L'Union postale universelle (UPU), une agence spécialisée des Nations Unies créée en 1874, joue un rôle central dans la coordination des politiques postales de ses 192 pays membres. Basée à Berne, en Suisse, l'UPU joue un rôle déterminant dans la promotion de la coopération au sein du secteur postal, en garantissant un réseau mondial de produits et services postaux modernes.
Suivi des colis avec les services de l'UPU
Notre site Web propose un suivi complet des colis internationaux dans le cadre de l'UPU. Entrez simplement votre numéro de suivi et sélectionnez « Union postale universelle (UPU) » dans la liste des transporteurs. En cliquant sur le bouton de suivi, vous recevrez des informations détaillées sur votre envoi, notamment les dates, les lieux et les pays d'origine et de destination.
Statuts de suivi des expéditions expliqués
Outre les informations de base sur l'Union postale universelle (UPU) et ses capacités de suivi, la compréhension des différents statuts de suivi des envois est cruciale pour les utilisateurs. Ces statuts fournissent des informations précieuses sur le parcours d'un colis de l'expéditeur au destinataire. Voici une explication des statuts de suivi courants :
- Pré-expédition/Pré-avisé : ce statut indique que les informations d'expédition ont été reçues par le service postal, mais que le colis n'a pas encore été remis ou numérisé dans le système. Cela signifie essentiellement que le processus d'expédition est sur le point de commencer.
- Accepté/En transit : Une fois le colis reçu par le service postal, le statut passe à "Accepté" ou "En transit". Cela signifie que le colis est en déplacement, soit dans le pays d'origine, soit en route vers le pays de destination.
- Traité via un établissement postal/tri : ce statut apparaît lorsque le colis a été traité via un établissement postal. Il est généralement scanné dans différents centres de tri le long de son parcours, indiquant qu'il est en cours d'acheminement vers sa destination finale.
- Sorti pour livraison : il s'agit d'un statut critique indiquant que le colis a atteint le centre de livraison final et est prêt à être livré à l'adresse du destinataire. Cela suggère que le colis devrait être livré prochainement, généralement dans la journée.
- Échec de la tentative/exception de livraison : si une tentative de livraison échoue, cet état apparaîtra. Les raisons peuvent inclure l'indisponibilité du destinataire, des problèmes d'accès au lieu de livraison ou des informations d'adresse incorrectes. Le colis est généralement retenu pour une prochaine tentative de livraison ou pour un retrait.
- Livré : Il s'agit du statut final, indiquant que le colis a été livré avec succès au destinataire.
- Dédouanement/Retard douanier : lorsqu'un colis est envoyé à l'international, il peut entrer dans ce statut lors du dédouanement. Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, telles que des documents manquants ou des droits de douane à payer.
- Retour à l'expéditeur : ce statut apparaît si le colis ne peut pas être livré et est renvoyé à l'expéditeur. Cela peut se produire pour diverses raisons, notamment des coordonnées incorrectes, le non-paiement des droits de douane ou le refus du destinataire du colis.
- Détenu à la douane : si un colis est retenu à la douane, cela signifie qu'il est nécessaire de fournir des documents supplémentaires ou de payer des droits/taxes avant que le colis puisse être dédouané et poursuivre son voyage.
Comprendre ces statuts aide les utilisateurs à suivre leurs colis plus efficacement, en fournissant des informations sur chaque étape du processus d'expédition. Il est important de noter que la terminologie exacte peut varier légèrement selon le transporteur ou le service postal utilisé.
Foire aux questions sur l'Union postale universelle (UPU)
Que sont les numéros de suivi UPU ?
Les numéros de suivi compatibles avec les services de l'UPU suivent des formats spécifiques, commençant et se terminant généralement par deux lettres contenant neuf chiffres (par exemple, EE123456789CN). Ces lettres représentent souvent le code ISO du pays d'origine.
Puis-je suivre des colis en provenance de différents pays en utilisant les services de l'UPU ?
Oui, les services de l'UPU permettent le suivi des colis en provenance de tous les pays membres, y compris de pays comme la Chine, les États-Unis et la Malaisie.
À quoi ressemble un numéro de suivi UPU typique ?
Le format standard du numéro de suivi UPU est AA123456789AA, où « AA » désigne le code ISO du pays d'origine.
Liste des Pays-membres de l'UPU
L'UPU compte une diversité de membres, comprenant plus de 190 pays, de l'Afghanistan au Zimbabwe. Cette longue liste garantit des capacités de suivi étendues sur tous les continents.
Quelle est la précision du suivi de l’UPU ?
Le suivi de l'UPU est généralement fiable et offre des mises à jour rapides sur l'emplacement et le statut des colis. Cependant, la précision peut varier en fonction des systèmes postaux des pays d'origine et de destination.
Que faire si le numéro de suivi de mon colis ne correspond pas aux formats UPU ?
Si votre numéro de suivi ne correspond pas aux formats UPU, il peut être traité par un autre transporteur ou système postal. Vous pouvez vérifier d'autres transporteurs ou contacter l'expéditeur pour obtenir des éclaircissements.
Le suivi de l'UPU peut-il fournir des dates de livraison estimées ?
Bien que le suivi de l'UPU fournisse des détails sur le transit, les estimations de livraison spécifiques peuvent dépendre des services postaux et des conditions locales.
Le suivi des colis de l'UPU sur votre site Web entraîne-t-il des frais ?
Notre site Web propose des services de suivi gratuits de l'UPU, permettant aux utilisateurs de suivre leurs colis internationaux sans frais supplémentaires.
Nos statistiques mensuelles pour Union postale universelle – Octobre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour Union postale universelle en Octobre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
|---|---|---|
 BGRBulgarie |  USAÉtats-Unis |
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 TURTurquie |  DEUAllemagne |
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 CHNChine |  JPNJapon |
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 DZAAlgérie |  FRAFrance |
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 KWTKoweït |  MARMaroc |
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 QATQatar |  SAUArabie Saoudite |
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| DEU Allemagne | DZA Algérie |
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| BGR Bulgarie |  GBRRoyaume-Uni |
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 AREÉmirats arabes unis | MAR Maroc |
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 PRTPortugal |  ITAItalie |
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| ARE Émirats arabes unis |  EGYÉgypte |
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 ROURoumanie | DEU Allemagne |
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| BGR Bulgarie | DEU Allemagne |
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| CHN Chine | EGY Égypte |
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 UKRUkraine | USA États-Unis |
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