Shenzhen YIMI Supply Chain, connu simplement sous le nom de YIMI, est un fournisseur logistique distingué basé à Shenzhen, en Chine, spécialisé dans les solutions de commerce électronique transfrontalier. La société se concentre sur le secteur du transport international de marchandises, s'adressant principalement aux secteurs du commerce électronique à l'exportation. YIMI s'engage à faciliter des opérations logistiques efficaces et fiables, dans le but d'améliorer l'expérience commerciale mondiale pour les clients nationaux et internationaux.
Services et siège social
Les services de base de YIMI englobent une gamme de solutions logistiques spécialisées, notamment les petits colis de lignes spéciales européennes et américaines, les petits colis de lignes spéciales australiennes et d'autres services internationaux de petits colis. Le siège social de la société est stratégiquement situé dans la salle 1010, centre économique et commercial de Rongchao, Jintian Road, district de Futian, Shenzhen. Cet emplacement sert de plaque tournante pour les opérations de YIMI, équipé d'une technologie logistique de pointe et d'équipements professionnels pour répondre efficacement à une vaste gamme de besoins logistiques du commerce électronique.
Engagement envers la qualité et la satisfaction du client
YIMI est fier de trois qualités fondamentales : une ponctualité stable, un service supérieur et un rapport qualité-prix élevé. Ces éléments sont considérés comme l’épine dorsale de la compétitivité de l’entreprise sur le marché de la logistique. De plus, YIMI accorde une grande importance aux pratiques centrées sur le client, s'efforçant de fournir des solutions logistiques sur mesure qui garantissent la satisfaction, la sécurité et la commodité du client, favorisant ainsi un environnement commercial transfrontalier plus accessible.
Suivi des expéditions avec YIMI
Comment fonctionne le suivi des expéditions
Bien que le site officiel de YIMI soit actuellement hors ligne, les clients peuvent toujours suivre leurs expéditions via notre plateforme de suivi des expéditions. Pour suivre un envoi YIMI, les clients doivent utiliser le numéro de suivi unique fourni au moment de l'expédition.
Format du numéro de suivi
Le format du numéro de suivi pour YIMI commence généralement par « YM » suivi d'une série de chiffres et de lettres, par exemple YM12345678CD. Cet identifiant unique permet un suivi précis des expéditions à différentes étapes du processus de livraison.
Comment suivre les expéditions YIMI ?
Pour suivre un envoi YIMI, entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Ensuite, sélectionnez « YIMI » dans les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut identifier automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont affichées.
Délai de livraison de l'expédition
Les délais de livraison des envois YIMI varient en fonction de la destination et du service logistique spécifique choisi. En règle générale, les expéditions peuvent prendre de quelques jours à plusieurs semaines. Par exemple, les colis en ligne spéciale vers l'Europe ou l'Amérique peuvent prendre moins de deux semaines dans des circonstances normales, tandis que les colis vers d'autres régions peuvent varier considérablement en fonction de l'efficacité logistique locale et des délais de dédouanement.
Service client et coordonnées
Contacter YIMI pour obtenir de l'aide
Le site Web de YIMI n'étant pas opérationnel actuellement, il est conseillé aux clients rencontrant des problèmes avec leurs expéditions de contacter le vendeur ou le magasin auprès duquel ils ont acheté leurs produits. Cette approche garantit une communication directe avec la partie la plus susceptible de résoudre efficacement toute question ou préoccupation. De plus, pour des demandes plus générales ou des problèmes non directement liés à des expéditions spécifiques, les clients peuvent tenter de contacter directement le siège social de YIMI, bien que le délai de réponse et la disponibilité de l'assistance puissent varier.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je suivre mon envoi YIMI si leur site Web est hors ligne ?
Pour suivre votre envoi YIMI, vous pouvez utiliser des plateformes de suivi alternatives comme 4tracking.net. Entrez simplement le numéro de suivi qui vous a été fourni au moment de l'expédition, qui commence généralement par « YM » suivi d'une série de chiffres et de lettres.
Que dois-je faire si je ne trouve pas mon numéro de suivi ?
Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, vous devez contacter le vendeur ou le magasin dans lequel vous avez acheté vos marchandises. Ils devraient être en mesure de vous fournir le numéro de suivi ou de vous aider à suivre l'envoi.
Comment puis-je signaler un envoi manquant ou retardé ?
Pour tout problème concernant les expéditions manquantes ou retardées, vous devez d'abord vérifier les dernières mises à jour de suivi sur 4tracking.net. S'il n'y a pas de mises à jour ou si le colis est considérablement retardé, contactez directement le vendeur ou le magasin pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations supplémentaires ou faire remonter le problème à YIMI.
Que puis-je faire si les informations de suivi indiquent que mon colis est livré, mais que je ne l'ai pas reçu ?
Si l'état du suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez autour de votre zone de livraison ou auprès de vos voisins si le colis a été laissé à quelqu'un d'autre ou placé dans un endroit sécurisé. Si vous ne parvenez toujours pas à le localiser, contactez immédiatement le vendeur ou le magasin pour signaler l'écart.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois mon envoi expédié ?
Une fois qu’un envoi est en route, il n’est généralement pas possible de modifier l’adresse de livraison. Cependant, vous devez contacter le vendeur ou le magasin dès que possible ; ils peuvent avoir la possibilité de communiquer avec YIMI ou le service de livraison du dernier kilomètre pour voir si un changement peut être pris en compte.
Que dois-je faire si mon colis est endommagé à l'arrivée ?
Si votre colis arrive endommagé, documentez l'état avec des photos et contactez immédiatement le vendeur ou le magasin. Ils vous guideront tout au long du processus de dépôt d'une réclamation et pourront se coordonner avec YIMI pour toute résolution nécessaire telle que les retours, les remboursements ou les remplacements.
Nos statistiques mensuelles pour YIMI – Septembre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour YIMI en Septembre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
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 CHNChine |  USAÉtats-Unis |
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