GUOO Logistics, dynaaminen toimija Kiinan ja Venäjän kansainvälisellä logistiikkasektorilla, on erikoistunut toimittamaan tehokkaita ja turvallisia multimodaalisia logistiikkaratkaisuja. Perustamisestaan vuonna 2014 lähtien GUOO on omistautunut palvelemaan Kiinan ja Venäjän välistä kauppaa harjoittavien yritysten tuonti- ja vientitarpeita. Yritys keskittyy sekä B2B- että B2C-rajat ylittävään logistiikkaan, mikä helpottaa tavaroiden liikkumista eri kuljetusmuotojen kautta, mukaan lukien meri-, maa-, lento- ja rautatieliikenne.
Palvelut ja laajennus
GUOO Logisticsilla on laaja konttoriverkosto tärkeimmissä Kiinan kaupungeissa, kuten Guangzhoussa, Shenzhenissä, Dongguanissa, Harbinissa, Suifenhen, Yiwussa ja Ningbossa, joten GUOO Logisticsilla on strategiset mahdollisuudet hallita laajaa valikoimaa logistiikkatoimintoja. Yhtiö suunnittelee laajentumista edelleen, ja uusia toimipisteitä odotetaan Shanghaihin, Xinjiangiin ja eri puolille Venäjää. Laajentumisen tavoitteena on sopeutua muuttuviin kauppatottumuksiin ja parantaa yrityksen kykyä tarjota monipuolisia ja korkealaatuisia logistiikkapalveluita.
Sitoutuminen laatuun ja asiakastyytyväisyyteen
GUOO Logistics on ylpeä voidessaan luoda huippuluokan, monipuolisia logistiikkaratkaisuja, jotka vastaavat Kiinan ja Venäjän välisen rajat ylittävän kaupan ainutlaatuisiin vaatimuksiin. Yrityksen sitoutuminen laadukkaaseen palveluun näkyy sen kokonaisvaltaisessa lähestymistavassa logistiikkaan, jolla varmistetaan, että jokainen lähetys käsitellään äärimmäisen huolellisesti ja tarkasti, jotta se täyttää asiakkaidensa edellyttämät korkeat vaatimukset.
Lähetyksen seuranta GUOO Logisticsin avulla
Miten lähetyksen seuranta toimii
GUOO Logistics tarjoaa vankat lähetysten seurantaominaisuudet, joiden avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan jokaisessa vaiheessa Kiinasta Venäjälle. Syöttämällä seurantanumeron GUOO:n omistetulle seurantaalustalle asiakkaat voivat saada ajantasaiset tiedot lähetystensä sijainnista ja tilasta.
Seurantanumeron muoto
Vaikka tarkkoja tietoja seurantanumeromuodosta ei anneta, asiakkaat voivat yleensä odottaa sarjaa numeroita ja kirjaimia, jotka helpottavat lähetysten seurantaa eri kuljetusmuodoissa.
Kuinka seurata GUOO-lähetyksiä?
Voit seurata GUOO-lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljettaja"-painiketta. Valitse sitten "GUOO" vaihtoehdoista. Jos olet epävarma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa rahdinkuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
Lähetysten toimitusaika riippuu valitusta kuljetusmuodosta ja tietystä logistiikkareitistä. Esimerkiksi rautatie- ja maakuljetukset saattavat kestää kauemmin kuin lentorahti, mutta ne ovat usein kustannustehokkaampia. Yleensä asiakkaat voivat odottaa lähetyksensä saapuvan määränpäähänsä Venäjälle 7-20 päivän kuluessa kuljetustavasta sekä lähtö- ja kohdekaupungeista riippuen.
Asiakastuki ja yhteystiedot
Ota yhteyttä GUOO Logisticsiin
Jos lähetyksissä ilmenee ongelmia, asiakkaiden on suositeltavaa ottaa yhteyttä suoraan myyjään, lähettäjään tai jälleenmyyjään. Näillä osapuolilla on tyypillisesti suorat viestintäkanavat GUOO Logisticsin kanssa, ja ne voivat helpottaa mahdollisten huolenaiheiden ratkaisemista. Tämä lähestymistapa varmistaa, että kaikki logistiikkapalveluihin liittyvät kyselyt hallitaan ja ratkaistaan tehokkaasti.
