AJEX, एक इनोवेटिव लॉजिस्टिक्स कंपनी, की स्थापना प्रसिद्ध चीनी फर्म SF एक्सप्रेस द्वारा की गई थी। विश्वसनीय और कुशल लॉजिस्टिक्स और शिपिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए स्थापित, AJEX ने तेजी से मध्य पूर्व में अपना नाम बनाया है। कंपनी का मुख्यालय अल ओलाया, रियाद, सऊदी अरब में है, और यह सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात और बहरीन में अपनी सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला फैलाती है।
लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में अग्रणी, AJEX अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने वाली असाधारण गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। क्षेत्रीय बाजार की जटिल समझ और वैश्विक परिप्रेक्ष्य के साथ, AJEX यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक शिपमेंट, चाहे घरेलू हो या अंतर्राष्ट्रीय, अत्यंत सटीकता और देखभाल के साथ संभाला जाए।
एसएफ एक्सप्रेस की विरासत पर निर्माण करते हुए, AJEX लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए अत्याधुनिक तकनीक और नवीन प्रथाओं का उपयोग करता है। यह पैकेजों की सुचारू और तेज डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए समर्पित पेशेवरों की एक मजबूत टीम से सुसज्जित है।
चाहे आप व्यापक लॉजिस्टिक्स समाधानों की तलाश करने वाला व्यवसाय हों या विश्वसनीय शिपिंग सेवाओं की आवश्यकता वाले व्यक्ति हों, AJEX एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में खड़ा है, जो आपकी अपेक्षाओं को पार करने के लिए प्रतिबद्ध है।
AJEX द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ
AJEX अपने विविध ग्राहक आधार की अनूठी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार लॉजिस्टिक्स और शिपिंग सेवाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करता है। AJEX द्वारा दी जाने वाली प्रमुख सेवाएँ निम्नलिखित हैं:
- अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस शिपिंग : AJEX तेज़ और विश्वसनीय अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस शिपिंग सेवाएँ प्रदान करता है, जो ग्राहकों को समय पर विभिन्न वैश्विक गंतव्यों पर पैकेज भेजने में सक्षम बनाता है।
- घरेलू एक्सप्रेस शिपिंग : सऊदी अरब के भीतर ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हुए, AJEX की घरेलू एक्सप्रेस शिपिंग सेवाएं पूरे देश में पैकेजों की त्वरित और कुशल डिलीवरी सुनिश्चित करती हैं।
- माल अग्रेषण : AJEX हवाई माल ढुलाई, समुद्री माल ढुलाई और भूमि माल ढुलाई जैसे कई वाहकों का उपयोग करके माल के शिपमेंट को एक स्थान से दूसरे स्थान तक माल अग्रेषित करने, प्रबंधित करने और समन्वय करने में माहिर है।
- आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन : AJEX व्यापक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन समाधान प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को अपनी आपूर्ति श्रृंखला संचालन को अनुकूलित करने, दक्षता बढ़ाने और लागत कम करने में मदद मिलती है।
- अंतिम मील डिलीवरी : अंतिम डिलीवरी चरण के महत्व को पहचानते हुए, AJEX विशेष अंतिम मील डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि पैकेज तुरंत और सुरक्षित रूप से अपने अंतिम गंतव्य तक पहुंचें।
- वेयरहाउसिंग और वितरण सेवाएँ : अपनी शिपिंग सेवाओं के पूरक के लिए, AJEX वेयरहाउसिंग और वितरण सेवाएँ प्रदान करता है, भंडारण समाधान प्रदान करता है और सभी आकार के व्यवसायों के लिए माल के वितरण का प्रबंधन करता है।
मैं AJEX शिपमेंट को कैसे ट्रैक करूं?
