Zajil Express on Saudi-Arabiassa toimiva johtava logistiikka- ja kuljetusyritys, joka tarjoaa laajan valikoiman palveluita, jotka palvelevat sekä paikallisia että kansainvälisiä markkinoita. Vuonna 1999 perustettu Zajil aloitti kaupasta kauppaan pikakuljetusyrityksenä, jolla oli vain kaksi toimipaikkaa. Vuosien varrella se on kasvanut merkittävästi ammattimaisen johdon, merkittävien pääomasijoitusten ja strategisten yritysostojen ansiosta. Siitä on tullut ensimmäinen yksityisomistuksessa oleva yritys, jolle on myönnetty toimilupa postinjakelupalveluihin Saudi-Arabiassa vuonna 2015.
Pääkonttori ja yhteystiedot
Zajil Expressin pääkonttori sijaitsee As Saadahissa, Prince Saad Ibnissä, Riadissa, Saudi-Arabiassa. Yrityksen tavoittaa puhelimitse numerosta +966 800 100 0177 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] . Jos haluat lisätietoja tai ottaa heihin yhteyttä verkossa, vieraile heidän yhteystietosivullaan .
Zajil Expressin tarjoamat palvelut
Zajil Express tarjoaa kattavan valikoiman logistiikkapalveluita, jotka on suunniteltu vastaamaan monipuolisen asiakaskunnan tarpeisiin aina yksittäisistä asiakkaista suuriin yrityksiin. Heidän palveluihinsa kuuluvat:
- Line Haul/Fleet Shipping : Tehokas suurten tavaramäärien kuljetus pitkiä matkoja.
- Raskas toimitus : Ylisuurien ja raskaiden tavaroiden käsittely ja toimitus.
- B2B-toimitus : Business-to-business-logistiikkaratkaisut.
- Kylmätoimitus : Lämpötilasäädelty toimitus pilaantuville tavaroille.
- Last-mile Delivery (LMD) : Toimitus paikallisista jakelukeskuksista lopulliseen määränpäähän, räätälöity B2C-asiakkaille.
- Ovelta ovelle -palvelu : Kattava toimituspalvelu varastosta suoraan asuntoihin.
- Fulfillment Operations : Optimoidut logistiikkaratkaisut sähköisen kaupankäynnin yrityksille.
- Freight Forwarding (Air) : Kansainväliset lentorahtipalvelut.
Zajil Express on laajentanut toimintaansa Saudi-Arabian ulkopuolelle kattamaan muun muassa Kiina, Arabiemiirikunnat, Bahrain, Kuwait ja Yhdysvallat. Yhtiö jatkaa innovointia ja kasvua, ja sen tehtävänä on helpottaa globaalia ja paikallista kauppaa huipputeknologian ja asiakaslähtöisten käytäntöjen avulla.
Lähetyksen seuranta
Miten lähetyksen seuranta toimii
Zajil Express tarjoaa vankan lähetysseurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan reaaliajassa. Seurantaprosessi alkaa heti, kun lähetys noudetaan ja jatkuu eri kuljetusvaiheiden läpi, kunnes se saavuttaa lopullisen määränpäänsä. Asiakkaat voivat seurata lähetyksiään Zajil Express -verkkosivuston kautta syöttämällä yksilöllisen seurantanumeronsa.
Seurantanumeron muoto
Zajil Express -lähetysten seurantanumero alkaa yleensä Z-kirjaimella, jota seuraa numerosarja. Seurantanumero voi esimerkiksi näyttää tältä: Z12345678. Tämän yksilöllisen tunnisteen avulla asiakkaat voivat saada yksityiskohtaista tietoa lähetyksensä tilasta ja sijainnista milloin tahansa.
Kuinka seurata Zajil Express -lähetyksiä?
Voit seurata Zajil Express -lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljetin"-painiketta. Valitse sitten "Zajil Express" vaihtoehdoista. Jos olet epävarma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa rahdinkuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
Zajil Expressin käsittelemien lähetysten toimitusaika vaihtelee kohteen ja valitun palvelutyypin mukaan. Paikallisissa toimituksissa Saudi-Arabiassa normaalitoimitukset kestävät yleensä 1-3 arkipäivää. Kansainväliset toimitukset voivat kestää kauemmin, vaihdellen 5-10 arkipäivää kohdemaasta ja tulliprosesseista riippuen.
