Suivi AliExpress

Pour suivre une commande ou un envoi AliExpress, prenez le numéro de suivi fourni sur votre page de commandes et entrez-le dans le champ désigné. Cliquez sur le bouton "Transporteur" et choisissez "AliExpress" comme transporteur. Si vous ne savez pas quel transporteur livre votre envoi, laissez le champ du transporteur vide et le système choisira automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton de suivi pour être redirigé vers la page des résultats de suivi, où vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates. Veuillez noter que si vous venez de recevoir le numéro de suivi et que les résultats de suivi indiquent "Non trouvé", attendez 1 à 3 jours pour que le transporteur (société de logistique) mette à jour les résultats de suivi. AliExpress met généralement à jour les informations de suivi 1 à 3 jours après que vous ayez reçu le numéro de suivi pour la première fois, et continue de les mettre à jour chaque fois que de nouvelles informations de suivi deviennent disponibles.

Les vendeurs AliExpress utilisent une variété de sociétés de transport. Les plus fréquemment utilisées par les vendeurs AliExpress incluent China Post, Yanwen, SF Express, Flyt Express, 4PX, Yun Express, Singapore Post, DHL Express, FedEx, UPS, et d'autres. En raison de la variété des sociétés de transport, le format des numéros de suivi peut varier. La plupart des acheteurs AliExpress reçoivent des numéros de suivi dans un format qui commence par "LP" suivi de 14 chiffres, par exemple, LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress utilise une variété de formats de numéros de suivi, en fonction du pays de livraison et de la société de transport. Attendez-vous donc à des variations dans les formats des numéros de suivi.

Lorsque vous achetez un produit sur AliExpress, le vendeur envoie généralement la commande dans un délai de 1 à 4 jours. Vous recevrez un e-mail d'AliExpress indiquant que le vendeur a expédié le colis, et le numéro de suivi sera inclus dans l'e-mail. Si vous ne trouvez pas le numéro de suivi, connectez-vous à votre compte AliExpress et vérifiez votre page de commandes, où vous trouverez le numéro de suivi. Si vous ne trouvez toujours pas le numéro de suivi, contactez directement le vendeur sur AliExpress pour le demander.

Si le résultat du suivi indique "Non trouvé" peu de temps après que le vendeur ait expédié le colis, vérifiez à nouveau le numéro de suivi et attendez jusqu'à 3 jours pour que le transporteur mette à jour les résultats de suivi. Gardez à l'esprit que les résultats de suivi prennent généralement de 1 à 3 jours pour afficher les informations initiales. Si les résultats de suivi indiquent toujours "Non trouvé" après cette période, attendez encore quelques jours. Si le problème persiste, vous devez contacter le vendeur pour obtenir des éclaircissements.

Le service de livraison standard d'AliExpress est une méthode de livraison abordable. C'est souvent l'une des méthodes de livraison les moins chères sur AliExpress et, dans certains cas, peut être une option de livraison gratuite. Les délais de livraison varient généralement de 15 à 60 jours, selon le pays de destination.

Le service de livraison premium d'AliExpress prend généralement de 7 à 15 jours pour être livré si le colis est expédié par une société de livraison express telle que FedEx, DHL Express ou UPS. Le délai de livraison dépend de l'emplacement du pays de destination. Le délai de livraison dépend également de l'efficacité des services postaux locaux et des processus de dédouanement.

