La poste d'Ouzbékistan, connue sous le nom de « O'zbekiston Pochtasi », est le service postal national de la République d'Ouzbékistan. Créée en 1991, cette entreprise publique est responsable de la livraison du courrier, des colis et d'autres services postaux au niveau national et international. La société a son siège à Tachkent, la capitale et la plus grande ville de l'Ouzbékistan.
La poste d'Ouzbékistan propose une large gamme de services pour répondre aux divers besoins de ses clients. Ces services comprennent la livraison du courrier national et international, les services de courrier express, les services de messagerie, les mandats postaux et les services bancaires postaux. De plus, elle fournit des services numériques tels que le suivi des expéditions en ligne et la logistique du commerce électronique. Avec un réseau complet de bureaux de poste, de centres de traitement du courrier et d'installations logistiques, la poste d'Ouzbékistan garantit une prestation de services efficace et fiable dans tout le pays.
Le siège social de Tachkent sert de plaque tournante pour les opérations de la poste d'Ouzbékistan. Les décisions stratégiques et les orientations de l'entreprise sont formulées ici, gérant et coordonnant le réseau national de bureaux et de services postaux. Actuellement, la poste d'Ouzbékistan emploie plus de 14 000 personnes et dessert des millions de clients chaque année.
Récemment, la poste d'Ouzbékistan a changé l'URL de son site Web de https://pochta.uz à https://uz.post , reflétant son engagement en faveur de la modernisation et d'une meilleure accessibilité pour ses clients.
Services offerts par la poste d'Ouzbékistan
La poste d'Ouzbékistan propose une variété de services conçus pour répondre aux différents besoins de ses clients. Ceux-ci vont des services de courrier traditionnels à des offres plus spécialisées telles que les services de courrier express et de messagerie. La société propose également un service de colis aux clients qui doivent envoyer des articles au niveau national et international. En outre, ils offrent des services financiers, notamment des mandats postaux et des services bancaires, ce qui constitue un service essentiel, en particulier dans les zones rurales où les services bancaires peuvent être limités.
Suivi des envois avec la poste d'Ouzbékistan
L'un des services clés fournis par la poste d'Ouzbékistan est la possibilité de suivre les expéditions. Cela permet aux clients de suivre leurs colis en temps réel, offrant ainsi réassurance et transparence. Pour suivre un envoi, les clients doivent saisir le numéro de suivi unique fourni au moment de l'enregistrement de l'envoi sur le site officiel de la poste d'Ouzbékistan. Ce numéro est généralement constitué d'une combinaison de lettres et de chiffres correspondant au package spécifique. Le système fournira alors l'état actuel du colis et son historique de mouvement.
Comment puis-je suivre les envois de la poste d'Ouzbékistan ?
Pour suivre un envoi de la poste d'Ouzbékistan, entrez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus, cliquez sur le bouton « Transporteur » et sélectionnez « Poste d'Ouzbékistan ». Si vous ne savez pas quel transporteur traite votre envoi, laissez le système choisir automatiquement le transporteur sur votre au nom de. Après cela, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats de suivi. Ici, vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.
À quoi ressemble un numéro de suivi de poste en Ouzbékistan ?
Un numéro de suivi de la poste d'Ouzbékistan se compose généralement de 13 caractères : deux lettres au début, suivies de neuf chiffres et deux lettres à la fin. Par exemple, un numéro de suivi typique peut ressembler à ceci : UZ123456789YZ. Chaque numéro de suivi est unique à un colis spécifique, garantissant que chaque colis peut être suivi et identifié individuellement.
Combien de temps faut-il à la Poste d'Ouzbékistan pour livrer vos envois ?
Les délais de livraison pour la poste d'Ouzbékistan dépendent de plusieurs facteurs, notamment du type de service choisi et de la destination finale du colis. Pour les envois nationaux en Ouzbékistan, le courrier express et les colis atteignent généralement leur destination dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les services de courrier traditionnels peuvent prendre un peu plus de temps, généralement entre 3 et 7 jours. Pour les envois internationaux, les délais de livraison peuvent varier considérablement en fonction du pays de destination et des procédures douanières en place. Cependant, les délais de livraison internationaux typiques varient de 7 à 14 jours.
