GLS Italy seuranta

Voit seurata GLS-lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, napsauttamalla "Kuljetusliike"-painiketta ja valitsemalla sitten "GLS Italy". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.

Kun yrität seurata italialaisia GLS-lähetyksiä, sinun on ehkä tiedettävä, miltä Italian GLS-seurantanumerot näyttävät. Tässä aiheessa opit kaiken italialaisista GLS-seurantanumeroista.

Italian GLS-seurantanumerot voivat olla 11-, 12- tai 14-numeroisia, esim. 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Ne voivat olla myös sarja satunnaisia merkkejä AZ, 0-9, yhteensä 8 merkkiä,.4egV, ZW.

Italian GLS-seurantanumerot voidaan tiivistää seuraavasti:

(# = kirjain / * = numero /! = numero tai kirjain)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Kotimaan lähetyksissä Italian GLS kestää 1-4 päivää tuotteiden toimittamisessa. Kansainvälisten lähetysten osalta Italian GLS:n toimitus kestää 1-7 päivää Euroopan maissa, kuten Saksassa, Ranskassa, Italiassa, Suomessa, Alankomaissa, Belgiassa, Irlannissa jne. Esimerkiksi Irlannin sisällä toimitetaan yleensä alle 24 tunnissa. .

Tarkista ensin Italian GLS-lähetysseurantatulokset ja sen viimeisimmät seurantatiedot. Jos lähetyksesi on ollut kuljetuksessa yli 7 päivää eikä tietoja ole päivitetty, ota yhteyttä Italian GLS-asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

1. Siirry osoitteeseen https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
2. Täytä lomakkeeseen nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
3. Selitä viestikenttään ongelmasi ja liitä mukaan seurantanumero, jotta he voivat tunnistaa lähetyksesi.
4. Täytä kaikki muut pakolliset kentät.
5. Napsauta lähetä-painiketta.

He ottavat sinuun yhteyttä sähköpostiosoitteesi kautta.

Voit myös ottaa heihin yhteyttä suoraan puhelinnumerolla. Voin lisätä puhelinnumeron tähän, mutta se voi muuttua ajan myötä, joten on suositeltavaa käydä virallisella verkkosivustolla osoitteessa https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report

Löydät puhelinnumeron sivun ylälaidasta; soita ja selitä ongelmasi heille.

Huomaa, että ennen kuin keskustelet italialaisen GLS-asiakaspalvelun kanssa, varmista, että sinulla on oikea seurantanumero valmiina.

GLS Italian toimitusajat vaihtelevat valitun palvelun ja kohteen mukaan. Kotimaan toimitukset Italiassa vievät yleensä 1-2 arkipäivää. Kansainväliset lähetykset voivat kestää muutamasta päivästä muutamaan viikkoon kohdemaasta ja tullin käsittelyajoista riippuen.

Jos kohtaat ongelmia lähetyksen kanssa, GLS Italian asiakaspalvelutiimi on valmiina auttamaan sinua. Varmista, että sinulla on seurantanumerosi ja lähetystäsi koskevat tiedot valmiina, kun otat heihin yhteyttä sujuvan avun saamiseksi.

GLS Italy tarjoaa erilaisia palveluita, mukaan lukien kotimaan ja kansainväliset pakettitoimitukset, pikalähetykset, logistiikkaratkaisut ja räätälöidyt palvelut tietyille teollisuudenaloille, kuten lääkkeille, joilla on lämpötilasäädelty toimitus.

Jos GLS Italy -lähetysseurantaa ei ole päivitetty useaan päivään, on mahdollista, että paketti on matkalla kulkematta väliskannauspisteiden läpi. Jos seurannan tila pysyy muuttumattomana pidemmän aikaa, ota yhteyttä GLS Italian asiakaspalveluun saadaksesi tukea.

GLS Italy -lähetyksesi Kuljetustila tarkoittaa, että paketti on tällä hetkellä matkalla toimitusosoitteeseen. Tila päivittyy paketin kulkiessa toimitusprosessin eri vaiheissa.

Jos GLS Italy -lähetyksesi kestää odotettua toimitusaikaa kauemmin, tarkista ensin nykyinen tila seurantanumerollasi. Jos viimeaikaista päivitystä ei ole tai jos viive on huomattava, ota yhteyttä GLS Italian asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

Jos GLS Italy -lähetyksesi seurannassa lukee "Toimitettu", mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin asuinpaikkasi, naapureiden tai paikallisen toimitusvarikkosi lähetys. Jos paketti puuttuu edelleen, ota yhteyttä GLS Italian asiakaspalveluun saadaksesi apua.

Jos saat vaurioituneen paketin GLS Italylta, ilmoita asiasta välittömästi heidän asiakaspalveluunsa. Anna seurantanumerosi ja tiedot vahingosta nopean ratkaisun helpottamiseksi.

Jos et ollut tavoitettavissa, kun GLS Italy yritti toimitusta, kuriiri yleensä jättää ilmoituksen, jossa oli tiedot seuraavasta toimitusyrityksestä tai paikasta, jossa paketti noudetaan. Noudata lähetyksesi ohjeita.

Toimitusosoitteen muuttaminen on usein haastavaa, kun lähetys on matkalla. Tietyissä olosuhteissa GLS Italy voi pystyä reitittämään pakettisi uudelleen. Ota viipymättä yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa keskustellaksesi käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

"Toimitusyritys" -tila osoittaa, että GLS Italy yritti toimittaa pakettisi, mutta ei voinut suorittaa toimitusta, koska ketään ei ollut paikalla vastaanottamassa pakettia tai toimituspaikkaan pääsyssä oli ongelmia. Toinen yritys saatetaan ajoittaa tai sinulle annetaan ohjeet paketin noutamisesta läheisestä paikasta.

Paketti, joka on ollut "Kauttamatkalla" epätavallisen pitkän ajan, voi joutua erilaisiin viivästyksiin, kuten tullien viivästyksiin, osoiteongelmiin tai komplikaatioihin lajittelulaitoksessa. On suositeltavaa seurata seurantatietoja säännöllisesti ja ottaa yhteyttä GLS Italian asiakaspalveluun, jos muutoksia ei tapahdu pitkään aikaan.

Jos paketti, jota ei ole osoitettu sinulle, toimitetaan vahingossa, älä avaa sitä. Ilmoita sen sijaan GLS Italian asiakaspalveluun virheestä. He opastavat sinua asianmukaisessa menettelyssä paketin palauttamiseksi tai sen noudon järjestämiseksi.