eMile Express, eMile Corporationin divisioona, on logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka on erikoistunut toimittamaan tehokkaita, luotettavia ja kustannustehokkaita toimitusratkaisuja Pohjois-Amerikan asiakkaille. Edistyneitä teknologioita ja kevyttä toimintaa hyödyntäen eMile Express pyrkii tarjoamaan ylivertaisia palveluita tuonti/vientilogistiikan, linjakuljetusten ja paikallisten kuljetusten, toimituksen ja palautuksen sekä varastoinnin ja toimitusten alalla. eMile Expressin pääkonttori sijaitsee Kanadassa, ja se on sitoutunut parantamaan logistiikan kokemusta niin yrityksille kuin kuluttajillekin keskittyen erityisesti lähetyksiin Kiinasta Kanadaan.
eMile Expressin tarjoamat palvelut
eMile Express tarjoaa kattavan palveluvalikoiman, joka on suunniteltu vastaamaan asiakkaidensa monipuolisiin tarpeisiin. Näitä palveluita ovat:
- Pakettipalvelu : Älykäs, edullinen viimeisen kilometrin toimituspalvelu mihin tahansa osoitteeseen Kanadassa. eMile-pakettipalvelu varmistaa oikea-aikaisen toimituksen 48 tunnin, 72 tunnin tai 120 tunnin palvelutasosopimuksilla (SLA). Palvelussa on myös lisäarvoa tuovia ominaisuuksia, kuten kuittitodistus, toimitusajat ja paketin palautusvaihtoehdot.
- Rahtipalvelu : B2B-logistiikkaratkaisu alle Truckload (LTL) tai Full Truckload (FTL) -lähetyksiin Kiinasta Kanadaan. eMile Freight Service takaa tehokkaat ja luotettavat irtotavarakuljetukset.
- Varastopalvelu : Kattava varaston varastointi ja tilausten täyttöpalvelu, joka on räätälöity verkkokaupan yrityksille. eMile Warehouse Service varmistaa saumattoman varastonhallinnan ja tilausten oikea-aikaisen käsittelyn.
Nämä palvelut on suunniteltu vastaamaan yritysten logistiikkatarpeisiin, erityisesti sähköiseen kaupankäyntiin sekä Kiinan ja Kanadan väliseen kansainväliseen kauppaan.
Paketin seuranta
Kuinka pakettien seuranta toimii
eMile Express tarjoaa vankan paketinseurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan koko toimitusprosessin ajan. Seurantajärjestelmään pääsee eMile Express -verkkosivuston kautta, jonne asiakkaat voivat syöttää seurantanumeronsa saadakseen reaaliaikaisia päivityksiä lähetysten tilasta ja sijainnista. Tämä läpinäkyvyys varmistaa, että asiakkaat saavat aina tietoa pakettinsa sijainnista, mikä parantaa yleistä toimituskokemusta.
Seurantanumeron muoto
eMile Express -lähetysten seurantanumeromuoto alkaa kahdella kirjaimella, jota seuraa sarja kirjaimia ja numeroita. Tämän ainutlaatuisen tunnisteen avulla asiakkaat voivat saada yksityiskohtaista tietoa lähetyksensä edistymisestä ja nykyisestä sijainnista.
Kuinka seurata eMile-paketteja?
Voit seurata eMile-pakettia kirjoittamalla seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kantaja"-painiketta. Valitse sitten vaihtoehdoista "eMile". Jos olet epävarma siitä, mikä rahdinkuljettaja käsittelee pakettiasi, järjestelmä voi automaattisesti tunnistaa kuljettajan puolestasi. Napsauta seuraavaksi "Track"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulossivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot pakettisi tilasta ja sijainnista.
Paketin toimitusaika
eMile Express -lähetysten toimitusaika riippuu kohteesta ja valitusta palvelutyypistä. Yleensä toimitukset Kanadan sisällä kestävät 48–120 tuntia sovitusta SLA:sta riippuen. Kansainväliset toimitukset Kiinasta Kanadaan vaihtelevat toimitustavan ja tulliprosessien mukaan, mutta vaihtelevat tyypillisesti 7–14 arkipäivää.
Esimerkkejä toimitusajoista
- Kanadan sisällä : 48-120 tuntia
- Kiinasta Kanadaan (vakio) : 10-14 arkipäivää
- Kiinasta Kanadaan (pika) : 7-10 arkipäivää
Ota yhteyttä eMile Expressiin paketti-ongelmissa
Jos asiakkaat kohtaavat ongelmia paketeissaan, on suositeltavaa ottaa yhteyttä suoraan kauppaan, myyjään tai jälleenmyyjään, sillä heillä on suora yhteys eMile Expressiin. Tämä lähestymistapa on erityisen hyödyllinen asiakkaille, jotka tilaavat online-alustoista, kuten AliExpress, Alibaba ja Wish, koska nämä jälleenmyyjät voivat helpottaa viestintää ja kaikkien toimituksiin liittyvien ongelmien ratkaisemista.
Asiakaspalvelutiedot
Tällä hetkellä eMile Expressin tarkkoja yhteystietoja ei ole saatavilla heidän pääsivustollaan. Tukea varten asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä niiden verkkokauppojen tai myyjien tukitiimiin, joilta he ovat ostaneet. Tämä menetelmä varmistaa nopeamman reagoinnin ja tehokkaan hallintaan kaikkiin paketteihin liittyviin ongelmiin.
