7TM est une nouvelle société de logistique chinoise innovante qui se concentre sur la fourniture de solutions logistiques et de chaîne d'approvisionnement complètes et fiables. Bien qu'il soit relativement nouveau et peu connu, 7TM s'impose rapidement comme un acteur important dans le secteur de la logistique grâce à ses solutions de fret aérien avancées et intégrées. Le siège social de la société se trouve en Chine, bien que les détails spécifiques sur l'emplacement exact ne soient pas facilement disponibles sur leur site Web principal.
Services offerts par 7TM
7TM propose une large gamme de services conçus pour répondre aux divers besoins de ses clients. Ces services comprennent :
- Collecte des marchandises : collecte efficace des marchandises à différents endroits.
- Tri en entrepôt : Tri organisé et systématique des marchandises en entrepôts.
- Dédouanement national : processus de dédouanement rationalisés en Chine.
- Fret Aérien : Transport aérien rapide et fiable de marchandises.
- Dédouanement à l'étranger : Faciliter le dédouanement à l'étranger.
- Overseas Warehousing : Solutions de stockage dans les entrepôts à l’étranger.
- Livraison à l'étranger : services de livraison du dernier kilomètre vers des destinations internationales.
7TM est fier de proposer des solutions de fret aérien transfrontalier avancées, précises et fiables. L'entreprise propose une expérience de service intégrée, utilisant les données pour rationaliser chaque étape du processus logistique et prendre des décisions grâce à des informations intelligentes. Les clients peuvent accéder à la disponibilité des itinéraires en temps réel et réserver directement des services de transport de haute qualité.
Suivi des expéditions
Comment fonctionne le suivi des expéditions
7TM fournit un système de suivi des expéditions efficace qui permet aux clients de suivre leurs colis tout au long du processus de livraison. Le système de suivi intègre des technologies avancées pour offrir des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement des expéditions. Les clients peuvent suivre leurs colis en saisissant leur numéro de suivi sur le site 7TM ou la plateforme via laquelle ils ont effectué leur achat.
Format du numéro de suivi
Le format du numéro de suivi pour les envois 7TM varie, avec un format commun commençant par « 7TM » suivi d'une série de lettres et de chiffres. Par exemple, un numéro de suivi pourrait ressembler à ceci : 7TM12345AB678. Cet identifiant unique permet aux clients de recevoir des informations détaillées sur la progression de leur envoi et leur localisation actuelle.
Comment suivre les expéditions 7TM ?
Pour suivre un envoi 7TM, entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Ensuite, sélectionnez « 7TM » parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut identifier automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont affichées.
Délai de livraison de l'expédition
Le délai de livraison des envois 7TM dépend de la destination et du type de service choisi. Généralement, les livraisons nationales en Chine prennent 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps, allant de 7 à 15 jours ouvrables selon le pays de destination et les processus douaniers.
Exemples de délais de livraison
- En Chine : 1-3 jours ouvrables
- Aux USA : 7-10 jours ouvrables
- Vers l'Europe : 7-15 jours ouvrables
- Vers l'Australie : 10-15 jours ouvrables
Contacter 7TM pour des problèmes d'expédition
Pour tout problème lié aux expéditions, il est recommandé de contacter le magasin, le fournisseur ou l'expéditeur auprès duquel le produit a été acheté. Ces entités ont un contact direct avec 7TM et peuvent répondre efficacement à toute préoccupation. En raison de la nature des start-ups de logistique en Chine, la communication directe avec 7TM peut s'avérer difficile pour les clients individuels en dehors de la Chine.
Coordonnées
Étant donné que les coordonnées spécifiques de 7TM ne sont pas fournies sur leur site Web, il est conseillé de contacter le magasin ou le fournisseur auprès duquel vous avez acheté vos articles. Ils sont les mieux placés pour faciliter la communication avec 7TM et résoudre efficacement tout problème lié à l’expédition.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi 7TM ne fonctionne pas, assurez-vous d'abord que vous l'avez correctement saisi. Si le problème persiste, contactez le magasin ou le fournisseur auprès duquel vous avez acheté l'article. Ils disposent de canaux de communication directs avec 7TM et peuvent vous aider à résoudre le problème.
Pourquoi mon envoi est-il retardé ?
Des retards d'expédition peuvent survenir pour diverses raisons, notamment le dédouanement, des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes logistiques. Si votre envoi est retardé, vérifiez les informations de suivi pour les mises à jour. Pour plus de détails ou d'assistance, contactez le magasin ou le fournisseur auprès duquel vous avez acheté l'article.
Comment modifier l'adresse de livraison de mon envoi ?
Pour modifier l'adresse de livraison de votre envoi, contactez le magasin ou le fournisseur dès que possible. Fournissez-leur votre numéro de suivi et la nouvelle adresse de livraison. Notez que les modifications peuvent ne pas être possibles si l’envoi est déjà dans les dernières étapes de livraison.
Que dois-je faire si mon envoi est endommagé ou perdu ?
Si votre envoi est endommagé ou perdu, contactez immédiatement le magasin ou le fournisseur. Fournissez-leur votre numéro de suivi et les détails des dommages ou de la perte. Ils vous guideront tout au long du processus de dépôt d’une réclamation et vous assisteront avec toute la documentation nécessaire.
Comment puis-je planifier un enlèvement de mon envoi ?
Pour planifier un ramassage de votre envoi, contactez le magasin ou le fournisseur, qui organisera ensuite le ramassage avec 7TM. Fournissez-leur les détails de votre envoi, y compris le lieu de ramassage et l'heure de ramassage souhaitée.
Puis-je suivre plusieurs expéditions à la fois ?
Oui, vous pouvez suivre plusieurs envois à la fois en saisissant chaque numéro de suivi sur notre plateforme de suivi des envois. Cela affichera simultanément le statut et l’emplacement de tous vos envois.
Que faire si je manque la livraison de mon envoi ?
Si vous manquez la livraison de votre envoi, 7TM tentera généralement une deuxième livraison. Vous pouvez également contacter le magasin ou le fournisseur pour reprogrammer la livraison à un moment opportun ou prendre des dispositions pour récupérer l'envoi dans un bureau 7TM local.
Combien de temps faut-il pour que les informations de suivi soient mises à jour ?
Les informations de suivi sont généralement mises à jour en temps réel à mesure que votre envoi passe par différentes étapes de transit. Cependant, il peut y avoir des retards occasionnels dans les mises à jour en raison de problèmes techniques ou de délais de traitement à différents points de transit. Si vos informations de suivi ne sont pas mises à jour depuis une période prolongée, contactez le magasin ou le fournisseur pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je contacter le service client 7TM ?
Pour les problèmes liés à l'expédition, il est recommandé de contacter le magasin, le fournisseur ou l'expéditeur auprès duquel le produit a été acheté. Ils disposent de canaux de communication directs avec 7TM et peuvent faciliter une réponse plus rapide. La communication directe avec 7TM peut s'avérer difficile pour les clients individuels.
Nos statistiques mensuelles pour 7TM – Août 2024
Nos statistiques mensuelles de temps de livraison pour 7TM en Août 2024 fournissent des informations sur les délais de livraison minimaux, moyens et maximaux du pays d'origine au pays de destination.
| De | À | Délai de livraison |
|---|---|---|
 CHNChine |  ECUÉquateur |
|