JiFan, officiellement connue sous le nom de Shenzhen JiFan International Logistics Co., Ltd., est une société de logistique basée en Chine créée en 2017. En tant que membre de la NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier), JiFan est spécialisée dans la fourniture de solutions logistiques internationales complètes et personnalisées. Fondée par un professionnel expérimenté du commerce international et du commerce électronique transfrontalier, JiFan se concentre sur les marchés de niche et la conception de produits innovants pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises mondiales.
L'entreprise propose une large gamme de services logistiques, mettant l'accent sur une livraison sûre et efficace avec un engagement fort envers la satisfaction du client. JiFan est particulièrement connue pour ses services d'expédition aux États-Unis, notamment pour les petits colis, le fret maritime et le fret aérien, avec des délais garantis et une indemnisation en cas de retard ou de perte d'articles. Son approche axée sur le client et ses services spécialisés en font un choix privilégié pour les entreprises engagées dans le commerce mondial et le commerce électronique.
Principaux services de JiFan
JiFan fournit une variété de services logistiques sur mesure, notamment :
- Colis économiques de petite taille : idéal pour les envois légers de moins de 360 g avec une épaisseur de colis inférieure à 1,8 cm. Ce service offre un suivi complet et des tarifs économiques, ce qui le rend idéal pour les vendeurs de commerce électronique qui expédient vers l'Europe et les États-Unis. La livraison est assurée par des transporteurs de confiance, garantissant une livraison fluide avec des délais de transit de 10 à 12 jours pour la plupart des pays européens.
- Colis par fret aérien : alternative plus rapide et plus économique aux services postaux traditionnels, ce service prend en charge les colis pesant entre 0 et 4,5 kg. Il est adapté aux envois vers des destinations européennes avec un délai de transit d'environ 8 à 12 jours (selon le pays).
- Fret maritime (Matson Priority Shipping) : JiFan propose des solutions de fret maritime pour les petits colis (0-4,5 kg) et les grands colis (4,5-68 kg) à des tarifs avantageux. Pour les expéditions vers l'Europe, les délais de transit sont estimés entre 20 et 30 jours.
- Fret lourd vers l'Europe : Pour les envois allant de 100 kg à 2 000 kg, ce service comprend la livraison porte à porte d'articles volumineux tels que des meubles et des machines. Les délais de livraison sont estimés à 25-40 jours.
L'entreprise fournit également des solutions logistiques entièrement personnalisées, intégrant des ressources telles que des agents de dédouanement, des sociétés de camionnage et des entrepôts à l'étranger pour répondre aux exigences spécifiques des clients.
Comment fonctionne le suivi des expéditions avec JiFan
JiFan propose un système de suivi pour fournir aux clients des mises à jour en temps réel sur leurs expéditions. Chaque colis se voit attribuer un numéro de suivi unique qui permet aux clients de suivre la progression de leur expédition depuis l'expédition jusqu'à la livraison finale.
Comment suivre les expéditions JiFan ?
Pour suivre un envoi JiFan, saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Sélectionnez ensuite « JiFan » dans la liste des options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut l'identifier automatiquement pour vous. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi seront affichées.
Formats des numéros de suivi
Les numéros de suivi JiFan commencent généralement par « JF » suivi d'une combinaison de chiffres et de lettres. Les clients peuvent utiliser le numéro de suivi pour vérifier l'état de l'expédition sur le portail de suivi de JiFan ou via les sites Web des transporteurs partenaires comme UPS.
Délai de livraison de l'expédition
JiFan propose des options d'expédition flexibles avec des délais de livraison variables pour répondre à différents besoins. Les délais de livraison dépendent du type de service et de la destination, avec des options d'expédition économique et accélérée.
Délais de livraison en Europe (estimés)
- Petits colis économiques : 10 à 12 jours ouvrables (par exemple, France, Allemagne, Espagne, Italie)
- Colis par fret aérien : 8 à 12 jours ouvrables (par exemple, Royaume-Uni, Pays-Bas, Belgique)
- Fret maritime (petits et grands colis) : 20 à 30 jours ouvrables (par exemple, Europe centrale et orientale)
- Fret lourd vers l'Europe : 25 à 40 jours ouvrables (par exemple, pays scandinaves, Grèce)
Ces estimations sont des lignes directrices générales et peuvent varier en fonction du traitement douanier, des réglementations locales et des conditions régionales spécifiques.
Exemples de délais de livraison :
- New York (petit colis, fret aérien) : 8 à 10 jours ouvrables.
- Los Angeles (gros colis, fret maritime) : 20 à 25 jours ouvrables.
- Houston (fret lourd) : 25 à 40 jours ouvrables.
Comment contacter JiFan en cas de problème d'expédition
Pour les demandes ou les problèmes liés à l'expédition, JiFan recommande de contacter d'abord le vendeur ou le détaillant, car ils ont une communication directe avec le prestataire logistique. Cette approche garantit une résolution plus rapide des problèmes tels que les retards de suivi, les mises à jour incorrectes ou les expéditions perdues.