AJEX शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, ऊपर दिए गए फ़ील्ड में ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, "कैरियर" बटन पर क्लिक करें, और "AJEX" चुनें। यदि आप अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम को आपकी ओर से स्वचालित रूप से वाहक चुनने दें। उसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें, और आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। यहां, आपको स्थान और तारीखों सहित अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी।
AJEX को आपके शिपमेंट वितरित करने में कितना समय लगता है?
AJEX सेवाओं के लिए डिलीवरी का समय शिपमेंट की प्रकृति और उसके गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकता है। सऊदी अरब के भीतर घरेलू शिपमेंट के लिए, पैकेज आम तौर पर 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित किए जाते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, डिलीवरी का समय गंतव्य देश और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के आधार पर भिन्न हो सकता है, लेकिन यह आमतौर पर 5 से 15 व्यावसायिक दिनों तक होता है।
उदाहरण के लिए, रियाद से जेद्दा के लिए भेजा गया पैकेज आम तौर पर 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंच जाता है। रियाद से दुबई तक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट में लगभग 5-7 कार्यदिवस लग सकते हैं, जबकि रियाद से बीजिंग तक शिपमेंट में लगभग 10-25 कार्यदिवस लग सकते हैं।
AJEX के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि मेरे शिपमेंट में कोई समस्या है तो मैं AJEX ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
यदि आप अपने शिपमेंट के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप सऊदी अरब, बहरीन, संयुक्त अरब अमीरात या चीन में आपका स्थान चाहे जो भी हो, निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करके AJEX ग्राहक सहायता तक पहुंच सकते हैं:
- सऊदी अरब : 8004404000 पर कॉल करें या [email protected] पर ईमेल करें
- बहरीन : 8004404000 पर कॉल करें या [email protected] पर ईमेल करें
- संयुक्त अरब अमीरात : 8004404000 पर कॉल करें या [email protected] पर ईमेल करें
- चीन : ईमेल करें [email protected]
वे आपके शिपमेंट से संबंधित किसी भी चिंता या प्रश्न पर आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।
AJEX को शिपमेंट वितरित करने में आमतौर पर कितना समय लगता है?
AJEX शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय शिपमेंट के मूल और गंतव्य पर निर्भर करता है। सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात और बहरीन के भीतर घरेलू शिपमेंट के लिए, डिलीवरी में आमतौर पर 1-2 कार्यदिवस लगते हैं। गंतव्य देश के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में 5-14 कार्यदिवस लग सकते हैं।
यदि मेरा AJEX ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूँ?
यदि आपका AJEX ट्रैकिंग नंबर कोई जानकारी नहीं दे रहा है, तो यह शिपमेंट के अभी तक संसाधित न होने के कारण हो सकता है, या ट्रैकिंग नंबर गलत हो सकता है। किसी भी त्रुटि के लिए ट्रैकिंग नंबर की दोबारा जांच करने की सलाह दी जाती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो AJEX की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
AJEX क्या सेवाएँ प्रदान करता है?
AJEX लॉजिस्टिक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू एक्सप्रेस शिपिंग, माल अग्रेषण, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, अंतिम मील वितरण और भंडारण और वितरण सेवाएं शामिल हैं।
क्या AJEX सप्ताहांत पर डिलीवरी करता है?
AJEX का डिलीवरी शेड्यूल विशिष्ट क्षेत्र और शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करता है। विशिष्ट डिलीवरी शेड्यूल के लिए AJEX की ग्राहक सेवा से संपर्क करना सबसे अच्छा है।
यदि मैं अपना AJEX शिपमेंट प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नहीं हूँ तो क्या होगा?
