ANBEIQI est une société de logistique chinoise spécialisée dans le transport express international, offrant des services dédiés aux petits colis vers les États-Unis et l'Europe. En mettant l'accent sur l'efficacité, la fiabilité et la rentabilité, ANBEIQI s'appuie sur des partenariats avec des transporteurs majeurs comme DHL, USPS et DPD pour fournir des solutions sur mesure pour le commerce électronique transfrontalier. L'entreprise s'engage à assurer un transport rapide dès la première étape, un contrôle qualité méticuleux et un système logistique entièrement intégré conçu pour répondre aux divers besoins des commerçants internationaux.
Principaux services offerts par ANBEIQI
Service de petits colis dédié aux États-Unis
Le service de petits colis dédié aux États-Unis d'ANBEIQI est conçu pour répondre aux exigences précises de livraison du commerce électronique transfrontalier international. En s'associant à des transporteurs logistiques américains renommés, ANBEIQI garantit que les colis sont rapidement collectés, triés efficacement et pré-autorisés via un système électronique. Ce processus garantit que les envois sont livrés à temps et avec une visibilité complète du suivi. Les principaux avantages du service comprennent :
- Transport rapide pour la première étape
- Suivi complet en temps réel
- Haute fiabilité et sécurité
- Pas de frais de livraison résidentielle
- Intégration avec les systèmes ERP nationaux
Service européen dédié aux petits colis
De même, ANBEIQI propose un service européen dédié aux petits colis qui s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des prestataires logistiques européens tels que DHL et DPD. Ce service offre des solutions d'expédition rapides, sûres et rentables aux commerçants souhaitant servir le marché européen. La surveillance avancée du système et le pré-contrôle électronique garantissent que les colis sont traités avec précision et efficacité.
Comment fonctionne le suivi des expéditions avec ANBEIQI
ANBEIQI fournit un système de suivi des expéditions robuste et transparent qui permet aux clients de suivre la progression de leurs commandes en temps réel.
Formats des numéros de suivi
Les numéros de suivi ANBEIQI sont uniques et sensibles à la casse. Ils suivent généralement le format suivant : deux lettres, suivies d'une série de chiffres et se terminant par deux lettres. Ce format standardisé permet aux clients d'identifier et de suivre facilement leurs envois en ligne.
Comment suivre les expéditions ANBEIQI ?
Pour suivre un envoi ANBEIQI, saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Sélectionnez ensuite « ANBEIQI » dans la liste des options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut l'identifier automatiquement pour vous. Cliquez ensuite sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi seront affichées.
Délai de livraison de l'expédition
Les délais de livraison avec ANBEIQI varient en fonction de la destination et du service d'expédition sélectionné.
Délais de livraison estimés
- Expéditions aux États-Unis : le service standard prend généralement environ 5 à 10 jours ouvrables , grâce à des partenariats efficaces avec des transporteurs américains.
- Expéditions européennes : Le service standard prend généralement environ 7 à 14 jours ouvrables , en fonction du dédouanement et des opérations de livraison locales.
- Options accélérées : pour les expéditions urgentes, les services express peuvent réduire les délais de livraison à 3 à 5 jours ouvrables pour certaines régions.
Exemples de scénarios de livraison
- Un petit colis expédié de Chine vers les États-Unis via le service dédié américain peut arriver dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables .
- Une commande envoyée en Allemagne en utilisant le service européen peut être livrée dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables .
- Les expéditions accélérées pour les commandes urgentes peuvent atteindre leur destination en 3 à 5 jours ouvrables , sous réserve de disponibilité.
Comment contacter ANBEIQI en cas de problème d'expédition
Pour tout problème lié au suivi de l'expédition ou à la livraison, il est recommandé de contacter directement le vendeur ou le détaillant, car ils ont établi des canaux de communication avec ANBEIQI. Cette approche permet généralement une résolution plus rapide des problèmes.
Étapes à suivre pour résoudre les problèmes d'expédition
- Vérifiez les détails de suivi : vérifiez le numéro de suivi et assurez-vous qu'il correspond au format fourni.
