Naqel Express, joka tunnettiin aiemmin nimellä Hala Express perustamisestaan joulukuussa 1993 lähtien, on vakiinnuttanut juurensa Saudi-Arabian logistiikkateollisuudessa. Alkaen 150 jakeluauton kalustolla, yritys koki merkittävän muutoksen vuonna 2005. Silloin Hala Express aloitti yhteisyrityksen Saudi Postin kanssa, mikä johti sen muuttamiseen Naqel Expressiksi. Tämä logistiikan edelläkävijä sai ensimmäisenä Saudi-Arabiassa tulliselvityslisenssin, mikä lisäsi sen kykyä tulliselvitykseen nopeammin. Laajan, 4 900 jakelupisteen jakeluverkostonsa ansiosta he pystyvät palvelemaan Saudi-Arabian kaukaisimpiakin paikkakuntia palvellen niin yritysasiakkaita kuin yksittäisiä asiakkaita.
Heidän uraauurtaviin aloitteisiinsa kuuluu olla MENA-alueen ensimmäinen logistiikkatoimittaja, joka tarjoaa Alexan puheapua pakettien seurantaan. He ovat ylpeitä kattavien logistiikkaratkaisujen toimittamisesta useille aloille, ei vain Saudi-Arabiassa vaan laajemmalla MENA-alueella. Heidän laajaan palveluvalikoimaansa kuuluvat verkkokaupan logistiikka, tulliselvitykset, myynnin jälkeiset palautukset, pikamaantielogistiikka, varastointi ja erityisesti huolinta – ovelta ovelle -lento- ja merirahtia maailmanlaajuisesti. He ovat sijoittaneet strategisesti palvelupisteitä esimerkiksi Yhdysvalloissa, Euroopassa, Isossa-Britanniassa, Kiinassa, Intiassa ja Egyptissä varmistaakseen sujuvan tuontiprosessin asiakkailleen.
Naqel Express takaa reaaliaikaisen lähetysten seurannan ja valvonnan Saudi-Arabian tärkeimpien lentokenttien huippuluokan laitteistojen ja huippuluokan logistiikkateknologian ansiosta. Tähän mennessä niiden kattavuus on laajentunut 16 maahan, kuten Arabiemiirikunnat, Oman, Bahrain, Jordania, Libanon, Iso-Britannia, Turkki, Kiina, Hongkong, Yhdysvallat, Saksa ja Intia. Naqel Expressillä on yli 5 000 maailmanlaajuista työntekijää ja potentiaalisia suunnitelmia jatkaa kansainvälistä laajentumistaan, joten se jatkaa uraansa johtavana logistiikkatoimittajana.
Kuinka seuraan Naqel Express -lähetyksiä?
Jos haluat seurata Naqel Express -lähetyksiä, laita seurantanumero yllä olevaan kenttään, napsauta "Kuljetusliike"-painiketta ja valitse "Naqel Express". Jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja toimittaa lähetyksesi, jätä järjestelmä valitsemaan kuljetuspalvelu automaattisesti Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Kuinka kauan Naqelilla kestää lähetyksesi toimittamiseen?
Tilastojemme mukaan Naqel Express toimittaa kotimaan lähetykset 1-5 päivän sisällä mihin tahansa Saudi-Arabian alueen kaupunkiin. Tätä ajanjaksoa ei taata, koska se perustuu vain tilastoihimme ja voi olla poikkeuksia, joissa lähetys vaatii enemmän päiviä, kuten jos osoite on väärä, sääolosuhteet ovat huonot... jne. Kaikki nämä tiedot ovat saatavilla seurantatuloksissa.
Mitkä ovat Naqel Expressin työajat?
Naqel Express -yhtiö työskentelee sunnuntaista torstaihin klo 9.00-14.00. ja 16.00-21.00.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Naqel Expressistä
En saanut Naqel-lähetyksiä. mitä minun pitäisi tehdä ?
Tarkista ensin Naqel Express -seurantatulokset ja viimeisimmät seurantatiedot. Jos lähetyksesi tila ei muutu yli 7 päivään, ota yhteyttä Naqel Express -asiakaspalveluun asian selvittämiseksi. Lähetä heille sähköpostia heidän yhteyssähköpostinsa kautta: [email protected] tai ota suoraan yhteyttä puhelinnumeroon: +966 9200 20505 . ja selitä ongelmasi ja liitä mukaan seurantanumero, jotta he voivat tunnistaa lähetyksesi.
Olen hukannut Naqel-lähetyksen seurantanumeroni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos olet unohtanut lähetyksen seurantanumeron, ota yhteyttä lähettäjään tai yritykseen, jolta teit tilauksesi. Heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle tarvittavat seurantatiedot. Jos he eivät voi auttaa sinua, ota yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen lisäapua varten.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Naqel-lähetysseurantatilaani ei ole päivitetty pitkään aikaan?
Jos lähetyksesi seurantatilaa ei ole päivitetty pitkään aikaan, on mahdollista, että paketissasi voi olla viive tai ongelma. Ota yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen saadaksesi lisätietoja ja tiedustellaksesi lähetyksesi tämänhetkistä tilaa.
Miksi Naqel Express -pakettiini on merkitty "Toimitettu", kun en ole saanut sitä?