Esimerkkejä toimitusajoista
- Riadissa : 1 arkipäivä
- Jeddahiin : 2 arkipäivää
- Riadista Dubaihin : 3-5 arkipäivää
- Riadista New Yorkiin : 7-10 arkipäivää
Ota yhteyttä Zajil Expressiin lähetysasioissa
Jos asiakkaat kohtaavat ongelmia lähetystensä kanssa, Zajil Express tarjoaa useita kanavia avuksi. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä yrityksen asiakaspalvelutiimiin puhelimitse, sähköpostitse tai nettisivujen yhteydenottolomakkeen kautta. Yrityksen aukioloajat ovat:
- Maanantaista torstaihin : 8.30–17.30
- Lauantai ja sunnuntai : 8.30-17.30
- Perjantai : suljettu
Yhteystiedot
- Puhelin : +966 800 100 0177
- Sähköposti : [email protected]
- Verkkosivusto : Zajil Expressin yhteyssivu
Usein Kysytyt Kysymykset
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos seurantanumerosi ei toimi, varmista ensin, että olet syöttänyt sen oikein. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun numerossa +966 800 100 0177 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi apua. Anna heille seurantanumerosi ja muut asiaankuuluvat tiedot.
Miksi lähetykseni viivästyy?
Toimituksen viivästykset voivat johtua useista syistä, kuten tullauksesta, epäsuotuisista sääolosuhteista tai logistisista ongelmista. Jos lähetyksesi viivästyy, tarkista seurantatiedoista mahdolliset päivitykset. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja lähetyksesi tilasta.
Kuinka muutan lähetykseni toimitusosoitetta?
Jos haluat muuttaa lähetyksesi toimitusosoitetta, ota yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Anna heille seurantanumerosi ja uusi toimitusosoite. Huomaa, että toimitusosoitteen muuttaminen ei välttämättä ole mahdollista, jos lähetys on jo toimituksen loppuvaiheessa.
Mitä minun tulee tehdä, jos lähetykseni on vaurioitunut tai kadonnut?
Jos lähetyksesi on vaurioitunut tai kadonnut, ota välittömästi yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun. Anna heille seurantanumerosi ja tiedot vahingosta tai katoamisesta. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisprosessin läpi ja auttavat sinua tarvittavien asiakirjojen kanssa.
Kuinka voin ajoittaa lähetykseni noudon?
Voit ajoittaa lähetyksesi noudon vierailemalla Zajil Express -sivustolla ja käyttämällä online-aikataulutyökalua tai ottamalla yhteyttä heidän asiakaspalvelutiimiinsä. Anna heille lähetyksesi tiedot, mukaan lukien noutopaikka ja haluttu noutoaika.
Voinko seurata useita lähetyksiä kerralla?
Kyllä, voit seurata useita lähetyksiä kerralla syöttämällä jokainen seurantanumero pilkulla erotettuna Zajil Express -seurantasivulla. Tämä näyttää kaikkien lähetystesi tilan ja sijainnin samanaikaisesti.
Entä jos missaan lähetykseni toimituksen?
Jos lähetys ei toimiteta, Zajil Express yrittää yleensä toista toimitusta. Voit myös ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa ja sopia toimitusajasta sopivaan aikaan tai sopia lähetyksen noutamisesta paikallisesta Zajil Express -toimistosta.
Kuinka kauan seurantatietojen päivittäminen kestää?
Seurantatiedot päivitetään yleensä reaaliajassa, kun lähetyksesi etenee kuljetuksen eri vaiheissa. Päivityksessä saattaa kuitenkin esiintyä ajoittain viiveitä teknisistä ongelmista tai käsittelyajoista eri siirtopisteissä. Jos seurantatietosi eivät ole päivittyneet pitkään aikaan, ota yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun saadaksesi apua.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä Zajil Expressin asiakaspalveluun puhelimitse numeroon +966 800 100 0177 , sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai heidän yhteystietosivunsa kautta . Heidän asiakaspalvelunsa ovat maanantaista torstaihin, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8.30-17.30. Ne ovat kiinni perjantaisin.