LaserShip, l'une des principales sociétés de services de livraison logistique basée à Vienne, en Virginie, a fait des progrès significatifs dans ses efforts d'expansion. Récemment, la société a annoncé sa croissance au Tennessee, en ouvrant de nouvelles succursales dans les grandes villes telles que Nashville, Memphis et Knoxville, signalant une portée plus large aux États-Unis.
Dans le cadre d'une initiative de rebranding notable, LaserShip et son partenaire OnTrac, avec qui ils entretiennent un partenariat transcontinental, ont dévoilé une nouvelle identité de marque. Ils seront désormais commercialisés sous le nom « OnTrac », qui comprend entre autres changements un nouveau logo et un nouveau site Web. Ce changement de marque fait suite à la fusion des deux sociétés et vise à créer une identité homogène en combinant leurs empreintes de livraison Est et Ouest.
Cette expansion ne se limite pas au Tennessee. LaserShip et OnTrac étendent également leur réseau au Texas, qui devrait atteindre 80 % de la population américaine en 2023. Cette décision est stratégiquement importante car elle permet aux détaillants de tirer parti d'un nouveau service de livraison transcontinental, leur permettant d'atteindre les consommateurs dans les régions du pays. régions les plus peuplées avec une livraison à domicile plus rapide et plus fiable à moindre coût. La fusion entre LaserShip et OnTrac, annoncée en octobre 2021, a été l'un des moteurs de cette expansion ambitieuse, indiquant un effort concerté pour se positionner comme un choix de premier plan pour les livraisons de commerce électronique à travers le pays.
Comment suivre les colis LaserShip ?
Pour suivre les colis LaserShip, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton « Transporteur », puis sélectionner « LaserShip ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
À quoi ressemblent les numéros de suivi LaserShip ?
Les numéros de suivi de LaserShip sont disponibles en deux formats. Le format le plus courant commence par « 1LS » suivi d'une combinaison de lettres aléatoires (AZ) et de chiffres (0 à 9), par exemple « 1LSCYM1000AIBES ». Le deuxième format commence par « LX », « LS » ou « BN », suivi de huit chiffres, tels que « LX12345678 », « LS12345678 » ou « BN12345678 ».
Où LaserShip peut-il livrer les colis ?
LaserShip livre actuellement des colis dans 22 États, dont Washington, DC, principalement dans les régions de l'Est et du Midwest des États-Unis. La zone de couverture peut s'étendre à mesure que LaserShip continue de croître, de sorte que le nombre d'États desservis pourrait augmenter au fil du temps.
Combien de temps faut-il à LaserShip pour livrer vos colis ?
D'après nos statistiques, LaserShip livre généralement les colis nationaux aux États-Unis en 1 à 7 jours en moyenne.
Je n'ai pas mon numéro de suivi LaserShip. Que dois-je faire?
Vous devez contacter l'expéditeur ou le magasin où vous avez effectué l'achat pour obtenir les informations de suivi. En règle générale, votre numéro de suivi commencera par « 1LS », « LS », « LX » ou « BN », par exemple « LS12345678 ».
Quand LaserShip livre-t-il les colis ?
LaserShip livre les colis du lundi au vendredi entre 8h et 21h.
LaserShip livre-t-il des colis Amazon ?
Oui, LaserShip fournit des services de livraison pour les colis Amazon. Par conséquent, vous pouvez suivre vos colis Amazon à l'aide de notre plateforme de suivi des colis.
Questions fréquemment posées sur les problèmes liés aux envois LaserShip
Que dois-je faire si mon colis LaserShip est retardé ?
Si votre colis est retardé, vérifiez les informations de suivi pour connaître les mises à jour les plus récentes. Si le colis n'est pas arrivé dans le délai de livraison prévu, contactez le service client de LaserShip pour obtenir de l'aide et de plus amples informations.
Comment signaler un colis perdu ou endommagé avec LaserShip ?
Pour signaler un colis perdu ou endommagé, vous devez déposer une réclamation via le site Web de LaserShip ou contacter directement le service client. Soyez prêt à fournir des détails sur l’envoi et toute preuve de dommage en cas de réclamation perdue ou endommagée.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois le colis expédié ?
Une fois qu'un colis est en transit, il n'est pas toujours possible de modifier l'adresse de livraison. Vous pouvez cependant contacter le service client de LaserShip pour vérifier si un changement d'adresse est envisageable pour votre envoi.
Questions fréquemment posées sur les problèmes liés au suivi de LaserShip
Pourquoi mon numéro de suivi LaserShip ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, cela peut être dû à un retard dans les mises à jour du système de suivi. Attendez quelques instants et réessayez. Si le problème persiste, contactez l'expéditeur ou le service client de LaserShip pour obtenir des éclaircissements.
Comment puis-je suivre mon colis sans numéro de suivi ?
Si vous n'avez pas de numéro de suivi, vous pouvez suivre votre colis en contactant l'expéditeur pour obtenir les informations de suivi correctes ou en contactant LaserShip avec les détails de l'expédition.
Qu'est-ce que cela signifie lorsque mon statut de suivi indique « Exception » ?
Un statut de suivi « Exception » indique un événement inattendu pouvant retarder la livraison, comme du mauvais temps ou un retard des douanes. Vérifiez les informations de suivi détaillées pour plus de détails et effectuez un suivi auprès de LaserShip si nécessaire.
Mon colis devait être livré aujourd'hui, mais le suivi n'a pas été mis à jour. Qu'est-ce que cela signifie?
Un manque de mise à jour du suivi le jour de livraison prévu pourrait entraîner un retard dans le processus logistique. Il est préférable d'attendre la fin de la journée, car les colis peuvent être livrés jusqu'à la fin de la journée ouvrable. S'il n'y a pas de livraison, contactez LaserShip pour plus de détails.
Nos statistiques mensuelles pour LaserShip – Novembre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour LaserShip en Novembre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
|---|---|---|
 USAÉtats-Unis | USA États-Unis |
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