UNI Digital Logistics on johtava logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka on erikoistunut rajat ylittäviin kuljetuksiin Kiinan ja Venäjän välillä. UNI Digital Logistics, jonka tehtävänä on kuroa umpeen näiden kahden suuren markkina-alueen välinen logistinen kuilu, keskittyy kiinalaisten myyjien liiketoiminnan tehostamiseen Venäjän markkinoilla. Yrityksen perustamisesta Venäjän markkinoille vuonna 2004 ja laajentumisesta Kiinan markkinoille vuonna 2015 lähtien yhtiö on ollut avainasemassa sen varmistamisessa, että Venäjän asiakkaat saavat laajan valikoiman laadukkaita tuotteita Kiinasta.
Palvelut ja strategiset paikat
UNI Digital Logistics tarjoaa valikoiman palveluita, jotka on räätälöity rajat ylittävän B2C-verkkokaupan tarpeisiin. Heidän palveluvalikoimaansa kuuluvat superpikatoimitusvaihtoehdot, kokonaisvaltaiset logistiikkaratkaisut ja erikoispalvelut verkkokaupan operaattoreille. UNI Digital Logisticsilla on strategiset sijainnit Kiinan suurimmissa kaupungeissa, kuten Hongkongissa, Shanghaissa ja Shenzhenissä, sekä kansainvälinen läsnäolo Istanbulissa Turkissa. UNI Digital Logistics hyödyntää maantieteellistä hajautuneisuuttaan optimoidakseen toimitusreitit ja varmistaakseen lähetysten nopean käsittelyn.
Teknologinen kehitys ja asiakastuki
Yritys on ylpeä sisäisistä IT-ratkaisuistaan, jotka palvelevat erityisesti rajat ylittävää B2C-logistiikkaa ja jälleenmyyjiä varmistaen logistiikan sujuvan ja tehokkaan käsittelyn. UNI Digital Logistics erottuu Venäjän tullin myöntämästä verkkokaupan toimiluvasta, joka mahdollistaa yksinkertaistettujen menettelyjen käytön B2C-pakettien käsittelyssä keskeisissä paikoissa, kuten Moskovassa ja Ussuriiskissa. Lisäksi yritys sitoutuu vertaansa vailla olevaan asiakaspalveluun 24/7-tuella, joka on saatavilla englanniksi, kiinaksi ja turkiksi.
Lähetyksen seuranta UNI Digital Logisticsin avulla
Miten lähetyksen seuranta toimii
UNI Digital Logistics tarjoaa edistyneen seurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata lähetyksiään reaaliajassa. Syöttämällä seurantanumeron yrityksen nettisivuille tai mobiilisovelluksen kautta asiakkaat saavat tarkat tiedot lähetyksensä matkasta Kiinasta Venäjälle.
Seurantanumeron muoto
UNI Digital Logisticsin käyttämä seurantanumeromuoto alkaa 'UNI':lla, jota seuraa numerosarja ja päättyy 'CN':iin, esimerkiksi UNI123456789CN. Tämä muoto auttaa varmistamaan, että jokainen lähetys on helposti jäljitettävissä koko kuljetuksen ajan.
Kuinka seurata UNI Digital Logistics -lähetyksiä?
Jos haluat seurata UNI Digital Logistics -lähetystä, syötä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauta "Kuljetin"-painiketta. Valitse sitten vaihtoehdoista "UNI Digital Logistics". Jos et ole varma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa rahdinkuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
UNI Digital Logistics tarjoaa markkinoiden nopeimpia toimitusaikoja Super Express Rate -hinnalla, joka lupaa 4-9 päivän toimitusajat. Esimerkiksi tyypillisen lähetyksen Shanghaista Moskovaan voidaan odottaa saapuvan tässä ajassa, riippuen tullauksesta ja erityisistä logistiikkajärjestelyistä.
Asiakastuki ja yhteystiedot
Yhteydenotot UNI Digital Logisticsiin
Jos lähetyksissäsi on ongelmia, UNI Digital Logistics tarjoaa useita tapoja saada apua:
- Puhelin : Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiin milloin tahansa.
- Sähköposti : Kyselyihin voidaan vastata myös sähköpostitse, mikä varmistaa, että kaikki huolenaiheet dokumentoidaan ja käsitellään tehokkaasti.
- Fyysiset sijainnit : Suoraa vuorovaikutusta varten asiakkaat voivat vierailla missä tahansa yrityksen toimipisteissä Kiinassa ja Turkissa.
UNI Digital Logistics on sitoutunut varmistamaan asiakkaidensa tyytyväisyyden ja menestyksen tarjoamalla luotettavia, nopeita ja turvallisia toimituspalveluita. Vankan infrastruktuurinsa, huipputeknologiansa ja asiakaslähtöisen lähestymistavan ansiosta UNI Digital Logistics on edelleen johtava sähköisen kaupankäynnin helpottaja Kiinan ja Venäjän välillä.
Usein Kysytyt Kysymykset
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos seurantanumerosi ei toimi, varmista, että olet syöttänyt sen oikein, mukaan lukien "UNI"-etuliite ja "CN"-liite. Jos se ei vieläkään toimi, järjestelmässä saattaa olla viive seurantatietojen päivittämisessä. Odota hetki ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä UNI Digital Logisticsin asiakastukeen.
Kuinka kauan kestää, että seurantatiedot tulevat saataville toimituksen jälkeen?
Seurantatiedot ovat yleensä saatavilla 24 tunnin kuluessa siitä, kun lähetys on käsitelty alkuperäisen logistiikkalaitoksen kautta. Jos et näe seurantapäivityksiä tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisätietoja.
Mitä voin tehdä, jos lähetykseni viivästyy?
Jos lähetyksesi viivästyy yli odotetun Super Express -hinnan 4–9 päivän toimitusajan, tarkista viimeisimmät seurantapäivitykset mahdollisten ilmoitusten tai neuvojen varalta. Jos tyydyttäviä päivityksiä ei ole, ota yhteyttä UNI Digital Logisticsin asiakastukeen saadaksesi lisätietoja ja apua.
Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?
Jos haluat ilmoittaa kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä, ota välittömästi yhteyttä UNI Digital Logisticsin asiakaspalveluun. Anna heille seurantanumerosi ja yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta. Jos lähetys on vaurioitunut, on hyödyllistä toimittaa valokuvat vahingosta reklamaatioprosessin nopeuttamiseksi. UNI Digital Logistics on vastuussa lähetysten turvallisuudesta ja korvaa mahdolliset menetykset toimitusvaiheissa.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta lähetykseni lähetyksen jälkeen?
Kun lähetys on lähetetty, toimitusosoitteen muuttaminen ei yleensä ole mahdollista logistiikan ja turvaprotokollien vuoksi. Ota kuitenkin mahdollisimman pian yhteyttä UNI Digital Logistics -asiakastukeen selvittääksesi, voidaanko lähetys edelleen ohjata uuteen osoitteeseen.
Mitä minun tulee tehdä, jos seurantatila näyttää toimitettuna, mutta en ole saanut pakettiani?
Jos seurantatila osoittaa, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin toimitusalueeltasi ja naapureista, onko paketti sijoitettu turvalliseen paikkaan vai vastaanotettuko se puolestasi. Jos et vieläkään löydä sitä, ota välittömästi yhteyttä UNI Digital Logisticsin asiakaspalveluun ja aloita toimituksen tutkinta.