Quantium Solutions est une entreprise de logistique renommée qui propose une gamme complète de services de logistique et d'exécution, adaptés pour répondre aux besoins de divers secteurs tels que le commerce électronique, la santé et la vente au détail. Basée à Singapour, Quantium Solutions a établi une forte présence dans la région Asie-Pacifique et au-delà, garantissant une livraison efficace et rapide des marchandises grâce à son vaste réseau. L'engagement de l'entreprise à tirer parti d'une technologie de pointe et à fournir un service client exceptionnel a solidifié sa réputation de partenaire logistique fiable.
Large gamme de services
Quantium Solutions propose une gamme complète de services logistiques conçus pour optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement et améliorer la satisfaction des clients. Leurs solutions d'entreposage offrent des options de stockage flexibles, une gestion efficace des stocks et un traitement rationalisé des commandes. Grâce à des installations de pointe, Quantium Solutions garantit que les marchandises sont stockées en toute sécurité et sont accessibles rapidement en cas de besoin.
Leurs services d'exécution couvrent l'ensemble du cycle de traitement des commandes, y compris la préparation, l'emballage et l'expédition. Conçus pour répondre aux exigences spécifiques des clients, ces services garantissent précision et rapidité dans la livraison des commandes. De plus, Quantium Solutions excelle dans la livraison du dernier kilomètre, garantissant que les produits atteignent leur destination finale rapidement et avec précision. Leurs services de dédouanement rationalisent davantage le processus d’importation et d’exportation, rendant le transport maritime international plus efficace.
Système avancé de suivi des expéditions
Quantium Solutions fournit un système de suivi des expéditions robuste qui permet aux clients de surveiller leurs colis en temps réel. Chaque envoi se voit attribuer un numéro de suivi unique, qui suit un format spécifique : deux lettres, suivies de neuf chiffres et se terminant par deux lettres (par exemple, QL123456789ID). Ce numéro de suivi peut être saisi sur le portail de suivi en ligne de Quantium Solutions, fournissant des informations détaillées sur le parcours de l'envoi depuis l'origine jusqu'à la destination.
Le système de suivi des expéditions offre transparence et tranquillité d'esprit, permettant aux clients de suivre leurs colis à différentes étapes, notamment l'enlèvement, le traitement, le transit et la livraison. En fournissant des mises à jour en temps réel, Quantium Solutions garantit que les clients sont toujours informés de l'état de leurs expéditions, améliorant ainsi leur expérience globale.
Comment suivre les expéditions de Quantium Solutions ?
Pour suivre un envoi Quantium Solutions, entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Ensuite, sélectionnez « Solutions Quantium » parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement identifier le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont affichées.
Délai de livraison de l'expédition
Les délais de livraison avec Quantium Solutions varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Pour les expéditions nationales dans la région Asie-Pacifique, les délais de livraison varient généralement de 1 à 5 jours ouvrables. Les expéditions internationales peuvent prendre plus de temps, généralement entre 5 et 14 jours ouvrables, selon la destination et les processus de dédouanement. Par exemple, un envoi de Singapour vers l'Australie peut prendre environ 5 jours ouvrables, tandis qu'un envoi vers les États-Unis peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Contacter Quantium Solutions pour obtenir de l'aide
En cas de problèmes d'expédition, Quantium Solutions propose un support client dédié dans différentes régions. Les clients peuvent contacter l'équipe d'assistance par e-mail, en fonction de leur emplacement :
- Siège social de Singapour : [email protected]
- Indonésie : [email protected]
- Chine : [email protected]
- Hong Kong : [email protected]
- Thaïlande : [email protected]
- Malaisie : [email protected]
- Australie : [email protected]
- Nouvelle-Zélande : [email protected]
- Japon : [email protected]
- Taïwan : [email protected]
En choisissant Quantium Solutions, les entreprises et les particuliers peuvent bénéficier d'un service logistique très efficace et transparent, garantissant que leurs expéditions sont suivies avec précision et livrées à temps. L'engagement de l'entreprise en faveur de l'intégration technologique et d'un service client exceptionnel en fait un choix de premier ordre pour les solutions complètes de logistique et de suivi des expéditions.