Jos lähetysseurantatilanne osoittaa, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin naapuriltasi ja lähialueeltasi, ettei sitä ole vahingossa toimitettu muualle. Jos et edelleenkään löydä pakettia, ota yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi apua.
Naqel-lähetykseni on vaurioitunut tai puuttuu kohteita. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos Naqel Express -pakettisi saapuu vaurioituneena tai siitä puuttuu kohteita, ilmoita ongelmasta viipymättä Naqel Expressin asiakastukeen. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisen ja ratkaisun etsimisen vaiheiden läpi.
Voinko muuttaa Naqel Express -lähetykseni toimitusosoitetta sen lähetyksen jälkeen?
Kun paketti on lähetetty, toimitusosoitetta ei ehkä ole mahdollista muuttaa. Voit kuitenkin yrittää ottaa yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen nähdäksesi, voivatko he auttaa mahdollisten muutosten tekemisessä. Muista, että toimitusosoitteen muuttaminen voi aiheuttaa lisämaksuja ja mahdollisia toimitusviiveitä.
Mitä minun tulee tehdä, jos en pysty seuraamaan Naqel Express -lähetystäni?
Jos et pysty seuraamaan lähetystäsi antamalla seurantanumerolla, varmista ensin, että olet antanut oikean seurantanumeron. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen. He auttavat sinua määrittämään lähetyksesi tilan ja toimittavat tarvittavat päivitykset.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen?
Voit ottaa yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen seuraavilla tavoilla:
- Puhelin: (+966) 920020505 , Maksuton numero. 8002464444
- Sähköposti: [email protected]
Voinko ajoittaa tietyn toimitusajan Naqel Express -lähetykselleni?
Vaikka Naqel Express pyrkii toimittamaan paketit mahdollisimman nopeasti, ne eivät yleensä tarjoa mahdollisuutta ajoittaa tiettyä toimitusaikaa. Voit kuitenkin ottaa yhteyttä heidän asiakastukeen kysyäksesi mahdollisista toimitusajan mukauttamisvaihtoehdoista.
Kuinka voin seurata useita Naqel-lähetyksiä kerralla?
Kyllä, voit tehdä sen käyttämällä lähetysseurantaalustamme. Voit seurata useita Naqel Express -lähetyksiä kirjoittamalla kukin seurantanumerosi erilliselle riville ja napsauttamalla sitten "Seuraa"-painiketta. Näin saat yhteenvedon kaikkien lähetystesi nykytilasta yhdessä kätevässä paikassa.
Mitä minun tulee tehdä, jos Naqel-lähetysseurantani näyttää "Poikkeus" tai "Ongelma"?
Jos lähetyksesi seurantatila näyttää "Poikkeus" tai "Ongelma", paketissasi voi olla ongelma tai viive. Ota yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen mahdollisimman pian saadaksesi lisätietoja ongelmasta ja saadaksesi lisätietoja mahdollisista ratkaisuista tai seuraavista vaiheista ongelman ratkaisemiseksi.
Kuinka voin seurata Naqel Express -lähetystä ilman seurantanumeroa?
Naqel Express -lähetyksen seuraaminen ilman seurantanumeroa voi olla haastavaa. Paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä lähettäjään tai yritykseen, jolta teit tilauksesi seurantanumeron saamiseksi. Jos tämä ei ole mahdollista, voit ottaa yhteyttä Naqel Expressin asiakastukeen ja kertoa tarvittavat lähetystiedot, ja he voivat auttaa sinua.
Voinko seurata Naqel Express -lähetystä, joka toimitetaan toiseen maahan?
Kyllä, voit seurata toiseen maahan toimitettua Naqel Express -lähetystä käyttämällä samaa seurantaprosessia kuin kotimaan lähetyksissä.
Kuinka voin ilmoittaa Naqel Express -seurantajärjestelmän ongelmasta?
Jos kohtaat ongelmia tai virheitä Naqel Express -seurantajärjestelmän kanssa, ota yhteyttä heidän asiakastukitiimiinsä saadaksesi apua. He voivat auttaa ongelman vianmäärityksessä ja antaa ohjeita lähetyksen seurantaan tai asiaan liittyvien ongelmien ratkaisemiseen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Naqel Express -lähetykseni seurantatiedot ovat virheelliset?
Jos uskot, että Naqel Express -lähetyksesi seurantatiedot ovat virheelliset, ota yhteyttä heidän asiakastukeen. He voivat tutkia ongelmaa, antaa selvennyksiä ja päivittää seurantatietoja tarvittaessa.
Kuukausittaiset tilastomme Naqel Express – Elokuu 2024
Kuukausittaiset toimitusaikamme tilastot Naqel Express varten Elokuu 2024 tarjoavat tietoa vähimmäis-, keskimääräisistä ja enimmäistoimitusajoista lähtömaasta kohdemaan.
Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
---|---|---|
Arabia | Arabia |
|
Kiina | Arabia |
|
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat | Arabia |
|
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat | Yhdistyneet Arabiemiirikunnat |
|
Yhdistyneet Arabiemiirikunnat | Bahrain |
|
Arabia | Yhdistyneet Arabiemiirikunnat |
|
Arabia | Yhdistynyt kuningaskunta |
|
Arabia | Kiina |
|
Kiina | Bahrain |
|
Kiina | Kiina |
|