Bringer Parcel Services (BPS) est une entreprise de logistique de pointe spécialisée dans la fourniture de solutions d'expédition fluides et efficaces dans le monde entier. En tant que filiale de Bringer Air Cargo, BPS s'appuie sur un réseau solide pour offrir des services complets de livraison de colis, en se concentrant particulièrement sur les entreprises de commerce électronique qui souhaitent atteindre des clients en Amérique latine. L'entreprise est fière de sa plateforme conviviale, qui permet aux clients de gérer leurs expéditions sans effort, de la réservation à la livraison, sans avoir besoin de logiciel supplémentaire. BPS propose également des services spécialisés pour l'expédition d'articles tels que des parfums et des batteries au lithium, garantissant ainsi le respect des réglementations internationales.
Services offerts par Bringer Parcel Services
BPS propose une large gamme de services conçus pour simplifier le processus d'expédition. L'une de ses fonctionnalités les plus remarquables est son intégration avec les plateformes de commerce électronique via une API, permettant aux entreprises de faire évoluer leurs opérations de manière transparente. La plateforme prend en charge l'importation en masse d'informations sur les colis via des modèles CSV, ce qui facilite la gestion de gros volumes d'expéditions. De plus, BPS propose des options d'expédition sur mesure, notamment les droits de livraison non acquittés (DDU) et les droits de livraison prépayés (DDP), offrant une flexibilité aux entreprises qui ciblent les marchés internationaux, en particulier en Amérique latine.
Un autre service essentiel est la gestion des déclarations douanières. BPS convertit les données des colis en déclarations douanières appropriées, garantissant ainsi une expérience d'expédition transfrontalière fluide. Pour les articles nécessitant une manipulation spéciale, tels que les parfums et les piles au lithium, BPS respecte les réglementations strictes de l'IATA sur les marchandises dangereuses, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises qui traitent ces produits.
Comment fonctionne le suivi des expéditions chez Bringer Parcel Services
Le suivi des envois avec Bringer Parcel Services est conçu pour offrir aux clients une visibilité complète sur le statut de leurs colis depuis leur expédition jusqu'à leur arrivée à leur destination finale. Chaque envoi se voit attribuer un numéro de suivi unique, qui commence par le préfixe « BPS » suivi d'une série de lettres et de chiffres. Ce numéro de suivi peut être saisi sur le site Web de BPS pour suivre la progression de l'envoi en temps réel. Les clients peuvent suivre jusqu'à 20 envois simultanément, ce qui en fait un outil pratique pour les entreprises qui gèrent plusieurs commandes.
Comment suivre les expéditions BPS ?
Pour suivre un envoi BPS, saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Sélectionnez ensuite « Bringer Parcel Services » parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement l'identifier pour vous. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont affichées.
Formats des numéros de suivi et délai de livraison des envois
Le format du numéro de suivi BPS est simple et facile à utiliser. Il commence par « BPS », suivi d'une combinaison de lettres et de chiffres propres à chaque envoi. Ce numéro est essentiel pour accéder à l'historique de suivi complet d'un colis, y compris les étapes clés telles que le dédouanement, les mises à jour de transit et la livraison finale.
En ce qui concerne les délais de livraison, BPS propose des délais de livraison compétitifs, notamment pour les envois vers l'Amérique latine. Par exemple, les colis expédiés vers les grandes villes du Brésil ou du Mexique arrivent généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, tandis que les expéditions vers des zones plus éloignées peuvent prendre un peu plus de temps. Le solide réseau logistique de l'entreprise et ses processus de traitement douanier efficaces garantissent des délais de livraison minimisés, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises et les clients particuliers.
Comment contacter Bringer Parcel Services pour des problèmes d'expédition
Si vous rencontrez des problèmes avec vos envois, Bringer Parcel Services propose plusieurs moyens d'assistance à la clientèle. Vous pouvez les contacter par e-mail à l'adresse [email protected] pour obtenir de l'aide. De plus, leur site Web propose un formulaire de contact à l'adresse https://bringerparcel.com/contact-us où vous pouvez soumettre des demandes de renseignements ou signaler des problèmes avec vos envois. L'équipe du service client de BPS s'efforce de résoudre les problèmes rapidement, garantissant ainsi que votre expérience d'expédition reste fluide et sans tracas.
