोकप्रिय है। एयर मेल एक मानक अंतर्राष्ट्रीय मेल सेवा है जो गैर-जरूरी वस्तुओं की शिपिंग के लिए आदर्श है।

चाइना पोस्ट अपने ग्राहकों को बीमा, सीमा शुल्क निकासी और भंडारण सहित कई मूल्यवर्धित सेवाएं भी प्रदान करता है। ग्राहक शिपिंग के दौरान अपने शिपमेंट की सुरक्षा के लिए बीमा खरीद सकते हैं, और चाइना पोस्ट शिपमेंट को सुचारू रूप से सीमा शुल्क पार करने के लिए सीमा शुल्क निकासी सेवाएं प्रदान करता है। कंपनी अपने ग्राहकों के लिए शिपमेंट को स्टोर करने और प्रबंधित करने के लिए वेयरहाउसिंग सेवाएं भी प्रदान करती है।

चाइना पोस्ट छोटे पैकेट ट्रैकिंग नंबर में 13 अक्षर होते हैं; यह "R" अक्षर से शुरू होता है, उसके बाद एक और अक्षर होता है, उसके बाद 9 अंक होते हैं, उसके बाद चीन का 2-अक्षर वाला देश कोड "CN" होता है, उदाहरण के लिए, RL123456789CN, RR024518965CN।

चाइना पोस्ट स्मॉल पैकेट प्लस ट्रैकिंग नंबर में 9 नंबर होते हैं, उदाहरण के लिए, 123456789, 212548750, या 13 अक्षर; यह "U" अक्षर से शुरू होता है, उसके बाद एक और अक्षर होता है, उसके बाद 9 अंक होते हैं, उसके बाद चीन का 2-अक्षर वाला देश कोड "CN" होता है, उदाहरण के लिए, UA562457809CN, UR024318961CN।

चाइना पोस्ट के छोटे पैकेट को एशियाई देशों तक पहुंचने में 5-10 दिन, अमेरिका और यूरोप तक 7-15 दिन और अन्य देशों में 7-30 दिन लगते हैं।

आप अपने शिपमेंट के विक्रेता या प्रेषक से संपर्क करके खोए हुए या क्षतिग्रस्त चाइना पोस्ट शिपमेंट के लिए मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं और उनसे मुआवजे के लिए पूछ सकते हैं ताकि वे आपके लिए चाइना पोस्ट से संपर्क कर सकें। यदि आप प्राप्तकर्ता हैं तो कृपया चाइना पोस्ट से संपर्क न करें क्योंकि चाइना पोस्ट अपने ग्राहकों (विक्रेता या प्रेषक) की अधिक सुनता है।

यदि वे आपको मुआवज़ा देंगे, तो वे ऐसा इन शर्तों के तहत करेंगे:

• मेल पंजीकृत होना चाहिए.
• मुआवजा पंजीकृत मेल के लिए प्राप्त किया जा सकता है जहां चाइना पोस्ट माल के मूल्य का आकलन करेगा और आपको मुआवजा देगा, लेकिन आप पंजीकरण शुल्क नहीं वसूल सकते।
• अपंजीकृत मेल के लिए आपको कोई मुआवज़ा नहीं मिल सकता.

चाइना पोस्ट ट्रैकिंग नंबरों को शिपिंग के लिए उपयोग की जाने वाली सेवा के प्रकार को आसानी से पहचानने और अंतरराष्ट्रीय और घरेलू दोनों शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करने के लिए स्वरूपित किया गया है। आम तौर पर, अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए चाइना पोस्ट ट्रैकिंग नंबर में 13-अक्षर का अल्फ़ान्यूमेरिक कोड होता है। यह कोड दो अक्षरों से शुरू होता है जो डिलीवरी सेवा के प्रकार को दर्शाता है, इसके बाद नौ अंक होते हैं, और चीन के लिए दो अक्षर वाले देश कोड "सीएन" के साथ समाप्त होता है। उदाहरण के लिए, "ई" (उदाहरण के लिए, ईई123456789सीएन, ईए123456789सीएन) से शुरू होने वाले ट्रैकिंग नंबर आम तौर पर एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा का प्रतिनिधित्व करते हैं, यह दर्शाते हुए कि शिपमेंट तेजी से अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी के लिए है।

