TongDa Supply Chain Co., Ltd., perustettu vuonna 2015, on kattava logistiikka- ja toimitusketjuyritys, joka sijaitsee Shenzhenissä, Kiinassa. TongDa on erikoistunut tarjoamaan laajan valikoiman palveluita, mukaan lukien varastointi, logistiikka ja tulliselvitykset. Sen pääkonttori sijaitsee Shenzhenissä ja sivuliikkeet Yiwussa ja Guangzhoussa, TongDa on kasvanut nopeasti ja työllistää nyt yli 300 työntekijää. Yritys on ylpeä sitoutumisestaan turvallisuuteen, nopeuteen ja luotettavuuteen, sillä se palvelee yli 1 500 rajat ylittävää tuotemerkkiä ja on vakiinnuttanut asemansa johtavana rajat ylittävän sähköisen kaupankäynnin logistiikan alalla.
Pääkonttori ja yhteystiedot
TongDan pääkonttori sijaitsee osoitteessa Building D, 505 Shunxing Industrial Zone, nro 140 Zhongxing Road, Bantian Street, Longgangin alue, Shenzhen, Guangdongin maakunta, Kiina. Tukea varten on suositeltavaa ottaa yhteyttä liikkeeseen tai toimittajaan, jolta ostit tuotteen, sillä heillä on suorat viestintäkanavat TongDa:n kanssa. Suora kontakti TongDaan voi olla haastavaa Kiinan ulkopuolisille asiakkaille.
Palvelut: TongDa
TongDa tarjoaa erilaisia palveluita, jotka on suunniteltu vastaamaan asiakkaidensa monipuolisiin tarpeisiin. Yrityksen keskeisiä palveluita ovat mm.
- Varastointi : Turvalliset ja joustavat ulkomaiset varastopalvelut, jotka takaavat tehokkaan tavaroiden varastoinnin ja hallinnan.
- Logistiikka : Kattavat logistiikkaratkaisut, mukaan lukien maantie-, meri- ja lentokuljetukset.
- Tulliselvitys : Asiantuntemus tullausprosesseista, mikä varmistaa sujuvan ja oikea-aikaisen tavaroiden tuonnin ja viennin.
- Sähköisen kaupankäynnin ratkaisut : Integroidut palvelut rajat ylittävään sähköiseen kaupankäyntiin, jotka tukevat yli 1 500 tuotemerkkiä.
Yrityksen edut korostuvat vahvassa WMS-järjestelmässä (Warehouse Management System), joka lisää tehokkuutta ja tarkkuutta suurten tilausmäärien päivittäisessä käsittelyssä. TongDan strateginen sijainti lähellä suuria kuljetuskeskuksia ja laaja verkosto tarjoavat merkittäviä logistisia etuja.
Lähetyksen seuranta
Miten lähetyksen seuranta toimii
TongDa tarjoaa tehokkaan lähetysseurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan koko toimitusprosessin ajan. Seurantajärjestelmä on integroitu edistyneisiin teknologioihin, jotka tarjoavat reaaliaikaisia päivityksiä lähetysten tilasta ja sijainnista. Asiakkaat voivat seurata pakettejaan syöttämällä seurantanumeronsa TongDa-verkkosivustolle tai alustalle, jonka kautta he tekivät ostoksensa.
Seurantanumeron muoto
TongDa-lähetysten seurantanumeromuoto vaihtelee, ja yksi yleinen muoto alkaa kirjaimella "TDE", jota seuraa sarja kirjaimia ja numeroita. Seurantanumero voi esimerkiksi näyttää tältä: TDE0123456789YQ. Tämän ainutlaatuisen tunnisteen avulla asiakkaat voivat saada yksityiskohtaista tietoa lähetyksensä edistymisestä ja nykyisestä sijainnista.
Kuinka seurata TongDa-lähetyksiä?
Voit seurata TongDa-lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljetin"-painiketta. Valitse sitten "TongDa" vaihtoehdoista. Jos et ole varma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa rahdinkuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
TongDa-lähetysten toimitusaika riippuu kohteesta ja valitusta palvelutyypistä. Kotimaan toimitukset Kiinan sisällä kestävät yleensä 1-3 arkipäivää, kun taas kansainväliset toimitukset voivat kestää kauemmin, 7-15 arkipäivää kohdemaasta ja tulliprosesseista riippuen.
