Shenzhen DYJ International Logistics Co., Ltd., connue sous le nom de DYJ, est une société spécialisée en logistique transfrontalière basée à Shenzhen, en Chine. Adhérant à la philosophie de service "Livraison rapide, service fiable", DYJ se concentre sur la fourniture de solutions logistiques professionnelles pour les entreprises de commerce électronique transfrontalières. Grâce à un système développé en interne et à une collaboration avec divers canaux, DYJ offre des solutions logistiques complètes, basées sur la technologie et l'information. L'entreprise s'engage à fournir des services ponctuels, sûrs et fiables à ses clients.
La stratégie de marché de DYJ est centrée sur la satisfaction du client, offrant des solutions logistiques précises, sécurisées et ponctuelles pour répondre aux besoins des clients. En améliorant la commodité du service et en faisant progresser l'informatisation de l'industrie logistique, DYJ contribue au développement rapide du secteur logistique. L'entreprise a établi des normes de service rigoureuses et des pratiques de gestion avancées pour fournir des services de premier ordre, visant à devenir une marque leader dans l'industrie logistique.
Un des services les plus importants de DYJ est le canal USA Direct Line Small Package, qui utilise des vols directs de la Chine et de Hong Kong vers les États-Unis, en tirant parti de vastes ressources à l'étranger. Ce service est conçu pour les vendeurs de commerce électronique B2C transfrontaliers ciblant le marché américain, offrant des solutions logistiques rapides et efficaces. En outre, DYJ propose des canaux spécialisés pour les produits sensibles, tels que les produits électroniques et les cosmétiques, garantissant un transport sûr et conforme.
Un autre service notable est le Drop Shipping depuis les entrepôts virtuels aux États-Unis, qui comprend des entrepôts à Los Angeles, New York, Chicago et Houston, autorisés par l'USPS. Ce service permet aux vendeurs transfrontaliers de livrer des colis aux États-Unis en 3 à 5 jours sans maintenir de stock à l'étranger. De plus, DYJ propose un service de fret maritime vers Taïwan, fournissant des solutions détaillées de dédouanement et d'expédition pour un transport efficace et rentable de la Chine continentale à Taïwan.
Suivi des expéditions avec DYJ
Comment fonctionne le suivi des expéditions
Le système de suivi des expéditions de DYJ est conçu pour fournir des mises à jour en temps réel sur le statut des envois. Chaque envoi est attribué un numéro de suivi unique qui peut être utilisé pour surveiller le colis depuis l'expédition jusqu'à la livraison. Ce numéro de suivi, qui commence par 'DYJ' suivi d'une combinaison de lettres et de chiffres (par exemple, DYJAA12345678YQ), peut être saisi sur le site Web de DYJ ou sur les plateformes partenaires pour accéder aux informations de suivi.
Formats des numéros de suivi
Les numéros de suivi de DYJ suivent un format spécifique pour garantir un suivi et une identification précis. Le format commence par 'DYJ' et inclut un mélange de lettres et de chiffres. Exemples de numéros de suivi DYJ :
- DYJAA12345678YQ
- DYJBB98765432YQ
Ces numéros de suivi sont essentiels pour accéder aux mises à jour de statut et de localisation des envois.
Comment suivre les expéditions DYJ ?
Pour suivre une expédition DYJ, saisissez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton "Transporteur". Ensuite, sélectionnez "DYJ" parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur s'occupe de votre expédition, le système peut identifier automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton "Suivre". Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et la localisation de votre expédition seront affichées.
Temps de livraison des expéditions
Le temps de livraison des expéditions traitées par DYJ varie en fonction de la destination et du type de service sélectionné. Pour le canal USA Direct Line Small Package, le délai de livraison estimé est :
- Ligne express : 5-7 jours ouvrables
- Ligne standard : 12-15 jours ouvrables
Pour le service Drop Shipping des entrepôts virtuels aux États-Unis, la livraison aux États-Unis prend généralement 3 à 5 jours. Pour le service de fret maritime vers Taïwan, le délai de livraison varie de 7 à 15 jours, selon le calendrier d'expédition et les procédures de dédouanement.
Contact avec DYJ pour les problèmes d'expédition
Si vous rencontrez des problèmes avec vos expéditions, il est recommandé de contacter d'abord le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant, car ils ont souvent de meilleurs canaux de communication avec les entreprises logistiques chinoises comme DYJ. Le vendeur ou le détaillant peut fournir une assistance plus fiable et aider à résoudre tout problème de suivi ou de livraison que vous pourriez rencontrer.
Questions fréquentes
Pourquoi mon numéro de suivi ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, assurez-vous d'avoir saisi le format correct. Si le problème persiste, contactez le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations de suivi mises à jour ou aider à résoudre le problème avec DYJ.
Pourquoi n'y a-t-il pas de mise à jour sur le statut de mon expédition ?
Les mises à jour du statut de l'expédition peuvent être retardées en raison de problèmes opérationnels ou de décalages du système. S'il n'y a pas de mise à jour pendant une période prolongée, contactez le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant pour vous renseigner sur le statut actuel de votre expédition.
Que signifie "En transit" sur le statut de mon expédition ?
"En transit" signifie que votre expédition est en cours de route vers l'adresse de livraison. Elle a été récupérée et est actuellement en cours de transport via le réseau DYJ.
Que dois-je faire si mon expédition est retardée ?
Si votre expédition est retardée, vérifiez les informations de suivi pour toute mise à jour ou notification. Si le retard est important, contactez le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant pour vous renseigner sur la raison du retard et le délai de livraison prévu.
Comment puis-je changer l'adresse de livraison de mon expédition ?
Pour changer l'adresse de livraison, contactez le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant dès que possible. Ils coordonneront avec DYJ pour mettre à jour l'adresse de livraison. Les modifications peuvent être soumises à certaines conditions et frais.
Que se passe-t-il si je manque la livraison ?
Si vous manquez la livraison, DYJ tentera généralement de livrer votre expédition à nouveau. Si plusieurs tentatives de livraison échouent, l'expédition peut être retenue dans une installation DYJ pour retrait ou retournée à l'expéditeur. Contactez le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant pour organiser un moment pratique pour une nouvelle livraison ou un retrait.
Comment signaler une expédition perdue ou endommagée ?
Si votre expédition est perdue ou endommagée, contactez immédiatement le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant. Fournissez-leur votre numéro de suivi et les détails du problème. Ils vous aideront à déposer une réclamation auprès de DYJ et à résoudre le problème.
Puis-je programmer un enlèvement pour mon expédition ?
Oui, vous pouvez programmer un enlèvement pour votre expédition en contactant le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant. Ils organiseront l'enlèvement avec DYJ selon vos détails spécifiés.
Comment puis-je demander une preuve de livraison ?
Pour demander une preuve de livraison (POD), contactez le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant avec votre numéro de suivi. Ils obtiendront le document POD de DYJ, qui inclut la signature du destinataire et les détails de la livraison.
Quels modes de paiement DYJ accepte-t-il pour les expéditions internationales ?
DYJ accepte divers modes de paiement via ses plateformes partenaires. Vérifiez auprès du vendeur, de l'expéditeur ou du détaillant pour connaître les options de paiement disponibles lors de la réservation de votre expédition.
Comment contacter DYJ pour des problèmes liés à mon expédition ?
Pour tout problème lié à votre expédition, il est recommandé de contacter d'abord le vendeur, l'expéditeur ou le détaillant. Ils ont de meilleurs canaux de communication avec DYJ et peuvent aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Nos statistiques mensuelles pour DYJ – Août 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour DYJ en Août 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
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 CHNChine |  USAÉtats-Unis |
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