यदि आप अपना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो AJEX आमतौर पर बाद के समय या तारीख पर डिलीवरी का प्रयास करेगा। वैकल्पिक रूप से, आप एक अलग डिलीवरी समय की व्यवस्था करने के लिए AJEX से संपर्क कर सकते हैं या नजदीकी AJEX कार्यालय से अपना शिपमेंट ले सकते हैं।
यदि मेरे AJEX शिपमेंट में देरी हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपके AJEX शिपमेंट में देरी हो रही है, तो दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके अपने शिपमेंट को ट्रैक करने की अनुशंसा की जाती है। यदि ट्रैकिंग जानकारी पर्याप्त विवरण प्रदान नहीं करती है या यदि देरी महत्वपूर्ण है, तो आपको AJEX की ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। वे अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं और किसी भी आवश्यक कार्रवाई में सहायता कर सकते हैं।
मेरा AJEX शिपमेंट डिलीवर हुआ दिखाया गया है, लेकिन मुझे यह प्राप्त नहीं हुआ है। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपके शिपमेंट को डिलीवर के रूप में चिह्नित किया गया है, लेकिन आपने इसे प्राप्त नहीं किया है, तो पहले अपने डिलीवरी क्षेत्र के आसपास या पड़ोसियों से जांच करें। यदि शिपमेंट अभी भी नहीं मिला है, तो समस्या की रिपोर्ट करने के लिए जितनी जल्दी हो सके AJEX ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
मेरे AJEX शिपमेंट की ट्रैकिंग स्थिति कुछ दिनों से अपडेट नहीं हुई है। क्या यह सामान्य है?
पारगमन के दौरान ऐसे समय भी हो सकते हैं जब ट्रैकिंग स्थिति अपडेट नहीं होती है। यह आमतौर पर तब होता है जब शिपमेंट विभिन्न देशों या स्थानों के बीच पारगमन में होता है। यदि स्थिति लंबे समय तक अपडेट नहीं हुई है, तो अधिक जानकारी के लिए AJEX ग्राहक सेवा से संपर्क करना सबसे अच्छा है।
डिलीवरी के समय मेरा AJEX शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो गया था। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि आपका शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो तुरंत AJEX ग्राहक सेवा से संपर्क करें। उन्हें क्षति के बारे में विवरण और, यदि संभव हो तो, तस्वीरें प्रदान करें। वे दावा दायर करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
मैंने अपने AJEX शिपमेंट के लिए गलत डिलीवरी पता दर्ज किया है। क्या मैं इसे बदल सकता हूँ?
यदि आपको पता चलता है कि आपने गलत डिलीवरी पता प्रदान किया है, तो तुरंत AJEX ग्राहक सेवा से संपर्क करें। डिलीवरी प्रक्रिया के चरण के आधार पर, वे आपके लिए पता बदलने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, एक बार शिपमेंट डिलीवरी के लिए निकल जाने के बाद बदलाव संभव नहीं हो सकेगा।
यदि मेरा AJEX ट्रैकिंग नंबर पहचाना नहीं गया तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, किसी भी त्रुटि के लिए ट्रैकिंग नंबर की दोबारा जांच करें। यदि ट्रैकिंग नंबर सही है और आपको इसे प्राप्त हुए कुछ घंटे हो गए हैं, तो सिस्टम द्वारा ट्रैकिंग जानकारी अपडेट करने में देरी हो सकती है। यदि ट्रैकिंग नंबर एक दिन के बाद भी पहचाना नहीं जाता है, तो सहायता के लिए AJEX ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
AJEX के लिए हमारी मासिक सांख्यिकी – नवंबर 2024
AJEX के लिए नवंबर 2024 में हमारी मासिक वितरण समय सांख्यिकी उत्पत्ति से गंतव्य देश तक न्यूनतम, औसत, और अधिकतम शिपमेंट वितरण समय की जानकारी प्रदान करती है।
| से | तक | वितरण समय |
|---|---|---|
 SAUसऊदी अरब | SAU सऊदी अरब |
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 AREसंयुक्त अरब अमीरात | SAU सऊदी अरब |
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 CHNचीन |  BHRबहरैन |
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| ARE संयुक्त अरब अमीरात | BHR बहरैन |
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| ARE संयुक्त अरब अमीरात | ARE संयुक्त अरब अमीरात |
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