Adresse pour référence :
Adresse du bureau : Salle 0303, 3e étage, bâtiment Bairuida, avenue Curie Lady, district de Longgang, Shenzhen, Chine.
Questions fréquemment posées sur les problèmes de suivi des expéditions JiFan
Pourquoi mon numéro de suivi JiFan n'affiche aucune mise à jour ?
Si votre numéro de suivi JiFan n'affiche aucune mise à jour, cela peut être dû à un retard dans le traitement ou la numérisation de l'envoi. Les numéros de suivi JiFan commencent généralement par « JF » suivi d'une combinaison de chiffres et de lettres. Assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro de suivi. Si les mises à jour n'apparaissent pas après 24 à 48 heures, contactez le détaillant ou le vendeur pour obtenir des éclaircissements.
Que signifie « En transit » sur mon statut de suivi JiFan ?
« En transit » indique que votre colis est en cours de déplacement dans le réseau logistique de JiFan et n'a pas encore atteint sa destination. Il s'agit d'un statut courant pour les expéditions, en particulier pour les livraisons internationales. Si votre colis reste « En transit » pendant plusieurs jours, il est peut-être en cours de dédouanement ou en attente de transfert vers un service de messagerie local. Contactez le détaillant ou le vendeur si aucune mise à jour n'apparaît pendant une période prolongée.
Pourquoi mon envoi JiFan est-il retardé ?
Des retards d'expédition peuvent survenir en raison du traitement douanier, de problèmes logistiques ou de volumes d'expédition élevés pendant les périodes de pointe. Les délais de livraison estimés pour les envois JiFan varient de 10 à 12 jours ouvrables pour les petits colis à 25 à 40 jours ouvrables pour les colis lourds. Si votre colis est retardé au-delà du délai prévu, contactez le détaillant ou le vendeur pour enquêter davantage.
Que dois-je faire si mon envoi JiFan indique qu'il est livré mais que je ne l'ai pas reçu ?
Si le statut de votre envoi JiFan indique « Livré » mais que vous n'avez pas reçu le colis, vérifiez auprès de vos voisins ou dans des endroits sécurisés autour de votre propriété. Si le colis est toujours manquant, contactez immédiatement le détaillant ou le vendeur. Ils peuvent travailler avec JiFan ou des partenaires de livraison locaux pour résoudre le problème.
Qui dois-je contacter si j'ai des problèmes avec mon envoi JiFan ?
Pour les problèmes liés à l'expédition, il est préférable de contacter directement le détaillant ou le vendeur. Ils ont établi une communication avec JiFan et peuvent vous aider à résoudre des problèmes tels que des colis perdus, des informations de suivi incorrectes ou des retards de livraison.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon envoi JiFan ?
Les changements d'adresse après l'expédition dépendent de l'étape du processus de livraison. Contactez immédiatement le détaillant ou le vendeur si vous devez mettre à jour l'adresse de livraison. Ils peuvent se coordonner avec JiFan pour déterminer si le changement est possible.
Pourquoi mon statut de suivi n'est-il pas mis à jour après le dédouanement ?
Si votre colis a passé la douane mais que les mises à jour de suivi ont cessé, il est peut-être en attente de transfert vers un service de messagerie local ou un centre de distribution régional. Les retards à ce stade sont généralement de courte durée. Contactez le détaillant ou le vendeur s'il n'y a pas de mises à jour au bout de quelques jours.
Que dois-je faire si mon numéro de suivi JiFan semble invalide ?
Si votre numéro de suivi JiFan n'est pas valide, assurez-vous de l'avoir saisi correctement. Vérifiez qu'il n'y a pas de fautes de frappe ou d'erreurs dans le format (par exemple, JF123456789XY). Si le problème persiste, contactez le détaillant ou le vendeur pour confirmer le numéro de suivi.
Est-ce que JiFan livre le week-end ou les jours fériés ?
Les délais de livraison de JiFan dépendent du pays de destination et des transporteurs locaux. Bien que certaines régions autorisent les livraisons le week-end ou les jours fériés, cela n'est pas garanti. Contactez le détaillant ou le vendeur pour confirmer les délais de livraison de votre envoi.
Comment signaler un colis endommagé ?
Si votre envoi JiFan arrive endommagé, prenez des photos du colis et de son contenu comme preuve. Signalez le problème au détaillant ou au vendeur, qui lancera une procédure de réclamation auprès de JiFan. Fournissez le numéro de suivi et tous les détails pertinents lors du dépôt du rapport.
Nos statistiques mensuelles pour Jifan – Décembre 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour Jifan en Décembre 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
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 CHNChine |  USAÉtats-Unis |
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| CHN Chine |  FRAFrance |
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| CHN Chine |  MEXMexique |
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| CHN Chine |  ESPEspagne |
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| CHN Chine |  POLPologne |
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