Suivi UPS

Pour suivre les envois UPS, entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur », puis sélectionnez « UPS ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Après avoir cliqué sur le bouton « Suivre », vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont disponibles.

Les numéros de suivi UPS se présentent généralement sous différents formats, en fonction du service utilisé et de l'origine de l'envoi. Voici les formats les plus courants :

1. Format 1Z : C'est peut-être le format UPS le plus reconnu, qui commence par « 1Z » suivi d'un numéro d'expéditeur à 6 caractères (une combinaison de lettres et de chiffres), d'un indicateur de niveau de service à 2 chiffres et enfin d'un colis à 8 chiffres. identifiant. Par exemple : 1Z9999W9999999999.
2. Format T : Les numéros de suivi commençant par « T » sont utilisés pour les services UPS Freight. Ces numéros comportent généralement 10 chiffres. Par exemple : T9999999999.
3. Numéros de confirmation de livraison : ces numéros sont utilisés pour UPS Mail Innovations et peuvent être différents des numéros de suivi UPS traditionnels. Ils peuvent varier en longueur et en format.
4. Lettres de transport UPS Express : Pour les expéditions internationales, UPS utilise un format numérique à 10 chiffres qui commence généralement par un « 1 » ou un « I ». Par exemple : 1234567890.
5. Autres formats : en fonction de services ou de partenariats spécifiques (comme UPS Mail Innovations travaillant avec USPS), vous pouvez rencontrer d'autres formats qui se fondent dans les formats de numéro de suivi USPS.

Il est important de noter que même si ces formats sont courants, UPS fait évoluer continuellement ses services et ses capacités de suivi, de sorte que de nouveaux formats peuvent apparaître au fil du temps. Vérifiez toujours auprès d'UPS ou de votre confirmation d'expédition pour obtenir les informations de suivi les plus précises.

Lorsque vous achetez quelque chose auprès de détaillants en ligne comme eBay, Amazon, AliExpress ou d'autres boutiques en ligne, ils vous donnent souvent un numéro de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur le parcours de votre colis. Ce numéro de suivi peut être lié à diverses entreprises de logistique, dont UPS. Mais comment retrouver ce numéro de suivi après avoir commandé un colis en ligne ?

Une fois que le vendeur a expédié votre commande, il vous enverra généralement le numéro de suivi par e-mail ou sur la facture de votre commande. N'oubliez pas de vérifier à la fois votre e-mail et la facture pour ce détail.

Si le numéro de suivi n'est pas apparent, contactez directement le magasin ou le vendeur pour le demander.

Pour les vendeurs ou ceux qui envoient des colis :

• Si vous avez utilisé ups.com pour expédier votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.
• Vous pouvez également trouver le numéro de suivi en vous inscrivant à « UPS My Choice ».

Si vous ne parvenez pas à localiser votre numéro de suivi de colis ou d'envoi, essayez d'utiliser la fonction « Suivi par référence » sur le site Web d'UPS.

Oui, vous pouvez suivre vos envois UPS Mail Innovations ainsi que vos envois UPS Ground. Pour suivre un envoi, saisissez votre numéro de suivi d'envoi UPS Mail Innovations ou UPS Ground dans le champ ci-dessus et cliquez sur le bouton « Suivre », comme expliqué précédemment.

• Les colis UPS Ground prennent généralement entre 1 et 5 jours ouvrables pour être livrés
• UPS prendra 2 à 6 jours ouvrables pour livrer un colis depuis les pays européens vers les États-Unis.
• UPS prendra 1 à 6 jours ouvrables pour livrer les colis aux États-Unis.
• Pour la livraison internationale de colis, UPS prend généralement 7 à 15 jours ouvrables pour la livraison des colis. le délai de livraison prendra parfois plus de temps en fonction de l'emplacement du pays de destination. Plus la distance entre le pays d'origine et le pays de destination est petite, plus la livraison est rapide.