Questions fréquemment posées sur les problèmes de suivi des envois de Bringer Parcel Services (BPS)
Que dois-je faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi BPS ne fonctionne pas, assurez-vous d'abord de l'avoir correctement saisi. Le numéro de suivi doit commencer par « BPS » suivi d'une série de lettres et de chiffres. S'il ne fonctionne toujours pas, il se peut que l'envoi ne soit pas encore dans le système de suivi ou qu'il y ait un problème technique. Attendez quelques heures et réessayez. Si le problème persiste, contactez le service client de BPS par e-mail à l'adresse [email protected] ou via leur page de contact .
Pourquoi le statut de suivi de mon expédition n'est-il pas mis à jour ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le statut de suivi de votre envoi peut ne pas être mis à jour. Cela peut être dû à des retards dans le processus d'expédition, au dédouanement ou à des problèmes techniques au sein du système de suivi. Parfois, les mises à jour peuvent être retardées en raison de problèmes de réseau ou d'un trafic élevé sur la plateforme de suivi. Si le statut ne se met pas à jour pendant plus de 48 heures, vous devez contacter le service client de BPS pour vous renseigner sur le statut de l'envoi.
Que signifie le statut de mon envoi indiquant « En transit » ?
Le statut « En transit » signifie que votre colis est en route vers sa destination. Il a été expédié et se déplace dans le réseau d'expédition, ce qui peut inclure des arrêts dans divers centres de distribution ou points de contrôle douanier. Si votre envoi est « En transit » depuis une durée inhabituellement longue, contactez BPS pour plus de détails.
Le statut de mon envoi indique « Livré », mais je n'ai pas reçu mon colis. Que dois-je faire ?
Si le statut de suivi indique « Livré » mais que vous n'avez pas reçu votre colis, vérifiez auprès de vos voisins ou d'autres personnes à votre adresse de livraison pour voir s'ils l'ont peut-être reçu en votre nom. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez immédiatement BPS à l'adresse [email protected] ou utilisez leur formulaire de contact . Fournissez votre numéro de suivi et les détails de livraison afin qu'ils puissent enquêter sur le problème rapidement.
Comment puis-je suivre plusieurs expéditions à la fois ?
Oui, vous pouvez suivre plusieurs envois Bringer Parcel Services à la fois en saisissant chaque numéro de suivi séparément sur notre plateforme de suivi des envois. Cela vous permet de surveiller le statut de plusieurs colis à partir d'un seul endroit.
Que dois-je faire si mon envoi est retardé ?
Si votre envoi est retardé, vérifiez le statut de suivi pour toute mise à jour ou notification concernant les retards. Les retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment le dédouanement, les conditions météorologiques ou les volumes d'expédition élevés. Si le retard est prolongé et qu'il n'y a pas de mise à jour, contactez le service client de BPS pour obtenir plus d'informations sur le statut de votre envoi.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois l'envoi expédié ?
Il n'est pas toujours possible de modifier l'adresse de livraison après l'expédition d'un colis. Vous pouvez toutefois contacter le service client de BPS dès que possible pour demander une modification. Il vous informera si la modification peut être prise en compte en fonction du statut actuel de l'envoi et du réseau de livraison.
Comment puis-je déposer une réclamation pour un envoi perdu ou endommagé ?
Pour déposer une réclamation pour un envoi perdu ou endommagé, visitez la page de contact de BPS ou contactez le service client par e-mail à l' adresse [email protected] . Fournissez tous les détails nécessaires, y compris votre numéro de suivi, une description du problème et toute pièce justificative ou preuve. L'équipe du service client vous guidera tout au long du processus de réclamation et vous aidera à résoudre le problème.
Nos statistiques mensuelles pour Bringer Parcel Services – Août 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour Bringer Parcel Services en Août 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
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 USAÉtats-Unis |  BRABrésil |
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