Esimerkkejä toimitusajoista
- Kiinan sisällä : 1-3 arkipäivää
- Yhdysvaltoihin : 7-10 arkipäivää
- Eurooppaan : 7-15 arkipäivää
- Australiaan : 10-15 arkipäivää
Ota yhteyttä TongDaan lähetysongelmissa
Lähetyksiin liittyvissä asioissa on suositeltavaa ottaa yhteyttä liikkeeseen, toimittajaan tai lähettäjään, jolta tuote on ostettu. Näillä yksiköillä on suora yhteys TongDaan ja ne voivat tehokkaasti käsitellä kaikki huolenaiheet. Kiinassa aloittavien logistiikkayritysten luonteesta johtuen suora kommunikointi TongDan kanssa voi olla haastavaa yksittäisille asiakkaille Kiinan ulkopuolella.
Usein Kysytyt Kysymykset
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos TongDa-seurantanumerosi ei toimi, varmista ensin, että olet syöttänyt sen oikein. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä liikkeeseen tai toimittajaan, jolta ostit tuotteen. Heillä on suorat viestintäkanavat TongDan kanssa ja he voivat auttaa ongelman ratkaisemisessa.
Miksi lähetykseni viivästyy?
Toimituksen viivästykset voivat johtua useista syistä, kuten tullauksesta, epäsuotuisista sääolosuhteista tai logistisista ongelmista. Jos lähetyksesi viivästyy, tarkista päivitykset seurantatiedoista. Saat lisätietoja tai apua ottamalla yhteyttä liikkeeseen tai toimittajaan, jolta ostit tuotteen.
Kuinka muutan lähetykseni toimitusosoitetta?
Jos haluat muuttaa lähetyksesi toimitusosoitetta, ota yhteyttä kauppaan tai toimittajaan mahdollisimman pian. Anna heille seurantanumerosi ja uusi toimitusosoite. Huomaa, että muutokset eivät välttämättä ole mahdollisia, jos lähetys on jo toimituksen loppuvaiheessa.
Mitä minun tulee tehdä, jos lähetykseni on vaurioitunut tai kadonnut?
Jos lähetyksesi on vaurioitunut tai kadonnut, ota välittömästi yhteyttä myymälään tai toimittajaan. Anna heille seurantanumerosi ja tiedot vahingosta tai katoamisesta. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisprosessin läpi ja auttavat sinua tarvittavien asiakirjojen kanssa.
Kuinka voin ajoittaa lähetykseni noudon?
Voit ajoittaa lähetyksesi noudon ottamalla yhteyttä kauppaan tai toimittajaan, joka sitten järjestää noudon TongDan kanssa. Anna heille lähetyksesi tiedot, mukaan lukien noutopaikka ja haluttu noutoaika.
Voinko seurata useita lähetyksiä kerralla?
Kyllä, voit seurata useita lähetyksiä kerralla syöttämällä kunkin seurantanumeron pilkulla erotettuna TongDa-seurantasivulle tai alustalle, josta ostit tuotteet. Tämä näyttää kaikkien lähetystesi tilan ja sijainnin samanaikaisesti.
Entä jos missaan lähetykseni toimituksen?
Jos lähetys ei toimiteta, TongDa yrittää yleensä toista toimitusta. Voit myös ottaa yhteyttä myymälään tai toimittajaan sovittaaksesi toimituksen sopivaan aikaan tai sopiaksesi lähetyksen noudon paikallisesta TongDa-toimistosta.
Kuinka kauan seurantatietojen päivittäminen kestää?
Seurantatiedot päivitetään yleensä reaaliajassa, kun lähetyksesi etenee kuljetuksen eri vaiheissa. Päivityksessä saattaa kuitenkin esiintyä ajoittain viiveitä teknisistä ongelmista tai käsittelyajoista eri siirtopisteissä. Jos seurantatietosi eivät ole päivittyneet pitkään aikaan, ota yhteyttä myymälään tai toimittajaan saadaksesi apua.
Kuinka voin ottaa yhteyttä TongDa-asiakaspalveluun?
Toimitukseen liittyvissä asioissa on suositeltavaa ottaa yhteyttä liikkeeseen, toimittajaan tai lähettäjään, jolta tuote on ostettu. Heillä on suorat viestintäkanavat TongDan kanssa ja ne voivat helpottaa nopeampaa vastausta. Suora kommunikointi TongDan kanssa voi olla haastavaa yksittäisille asiakkaille.