1. UPS Next Day Air : Livraison garantie avant 10h30, 12h00 ou la fin du jour ouvrable suivant, selon la destination.
2. UPS 2nd Day Air : Livraison garantie avant la fin du deuxième jour ouvrable. Ce service peut être une option appropriée pour les envois qui ne nécessitent pas de service de nuit.
3. UPS 3 Day Select : Livraison sous trois jours ouvrés. Ce service offre une alternative économique pour les expéditions qui ne nécessitent pas la rapidité du service aérien.
4. UPS Ground : Les délais de livraison varient en fonction de la destination, allant généralement de 1 à 5 jours ouvrables dans la zone contiguë des États-Unis et jusqu'à 7 jours ouvrables vers et depuis l'Alaska et Hawaï. UPS Ground est une option rentable pour les envois non urgents.

UPS prend généralement 1 à 2 jours ouvrables pour livrer les colis dans la plupart des régions d'Allemagne.

« En transit » signifie que le colis est actuellement en route vers le destinataire prévu.

« Livré » indique que le colis a bien atteint son destinataire, marquant la fin du processus de livraison.

« Retour à l'expéditeur » indique que le colis n'a pas pu être livré au destinataire pour une raison quelconque. Si la livraison ne peut être effectuée dans un délai imparti, le colis est automatiquement renvoyé à l'expéditeur.

Le numéro de suivi des envois UPS est un identifiant unique attribué à chaque colis expédié via UPS. Ce numéro permet aux expéditeurs et aux destinataires de suivre le parcours du colis en temps réel. Vous pouvez trouver votre numéro de suivi sur votre reçu d'expédition, sur votre compte UPS ou dans l'e-mail de confirmation d'expédition si vous avez commandé quelque chose en ligne.

Habituellement, les détails du suivi apparaissent en ligne dès que le colis est numérisé dans le système UPS. Cependant, dans certains cas, il peut y avoir un court délai entre le moment où le colis est expédié et le moment où les informations de suivi sont disponibles en ligne.

Cette situation peut survenir pour plusieurs raisons. Le colis a peut-être été livré à un voisin ou laissé dans un endroit sûr si vous n'étiez pas chez vous. Il est également possible que le colis ait été livré par erreur à une adresse différente. Si vous ne parvenez pas à localiser le colis, il est recommandé de contacter le service client UPS pour obtenir de l'aide.

Oui, UPS propose l'option « Modifier la livraison », qui vous permet de modifier l'adresse de livraison ou de reprogrammer la date de livraison. Cependant, veuillez noter que des frais peuvent être associés à la réalisation de modifications et que tous les envois ne sont pas éligibles à de telles modifications.

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir une livraison UPS, le chauffeur peut laisser le colis dans un endroit sûr, le livrer à un voisin ou le rapporter au centre UPS local. Dans la plupart des cas, UPS effectuera jusqu'à trois tentatives de livraison. Après la dernière tentative, le colis peut être conservé dans un point d'accès UPS local pendant quelques jours, vous permettant ainsi de le récupérer. S'il n'est pas récupéré dans ce délai, il pourra être restitué à l'expéditeur.

Si votre colis est perdu ou endommagé, vous devez le signaler immédiatement à UPS. Vous pouvez déposer une réclamation en ligne via le site Web d'UPS en fournissant des détails pertinents sur l'envoi. Il est essentiel de lancer le processus de réclamation rapidement pour accélérer la résolution.

UPS propose la livraison le samedi pour certains services et emplacements. Il est conseillé de vérifier le service de livraison spécifique ou de consulter le site Web d'UPS pour confirmer si la livraison le week-end est une option pour votre envoi.

Vous pouvez contacter UPS via différents canaux. Le site Web officiel d'UPS propose des options telles que le chat en direct et l'assistance par e-mail. De plus, vous pouvez appeler la hotline du service client UPS disponible dans votre région pour une assistance immédiate.