ट्रैकिंग नंबर के पहले दो अक्षर महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे सेवा प्रकार निर्दिष्ट करते हैं। आरंभिक अक्षरों के आधार पर सेवा प्रकारों के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• ई : तत्काल या समय-संवेदनशील अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा (उदाहरण के लिए, ईई, ईए)।
• आर , एल , सी : क्रमशः पंजीकृत एयर मेल, ईपार्सल चीन और एयर पार्सल सेवाएं, अक्सर कम जरूरी अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी के लिए उपयोग की जाती हैं। ये सेवाएँ लागत और डिलीवरी समय के बीच संतुलन प्रदान करती हैं।
• यू : यह उपसर्ग आमतौर पर उन शिपमेंट के लिए उपयोग किया जाता है जिन्हें हस्ताक्षर की पुष्टि की आवश्यकता नहीं होती है और आमतौर पर कम मूल्य या कम जरूरी शिपमेंट के लिए उपयोग किया जाता है।

एफ , बी , एस , वी और पी जैसे अन्य उपसर्ग विभिन्न विशिष्ट सेवाओं या हैंडलिंग को दर्शाते हैं, जैसे सतही मेल या अन्य विशिष्ट डाक सेवा पेशकश।

चीन के भीतर घरेलू शिपमेंट के लिए, ट्रैकिंग नंबर अलग-अलग प्रारूपों का पालन कर सकते हैं, लेकिन सिद्धांत समान रहता है: अक्षरों और संख्याओं की एक श्रृंखला जो सेवा प्रकार और ट्रैकिंग क्षमता के बारे में जानकारी प्रदान करती है।

चाइना पोस्ट ट्रैकिंग नंबरों के प्रारूप को समझने से प्राप्तकर्ताओं और प्रेषकों को डिलीवरी सेवाओं, समय और ट्रैकिंग क्षमताओं के संबंध में उनकी अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद मिल सकती है।

चाइना ईएमएस ईपैकेट, जिसे ईयूबी (ई-यूबाओ) के नाम से भी जाना जाता है, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर हल्के पार्सल भेजने के लिए ई-कॉमर्स व्यापारियों के लिए तैयार की गई एक शिपिंग सेवा है। यह एंड-टू-एंड ट्रैकिंग और डिलीवरी पुष्टिकरण के साथ एक लागत प्रभावी और अपेक्षाकृत तेज़ डिलीवरी समाधान प्रदान करता है, जिससे यह अलीएक्सप्रेस, ईबे और अमेज़ॅन जैसे प्लेटफार्मों पर विक्रेताओं के लिए एक लोकप्रिय विकल्प बन जाता है। ईपैकेट मानक अंतरराष्ट्रीय मेल की तुलना में तेज़ डिलीवरी समय सुनिश्चित करता है और सुव्यवस्थित सीमा शुल्क निकासी प्रदान करता है, जिससे यह छोटी वस्तुओं की शिपिंग के लिए एक कुशल विकल्प बन जाता है।

ईपैकेट ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर "L" अक्षर से शुरू होते हैं (हल्के पैकेज को दर्शाते हैं) और "CN" (चीन को दर्शाते हुए) पर समाप्त होते हैं, जैसे "LX123456789CN"। यह प्रारूप प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों को गंतव्य के आधार पर 7 से 20 व्यावसायिक दिनों तक डिलीवरी समय के साथ, पूरी यात्रा के दौरान शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