La méthode de livraison ePacket est plus rapide que la livraison standard d'AliExpress. Les délais de livraison de l'ePacket pour différents pays sont les suivants :

• Chine vers le Royaume-Uni, la France, l'Espagne, les Pays-Bas, le Canada, les États-Unis, l'Australie : 5-7 jours
• Chine vers Taiwan, Hong Kong, Japon, Corée, Singapour : 2-4 jours
• Chine vers l'Indonésie, les Philippines, le Pakistan, la Thaïlande, le Vietnam, la Malaisie, le Sri Lanka : 3-7 jours
• Chine vers l'Inde, le Brésil, la Russie, l'Ukraine, la Biélorussie : 7-10 jours
• Chine vers les Émirats arabes unis, le Mexique, l'Argentine : 7-15 jours
• Chine vers l'Arabie saoudite, le Kazakhstan, l'Ouzbékistan, Oman : 7-20 jours
• Chine vers l'Afrique du Sud : 10-15 jours
• Chine vers la Nouvelle-Zélande : 6-8 jours

Malheureusement, vous ne pouvez pas suivre votre envoi AliExpress sans numéro de suivi. Pour obtenir votre numéro de suivi, vérifiez l'e-mail que vous avez reçu d'AliExpress lorsque le vendeur a expédié votre colis, ou connectez-vous à votre compte AliExpress et visitez votre page de commandes.

Les mises à jour de suivi d'AliExpress dépendent de la société de transport et de ses points de scannage. En général, les mises à jour de suivi se produisent toutes les 24 à 48 heures, mais elles peuvent prendre plus de temps pour certains transporteurs ou pendant les périodes de pointe.

Si vos informations de suivi AliExpress n'ont pas été mises à jour depuis une période prolongée, il est possible que le colis soit en transit ou bloqué dans un centre de tri. Vous devez attendre encore quelques jours et continuer à vérifier les mises à jour de suivi. S'il n'y a toujours pas de progrès, contactez le vendeur pour obtenir des éclaircissements ou de l'aide.

Si vous soupçonnez que votre envoi AliExpress est perdu ou considérablement retardé, contactez le vendeur via la plateforme AliExpress pour signaler le problème. Il peut être en mesure de vous fournir des informations supplémentaires ou de l'aide pour résoudre le problème.

Oui, vous pouvez suivre plusieurs envois AliExpress simultanément sur notre plateforme de suivi des envois en entrant plusieurs numéros de suivi. Cela peut vous aider à surveiller la progression de toutes vos commandes en un seul endroit.

Oui, chaque numéro de suivi AliExpress est unique pour un envoi spécifique. Le numéro de suivi vous aide à suivre la progression de votre colis et fournit des informations précieuses sur son emplacement et sa date de livraison estimée.

Si vos informations de suivi AliExpress indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d'abord auprès de vos voisins et de votre famille pour voir s'ils ont reçu le colis en votre nom. Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, contactez le vendeur via AliExpress pour signaler le problème et demander de l'aide.

La plupart des envois AliExpress sont accompagnés d'informations de suivi, mais certaines méthodes de livraison à bas prix peuvent ne pas fournir de détails de suivi. Si le suivi est essentiel pour votre commande, assurez-vous de sélectionner une méthode de livraison qui inclut le suivi lors de la passation de votre commande sur AliExpress.

Oui, vous pouvez suivre votre envoi AliExpress même s'il est remis à un coursier local dans votre pays. Le numéro de suivi original devrait toujours fonctionner, ou vous pouvez recevoir un nouveau numéro de suivi du coursier local pour le suivi dans votre pays.

La date de livraison estimée de votre envoi AliExpress peut être trouvée dans les informations de suivi. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une estimation et qu'elle peut être modifiée en fonction de divers facteurs, tels que le dédouanement, les retards des transporteurs ou les conditions météorologiques.

Si vos informations de suivi AliExpress indiquent "Dédouanement" pendant une période prolongée, cela peut indiquer que votre colis est retenu en douane. Vous devez attendre encore quelques jours pour les mises à jour, car les délais de dédouanement peuvent varier. S'il n'y a pas de progrès, contactez le vendeur sur AliExpress pour obtenir de l'aide ou des éclaircissements.

Pour suivre votre envoi de retour AliExpress, utilisez le numéro de suivi de retour fourni par le vendeur ou AliExpress et entrez-le sur notre site Web de suivi des envois.