Päämajan osoite
GUOO Logisticsin pääkonttori sijaitsee osoitteessa Room A307, Building 20, Innovation Entrepreneurship Square, Science and Technology Innovation City, High-Tech Industrial Development Zone, Harbin, Heilongjiangin maakunta, Kiina (178 Xiuyue Street).
GUOO Logistics jatkaa palvelutarjontansa parantamista keskittyen turvallisuuteen, nopeuteen ja asiakastyytyväisyyteen ja vahvistaa näin asemaansa Kiinan ja Venäjän välisten rajat ylittävien logistiikkaratkaisujen johtavana toimittajana.
Usein Kysytyt Kysymykset
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos seurantanumerosi ei toimi, varmista, että olet syöttänyt sen oikein ilman kirjoitusvirheitä. Jos ongelma jatkuu, se voi johtua seurantajärjestelmän päivityksen viiveestä; Odota hetki, jotta tiedot tulevat saataville. Jos seuranta ei vieläkään toimi jonkin ajan kuluttua, ota yhteyttä myyjään tai jälleenmyyjään lisäapua varten, koska he voivat olla suoraan yhteydessä GUOO Logisticsiin.
Kuinka kauan kestää, että seurantatiedot tulevat saataville toimituksen jälkeen?
Seurantatiedot ovat yleensä saatavilla heti, kun lähetys on käsitelty ensimmäisen logistiikan tarkastuspisteen kautta. Tämä voi joskus kestää jopa 24 tuntia lähetyksen lähettämisen jälkeen. Jos et näe seurantapäivityksiä tänä aikana, on suositeltavaa ottaa yhteyttä jälleenmyyjään tai myyjään vahvistusta varten.
Mitä voin tehdä, jos lähetykseni viivästyy?
Jos lähetyksesi viivästyy odotetun toimitusajan jälkeen, tarkista viimeisimmät seurantapäivitykset mahdollisten ilmoitusten tai neuvojen varalta. Jos viimeaikaisia päivityksiä ei ole tai jos viive pitkittyy huomattavasti, ota yhteyttä myyjään tai jälleenmyyjään, jolta ostit tavarasi. Heillä on suora yhteys GUOO Logisticsiin, ja he voivat tarjota yksityiskohtaisia tietoja tai auttaa nopeuttamaan ratkaisua.
Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?
Jos haluat ilmoittaa kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä, ota välittömästi yhteyttä myyjään tai jälleenmyyjään. Anna heille seurantanumerosi ja yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta. Jos pakkaus on vaurioitunut, liitä mukaan kuvia vaurioista avuksesi ratkaisuprosessissa. Myyjä tai jälleenmyyjä koordinoi GUOO Logisticsin kanssa vaatimuksen käsittelyä ja sopivan korvauksen tai korvauksen määrittämiseksi.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta lähetykseni lähetyksen jälkeen?
Toimitusosoitteen muuttaminen lähetyksen lähettämisen jälkeen ei yleensä ole mahdollista, koska se voi häiritä logistiikkaprosessia. Jos kuitenkin on kiireellinen tarve muuttaa osoitetta, ota mahdollisimman pian yhteyttä myyjään tai jälleenmyyjään selvittääksesi, voidaanko lähetys edelleen ohjata.
Mitä minun tulee tehdä, jos seurantatila näyttää toimitettuna, mutta en ole saanut pakettiani?
Jos seurantatila osoittaa, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin toimitusalueeltasi ja naapureista, onko paketti jätetty turvalliseen paikkaan vai vastaanotettuko se puolestasi. Jos et edelleenkään löydä sitä, ota välittömästi yhteyttä myyjään tai jälleenmyyjään aloittaaksesi tutkimuksen GUOO Logisticsin kanssa. He ryhtyvät tarvittaviin toimiin pakettisi jäljittämiseksi tai ratkaisun antamiseksi.