यदि आपका ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने किसी भी अक्षर और "सीएन" प्रत्यय सहित सभी अक्षर सही ढंग से दर्ज किए हैं। यदि यह सही ढंग से दर्ज किया गया है और फिर भी काम नहीं कर रहा है, तो ट्रैकिंग जानकारी ऑनलाइन अपडेट होने में देरी हो सकती है। कृपया सिस्टम को अपडेट करने के लिए कुछ समय दें। यदि समस्या लंबे समय तक बनी रहती है, तो सलाह दी जाती है कि आगे की सहायता के लिए प्रेषक या अपने स्थानीय चीन डाकघर से संपर्क करें।

चाइना पोस्ट के साथ डिलीवरी का समय उपयोग की गई सेवा (उदाहरण के लिए, पंजीकृत एयर मेल, ईएमएस, ईपैकेट) के आधार पर भिन्न होता है। चीन के भीतर घरेलू शिपमेंट में आमतौर पर 1-3 कार्यदिवस लगते हैं। गंतव्य देश और सीमा शुल्क प्रसंस्करण के आधार पर, अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी का समय ePacket के लिए 7-20 व्यावसायिक दिनों से लेकर मानक एयर मेल के लिए कई सप्ताह तक हो सकता है।

यदि आपके शिपमेंट में अपेक्षित डिलीवरी समय सीमा से अधिक देरी हो रही है, तो पहले अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके नवीनतम स्थिति की जांच करें। विलंब विभिन्न कारणों से हो सकता है, जिनमें सीमा शुल्क रोक, छुट्टियों का बकाया, या अप्रत्याशित तार्किक चुनौतियाँ शामिल हैं। यदि कोई अपडेट नहीं है या आपको अधिक विस्तृत जानकारी की आवश्यकता है, तो प्रेषक या निकटतम चीन डाकघर से संपर्क करने से देरी के बारे में अधिक जानकारी मिल सकती है।

एक बार शिपमेंट भेज दिए जाने के बाद, चाइना पोस्ट के साथ डिलीवरी पता बदलना आम तौर पर संभव नहीं है। हालाँकि, कुछ मामलों में, यदि पैकेज अभी तक देश से बाहर नहीं गया है या अभी भी पारगमन के प्रारंभिक चरण में है, तो प्रेषक अपने स्थानीय डाकघर के माध्यम से पता परिवर्तन का अनुरोध करने में सक्षम हो सकता है। इसकी गारंटी नहीं है और यह चाइना पोस्ट की नीतियों और शिपमेंट की विशिष्ट परिस्थितियों के अधीन है।

यदि आपका शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो जाता है, या यदि आपको अपेक्षित डिलीवरी अवधि के भीतर अपना शिपमेंट नहीं मिला है, तो समस्या की तुरंत रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। चाइना पोस्ट के साथ दावा शुरू करने के लिए प्रेषक से संपर्क करें। सभी पैकेजिंग और क्षतिग्रस्त वस्तुओं को रखें क्योंकि दावा प्रक्रिया के हिस्से के रूप में निरीक्षण के लिए उनकी आवश्यकता हो सकती है। यदि शिपमेंट खो जाता है, तो प्रेषक को जांच के लिए चाइना पोस्ट के पास दावा दायर करना होगा।

शिपमेंट से संबंधित प्रश्नों के लिए, जिसमें ट्रैकिंग संबंधी मुद्दे भी शामिल हैं, आप सीधे चाइना पोस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, प्रेषक से संपर्क करके शुरू करना अक्सर अधिक प्रभावी होता है। वे विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं और, यदि आवश्यक हो, तो आपकी ओर से चाइना पोस्ट से संपर्क कर सकते हैं। घरेलू पूछताछ के लिए या यदि आप चीन के भीतर शिपमेंट की उम्मीद कर रहे हैं, तो स्थानीय चाइना पोस्ट कार्यालय भी सहायता और जानकारी प्रदान कर सकते हैं।