- Contactez le vendeur ou le détaillant : contactez le vendeur depuis des plateformes comme AliExpress, Amazon ou d'autres canaux de commerce électronique.
- Surveiller les mises à jour : Gardez un œil sur le système de suivi en ligne pour tout changement dans l’état de l’expédition.
- Escaladez si nécessaire : Si le problème persiste, demandez au vendeur de contacter directement ANBEIQI pour résoudre le problème.
Questions fréquemment posées sur les problèmes de suivi des expéditions ANBEIQI
Pourquoi mon numéro de suivi ANBEIQI n'affiche aucune mise à jour ?
Si votre numéro de suivi ne se met pas à jour, cela peut être dû à des retards dans la numérisation ou le traitement dans un centre de transit. Assurez-vous d'avoir saisi correctement le numéro de suivi, car il doit suivre le format de trois lettres, suivies de chiffres et se terminant par deux lettres. S'il n'y a pas de mise à jour après 24 à 48 heures, veuillez contacter le vendeur ou le détaillant pour obtenir de l'aide.
Que signifie « En transit » dans mon statut de suivi ANBEIQI ?
« En transit » indique que votre colis est actuellement en cours de déplacement via le réseau logistique d'ANBEIQI. Ce statut signifie que votre envoi a été expédié depuis le point d'origine et est en route vers sa destination, mais qu'il n'a pas encore atteint le point de livraison final.
Pourquoi mon envoi ANBEIQI pourrait-il être retardé ?
Des retards peuvent survenir en raison de plusieurs facteurs tels que des volumes d'expédition élevés, des conditions météorologiques défavorables, des problèmes de dédouanement ou des difficultés logistiques pendant le transport. Si votre envoi est retardé au-delà du délai de livraison estimé, contactez le vendeur ou le détaillant pour obtenir des détails supplémentaires et de l'aide.
Que dois-je faire si mon envoi indique qu'il a été livré mais que je ne l'ai pas reçu ?
Si votre statut de suivi indique « Livré » mais que vous n'avez pas reçu votre colis, vérifiez d'abord auprès de vos voisins ou autour de votre propriété s'il existe des points de dépôt sûrs. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez immédiatement le vendeur ou le détaillant afin qu'il puisse ouvrir une enquête auprès d'ANBEIQI.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois que mon envoi ANBEIQI est en transit ?
Il peut être difficile de modifier l'adresse de livraison après l'expédition. Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, contactez le vendeur ou le détaillant dès que possible. Ils peuvent contacter ANBEIQI pour voir si des ajustements peuvent être apportés, bien que les changements d'adresse soient généralement limités une fois que l'envoi est en transit.
Que dois-je faire si mon numéro de suivi ANBEIQI semble invalide ?
Si votre numéro de suivi semble invalide, vérifiez que vous l'avez correctement saisi et qu'il correspond au format requis. Les numéros de suivi sont sensibles à la casse, assurez-vous donc que les lettres et les chiffres sont corrects. Si le problème persiste, contactez le vendeur ou le détaillant pour confirmer les détails de suivi.
Pourquoi mon statut de suivi a-t-il cessé de se mettre à jour ?
Il arrive parfois que les mises à jour de suivi soient interrompues en raison de retards dans les centres de tri ou pendant le traitement douanier. Si votre statut de suivi n'a pas changé depuis plus de 5 à 7 jours ouvrables, contactez le vendeur ou le détaillant pour obtenir des éclaircissements. Ils peuvent contacter ANBEIQI pour déterminer s'il existe des problèmes affectant votre envoi.
Comment signaler un colis perdu ou endommagé ?
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, documentez le problème avec des photos et des informations détaillées. Ensuite, contactez immédiatement le vendeur ou le détaillant avec votre numéro de suivi et les détails de votre commande afin qu'ils puissent lancer une procédure de réclamation auprès d'ANBEIQI.
Qui dois-je contacter en cas de problème de suivi d'expédition ?
Pour tout problème de suivi d'expédition, il est recommandé de contacter d'abord le vendeur ou le détaillant, car ils ont une communication directe avec ANBEIQI. Ils peuvent faire remonter votre problème et travailler avec ANBEIQI pour résoudre tout problème lié à votre expédition.