Questions fréquemment posées sur les solutions Quantium
Où Quantium Solutions livre-t-il ?
Quantium Solutions fournit des services de livraison vers un large éventail de destinations internationales. Pour la livraison du dernier kilomètre, ils s'associent souvent aux services postaux locaux du pays de destination pour garantir que les envois atteignent efficacement leur destination finale. Cela inclut les services postaux nationaux tels que USPS aux États-Unis, Royal Mail au Royaume-Uni et d'autres services équivalents dans divers pays.
Que dois-je faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, assurez-vous d'abord que vous l'avez correctement saisi. Si le problème persiste, cela peut être dû à un retard dans les mises à jour du système de suivi. Si vous ne parvenez toujours pas à suivre votre envoi après un certain temps, veuillez contacter le support client de Quantium Solutions pour obtenir de l'aide.
Combien de temps faut-il pour que mon envoi soit livré ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service sélectionné. Les expéditions nationales dans la région Asie-Pacifique prennent généralement entre 1 et 5 jours ouvrables. Les expéditions internationales prennent généralement entre 5 et 14 jours ouvrables. Des facteurs tels que le dédouanement et l’efficacité du service postal local peuvent également affecter les délais de livraison.
Que se passe-t-il si mon envoi est retardé ?
Si votre envoi est retardé, cela peut être dû à plusieurs facteurs tels que le dédouanement, les retards du service postal local ou des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques. Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi fourni pour les mises à jour. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le support client de Quantium Solutions pour plus d'informations.
Comment puis-je contacter Quantium Solutions en cas de problème avec mon envoi ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi, vous pouvez contacter le support client de Quantium Solutions par e-mail. Voici les coordonnées des différentes régions :
- Siège social de Singapour : [email protected]
- Indonésie : [email protected]
- Chine : [email protected]
- Hong Kong : [email protected]
- Thaïlande : [email protected]
- Malaisie : [email protected]
- Australie : [email protected]
- Nouvelle-Zélande : [email protected]
- Japon : [email protected]
- Taïwan : [email protected]
Que dois-je faire si mon envoi arrive endommagé ?
Si votre envoi arrive endommagé, veuillez prendre des photos des dommages et contacter immédiatement le service client de Quantium Solutions. Fournissez-leur votre numéro de suivi, des photos et une description du problème. Ils vous aideront à résoudre le problème et pourront se coordonner avec le service postal local si nécessaire.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois l'envoi expédié ?
Une fois qu’un envoi a été expédié, modifier l’adresse de livraison peut s’avérer difficile. Cependant, vous pouvez contacter le support client de Quantium Solutions pour savoir si des modifications sont possibles. Ils feront de leur mieux pour vous aider, mais cela dépendra de l'état actuel et de l'emplacement de votre envoi.
Pourquoi mes informations de suivi d'envoi ne sont-elles pas mises à jour ?
Si les informations de suivi de votre envoi ne sont pas mises à jour, cela peut être dû à des retards dans le système de suivi ou au fait que le service postal local ne met pas à jour ses enregistrements rapidement. Veuillez patienter un certain temps pour que les mises à jour apparaissent. Si le problème persiste, contactez le support client de Quantium Solutions pour obtenir de l'aide.
Nos statistiques mensuelles pour Quantium Solutions – Novembre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour Quantium Solutions en Novembre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
|---|---|---|
 HKGHong Kong |  JPNJapon |
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| HKG Hong Kong |  InconnueInconnue |
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 THAThaïlande | THA Thaïlande |
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 MYSMalaisie |  ROURoumanie |
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 IDNIndonésie |  USAÉtats-Unis |
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 TWNTaïwan | USA États-Unis |
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