Usein Kysytyt Kysymykset
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos eMile Express -seurantanumerosi ei toimi, varmista ensin, että olet syöttänyt sen oikein. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kauppaan tai myyjään, jolta ostit, kuten AliExpressiin, Alibabaan tai Wishiin. Näillä jälleenmyyjillä on suora yhteys eMile Expressiin ja he voivat auttaa sinua ratkaisemaan seurantaongelmia.
Miksi lähetykseni viivästyy?
Toimituksen viivästykset voivat johtua useista syistä, kuten tullauksesta, epäsuotuisista sääolosuhteista tai logistisista ongelmista. Jos lähetyksesi viivästyy, tarkista päivitykset seurantatiedoista. Saat lisätietoja tai apua ottamalla yhteyttä liikkeeseen tai myyjään, jolta ostit.
Kuinka muutan lähetykseni toimitusosoitetta?
Jos haluat muuttaa lähetyksesi toimitusosoitetta, ota mahdollisimman pian yhteyttä kauppaan tai myyjään, josta ostit. Anna heille seurantanumerosi ja uusi toimitusosoite. Huomaa, että muutokset eivät välttämättä ole mahdollisia, jos lähetys on jo toimituksen loppuvaiheessa.
Mitä minun tulee tehdä, jos lähetykseni on vaurioitunut tai kadonnut?
Jos lähetyksesi on vaurioitunut tai kadonnut, ota välittömästi yhteyttä liikkeeseen tai myyjään, jolta ostit. Anna heille seurantanumerosi ja tiedot vahingosta tai katoamisesta. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisprosessin läpi ja auttavat sinua tarvittavien asiakirjojen kanssa.
Kuinka voin ajoittaa lähetykseni noudon?
Voit ajoittaa lähetyksesi noudon vierailemalla eMile Express -sivustolla tai ottamalla yhteyttä kauppaan tai myyjään, jolta ostit. Anna heille lähetyksesi tiedot, mukaan lukien noutopaikka ja haluttu noutoaika.
Voinko seurata useita paketteja kerralla?
Kyllä, voit seurata useita paketteja kerralla syöttämällä kunkin seurantanumeron uudelle riville lähetysseuranta-alustallamme. Tämä näyttää kaikkien pakettien tilan ja sijainnin samanaikaisesti.
Entä jos missaan lähetykseni toimituksen?
Jos lähetys ei toimiteta, eMile Express yrittää yleensä toista toimitusta. Voit myös ottaa yhteyttä myymälään tai myyjään ja sopia toimitusajasta sopivaan aikaan tai sopia lähetyksen noutamisesta paikalliselta varastolta.
Kuinka kauan seurantatietojen päivittäminen kestää?
Seurantatiedot päivitetään yleensä reaaliajassa, kun lähetyksesi etenee kuljetuksen eri vaiheissa. Päivityksessä saattaa kuitenkin esiintyä ajoittain viiveitä teknisistä ongelmista tai käsittelyajoista eri siirtopisteissä. Jos seurantatietosi eivät ole päivittyneet pitkään aikaan, ota yhteyttä myymälään tai myyjään saadaksesi apua.
Kuinka voin ottaa yhteyttä eMile Express -asiakaspalveluun?
Tällä hetkellä eMile Expressin tarkkoja yhteystietoja ei ole saatavilla heidän pääsivustollaan. Tukea varten asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä niiden verkkokauppojen tai myyjien tukitiimiin, joilta he ovat ostaneet. Tämä menetelmä varmistaa nopeamman reagoinnin ja tehokkaan käsittelyn kaikkiin lähetyksiin liittyviin ongelmiin.
Kuinka voin tehdä valituksen lähetyksestäni?
Jos sinun on valitettava lähetyksestäsi, ota yhteyttä kauppaan tai myyjään, jolta ostit, ja kerro kaikki asiaankuuluvat tiedot, mukaan lukien seurantanumerosi ja ongelman kuvaus. He opastavat valitusprosessissa ja auttavat sinua asian ratkaisemisessa.
Mitkä ovat eMile Express -lähetysten koko- ja painorajoitukset?
eMile Expressillä on erityiset koko- ja painorajoitukset lähetyksille, jotka voivat vaihdella valitun palvelun mukaan. Suosittelemme tarkistamaan eMile Express -verkkosivuston tai ottamaan yhteyttä myymälään tai myyjään saadaksesi tarkempia tietoja koko- ja painorajoituksista.
Voinko pyytää toimitusaikaikkunaa?
eMile Express tarjoaa joustavia toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien mahdollisuuden pyytää tietyt toimitusajat tietyille palveluille. Ota yhteyttä myymälään tai myyjään, jolta ostit, ja tiedustele lähetyksesi käytettävissä olevia toimitusaikavaihtoehtoja.
Mitä minun tulee tehdä, jos sain jonkun toisen paketin vahingossa?
Jos sait paketin, joka ei kuulu sinulle, ota välittömästi yhteyttä kauppaan tai myyjään, jolta ostit. Anna heille seurantanumero ja muut asiaankuuluvat tiedot. He järjestävät paketin noudon ja toimituksen oikealle vastaanottajalle.
Kuukausittaiset tilastomme eMile Express – Elokuu 2024
Kuukausittaiset toimitusaikamme tilastot eMile Express varten Elokuu 2024 tarjoavat tietoa vähimmäis-, keskimääräisistä ja enimmäistoimitusajoista lähtömaasta kohdemaan.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 CHNKiina |  CANKanada |
|