Fondée en 2023, Hanbang Supply Chain s'est rapidement imposée comme un fournisseur incontournable de services logistiques de commerce électronique transfrontalier en Chine. Avec une gamme de services couvrant plus de 100 pays et régions, Hanbang joue un rôle déterminant dans la facilitation des opérations mondiales des principales plateformes de commerce électronique comme Amazon. Le siège social de l'entreprise, niché au cœur du paysage commercial animé de la Chine, fait office de plaque tournante à partir de laquelle elle coordonne ses vastes opérations logistiques.
Services et vision stratégique
Hanbang Supply Chain se consacre à fournir une gamme complète de services logistiques qui comprennent des services express internationaux, des solutions de lignes dédiées, l'entreposage à l'étranger et des services Amazon FBA spécialisés. Ces offres sont conçues pour répondre aux divers besoins des entités mondiales de commerce électronique, en garantissant une livraison rapide, fiable et efficace des marchandises au-delà des frontières internationales. Avec une équipe croissante de plus de 30 professionnels de la logistique et des succursales stratégiques à travers la Chine continentale, Hanbang étend sa portée avec l'intention de lancer une ligne internationale dédiée en 2023.
Engagement envers l'excellence
Adhérant à une philosophie « d'intégrité, d'unité et d'innovation », Hanbang Supply Chain s'efforce d'offrir des solutions logistiques « rapides, précises et pratiques ». La société s'engage à soutenir la croissance des entreprises chinoises de commerce électronique transfrontalier en garantissant des services de livraison mondiale de colis efficaces et directs. Pour l'avenir, Hanbang a élaboré un plan stratégique visant à améliorer la configuration de son réseau mondial au cours des cinq prochaines années, dans le but de fournir une expérience de service en constante amélioration à ses clients.
Suivi des expéditions avec Hanbang Supply Chain
Comment fonctionne le suivi des expéditions
Hanbang Supply Chain exploite une technologie de suivi avancée pour permettre aux clients et aux entreprises de surveiller efficacement leurs expéditions. Grâce au système de suivi de Hanbang, les utilisateurs peuvent saisir leur numéro de suivi unique pour accéder à des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de leurs colis tout au long du processus de livraison.
Format du numéro de suivi
Les numéros de suivi fournis par Hanbang Supply Chain commencent généralement par « HBGJ » suivi d'une séquence de chiffres et de lettres, telle que HBGJ12345678YQ. Ce format permet d'identifier et de suivre de manière unique chaque expédition, garantissant ainsi la transparence et la responsabilité de l'expédition à la livraison.
Comment suivre les expéditions Hanbang ?
Pour suivre un envoi Hanbang, entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Ensuite, sélectionnez « Hanbang » parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement identifier le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont affichées.
Délai de livraison de l'expédition
Les délais de livraison pour Hanbang Supply Chain varient en fonction de la destination, du type de service et des itinéraires logistiques. Par exemple, les expéditions vers le Brésil et d’autres pays d’Amérique du Sud peuvent durer de quelques jours pour les services express à quelques semaines pour les options d’expédition standard. Les lignes internationales dédiées de Hanbang sont spécialement conçues pour optimiser ces temps de transit, offrant ainsi des options de service plus rapides et plus fiables aux entreprises et aux consommateurs.
Service client et coordonnées
Contacter la chaîne d'approvisionnement de Hanbang
Pour tout problème lié aux expéditions, il est recommandé aux clients de contacter d'abord le vendeur, l'expéditeur ou le magasin auprès duquel ils ont acheté leurs marchandises. Ces parties ont souvent établi des relations avec des prestataires logistiques comme Hanbang et peuvent faciliter une communication plus efficace et une résolution plus rapide de tout problème.
Hanbang Supply Chain est sur le point de devenir un leader de la logistique mondiale, notamment en répondant aux besoins croissants des entreprises de commerce électronique sur divers marchés internationaux. Grâce à son approche innovante et ses plans de croissance stratégiques, Hanbang s'engage à améliorer l'expérience logistique de ses clients du monde entier.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, assurez-vous d'abord que vous avez correctement saisi le numéro de suivi. Si le numéro est correct mais ne fonctionne toujours pas, cela peut être dû à un retard dans la mise à jour du système ; veuillez prévoir un certain temps pour que les informations apparaissent. Si le problème persiste, contactez le vendeur ou le magasin auprès duquel vous avez acheté l'article, car il pourra communiquer directement avec Hanbang pour une résolution plus rapide.
Combien de temps faut-il pour que les informations de suivi soient disponibles ?
Les informations de suivi sont généralement disponibles une fois que l'envoi a été traité et saisi dans le système Hanbang. Cela se produit généralement dans les 24 heures suivant la sortie de l'envoi de l'entrepôt. Si vous ne voyez pas d'informations de suivi au-delà de ce délai, il est conseillé de contacter le vendeur pour plus de précisions.
Que puis-je faire si mon envoi est retardé ?
Si votre envoi est retardé, vérifiez continuellement les mises à jour de suivi pour toute nouvelle information concernant le retard. S'il n'y a pas de mises à jour ou si le retard est important, contactez le vendeur ou le magasin pour obtenir de l'aide. Ils sont mieux placés pour se renseigner directement auprès de Hanbang Supply Chain et peuvent fournir des mises à jour ou accélérer une résolution en votre nom.
Comment signaler un envoi manquant ou endommagé ?
Pour signaler un envoi manquant ou endommagé, contactez immédiatement le vendeur ou le magasin où vous avez effectué l'achat. Fournissez-leur les détails de votre commande et une description du problème. Pour les envois endommagés, incluez si possible des preuves photographiques. Le vendeur se coordonnera avec Hanbang pour traiter la plainte et déterminer les étapes nécessaires à l'indemnisation ou au remplacement.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois mon envoi expédié ?
Une fois l'envoi expédié, il n'est généralement pas possible de modifier l'adresse de livraison pour des raisons de logistique et de sécurité. Cependant, vous devez contacter le vendeur dès que possible si un changement d'adresse est nécessaire. Ils peuvent vous conseiller sur la faisabilité et aider à communiquer le changement à Hanbang si le statut de l'envoi permet de telles modifications.
Que dois-je faire si le statut de suivi indique livré, mais que je n'ai pas reçu mon colis ?
Si l'état du suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d'abord autour de votre zone de livraison et auprès des voisins. Si le colis n'est toujours pas retrouvé, contactez immédiatement le vendeur. Ils peuvent lancer une recherche auprès de Hanbang Supply Chain pour localiser votre colis ou organiser un remplacement ou un remboursement, selon la situation.
Nos statistiques mensuelles pour Hanbang – Août 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour Hanbang en Août 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
|---|---|---|
 CHNChine |  USAÉtats-Unis |
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| CHN Chine |  CANCanada |
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| CHN Chine |  NLDPays-Bas |
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| CHN Chine |  ESPEspagne |
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| CHN Chine |  POLPologne |
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| CHN Chine |  SVKSlovaquie |
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| CHN Chine |  NZLNouvelle-Zélande |
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| CHN Chine |  PRIPorto Rico |
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| CHN Chine |  MYSMalaisie |
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| CHN Chine |  AUSAustralie |
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| CHN Chine |  SRBSerbie |
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