À titre d'exemple, un colis envoyé de Tachkent à Andijan via le service express peut atteindre sa destination dans un délai de 2 jours ouvrables. Un colis international envoyé en Russie peut prendre environ 7 à 10 jours ouvrables, selon le processus douanier et l'emplacement spécifique en Russie.
Comment puis-je contacter la poste d'Ouzbékistan pour des problèmes liés à l'expédition ?
Si vous rencontrez des problèmes avec vos envois, vous pouvez contacter le service client d'Uzbekistan Post pour obtenir de l'aide. Ils sont joignables par téléphone au +998 71 233 57 47 ou 1165 . Si vous résidez en dehors de l'Ouzbékistan, vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question et assistance.
Foire aux questions sur les envois postaux en Ouzbékistan
Pourquoi le suivi de mes envois de la poste d'Ouzbékistan n'est-il pas mis à jour ?
Les mises à jour du suivi des expéditions dépendent de la numérisation du colis à différentes étapes de la livraison. Si votre colis est en transit entre ces points, les mises à jour peuvent ne pas être disponibles. Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis longtemps, il est conseillé de contacter le service client d'Uzbekistan Post.
Que signifie « En transit » pour mon envoi par la poste d'Ouzbékistan ?
Lorsque le statut de votre envoi indique « En transit », cela signifie que votre colis est en route vers l'adresse de livraison. Il a été récupéré par la poste d'Ouzbékistan et circule via le réseau de livraison. Le statut sera mis à jour au fur et à mesure que le colis se déplace d'un point à un autre.
Combien de temps faut-il pour que les informations de suivi de la poste d'Ouzbékistan apparaissent après l'expédition de mon colis ?
Généralement, les informations de suivi doivent être disponibles dès que le colis est traité par la poste d'Ouzbékistan. Cependant, la mise à jour des informations de suivi sur leur système peut prendre jusqu'à 24 heures. L'heure exacte peut varier en fonction de l'heure d'expédition et des jours fériés.
Que dois-je faire si mon envoi par la poste d'Ouzbékistan est retardé ?
Si votre envoi est retardé au-delà du délai de livraison estimé, il est conseillé de suivre votre envoi à l'aide du numéro de suivi fourni. Si les informations de suivi n'ont pas été mises à jour depuis longtemps ou si votre colis est en retard important, contactez le service client d'Uzbekistan Post pour obtenir de l'aide.
Mon suivi de la poste d'Ouzbékistan indique « Livré », mais je n'ai pas reçu mon colis. Que dois-je faire?
Si vos informations de suivi indiquent « Livré » mais que vous n'avez pas reçu votre colis, vérifiez auprès de vos voisins ou d'autres membres de votre foyer. Le colis a peut-être été déposé dans un endroit sûr à proximité de votre propriété. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, il est recommandé de contacter le service client d'Uzbekistan Post dès que possible avec votre numéro de suivi.
Puis-je suivre mon envoi par la poste d'Ouzbékistan sans numéro de suivi ?
Le suivi d'un envoi nécessite généralement un numéro de suivi. Toutefois, si vous avez perdu votre numéro de suivi, vous pourrez peut-être toujours obtenir des informations sur votre envoi en fournissant des détails sur l'expéditeur, le destinataire et la date d'expédition au service client d'Uzbekistan Post.
Nos statistiques mensuelles pour Uzbekistan Post – Novembre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour Uzbekistan Post en Novembre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
|---|---|---|
 UZBOuzbékistan | UZB Ouzbékistan |
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| UZB Ouzbékistan |  AZEAzerbaïdjan |
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| UZB Ouzbékistan |  RUSRussie |
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 BGRBulgarie | UZB Ouzbékistan |
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| RUS Russie | UZB Ouzbékistan |
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