Ranskalaisen La Posten GeoPost-sateenvarjossa oleva DPD on merkittävä kansainvälinen logistiikkatoimittaja. Vuonna 1976 Ranskassa perustetulla DPD:llä on nyt 75 000 työntekijää ja 97 000 toimitusasiantuntijaa. Laajan yli 58 000 noutopisteen verkostonsa kautta DPD toimittaa 7,5 miljoonaa pakettia päivittäin, mikä vastaa noin 1,9 miljardia pakettia vuosittain. Sen toiminnallinen jalanjälki ulottuu useisiin maihin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Saksa, Ranska, Itävalta, Valko-Venäjä, Belgia, Kroatia, Viro, Kazakstan, Portugali, Unkari, Irlanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Puola, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Tšekin tasavalta, Alankomaat, Yhdistynyt kuningaskunta ja Romania.
Dynaamiseksi pakettijakeluksi kutsuttu DPD edustaa johtavaa pakettitoimitusyksikköä, jolla on laaja ulottuvuus kaikkialla Euroopassa ja sen ulkopuolella. DPD:n pääkonttori sijaitsee Aschaffenburgissa, Saksassa, ja se on ylpeä voidessaan tarjota luotettavia ja kekseliäitä paketti- ja pikakuljetuspalveluita sekä yksityishenkilöille että yrityksille. He ovat keränneet tunnustusta tarkasta seurannastaan ja nopeista toimitusaikatauluistaan, jotka ovat luoneet omaleimaisen markkinaraon vilkkaalle logistiikkaareenalle.
DPD:n tarjoamat palvelut kattavat kotimaiset ja kansainväliset toimitukset, pikakuljetukset ja räätälöidyt ratkaisut verkkokaupan hankkeisiin. Tukevan infrastruktuurin tukemana DPD varmistaa pakettien oikea-aikaisen ja koskemattoman toimituksen, mikä parantaa yleistä asiakastyytyväisyyttä.
DPD:n laaja-alainen verkosto, joka kattaa useita maita ja alueita, hyödyntää huipputeknologiaa ja valtavaa ajoneuvokantaa varmistaakseen pakettien sujuvan kuljetuksen lähettäjiltä vastaanottajille. Tämä vankka toimintasuunnitelma merkitsee DPD:tä luotettavaksi vaihtoehdoksi pakettien jakelupalveluille.
Lähetyksen seuranta DPD:llä
Lähetyksen seurannan ymmärtäminen
DPD:n lähetysseurantajärjestelmä tarjoaa reaaliaikaista tietoa pakettien olinpaikasta. Kun lähetys on lähetetty, syntyy yksilöllinen seurantanumero, jonka avulla voidaan seurata lähetyksen matkaa. Seurantajärjestelmä on suunniteltu huolellisesti antamaan yksityiskohtaista tietoa, mukaan lukien arvioitu toimitusaika, paketin nykyinen sijainti ja eri vaiheet, jotka se käy läpi ennen vastaanottajalle saapumista.
Miltä DPD-seurantanumero näyttää?
DPD Saksan seurantanumerot ovat yleensä 14–15 merkin pituisia. Ne alkavat 14 numerolla, joita seuraa joskus ylimääräinen numero tai kirjain välillä A–Z. Seurantanumerot voivat esimerkiksi olla 12345678912340, 12345678912340Z tai 12345678912341.
Kuinka seurata DPD-lähetyksiä?
DPD-lähetysten seuraamiseksi sinun on syötettävä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, klikattava "Kuljettaja"-painiketta ja valitsemalla sitten "DPD". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Millaisia toimituspalveluita DPD tarjoaa?
DPD tarjoaa laajan valikoiman toimituspalveluita erilaisiin tarpeisiin, mukaan lukien pakettien toimitus. Tässä ovat heidän tarjoamansa ensisijaiset toimituspalvelut:
- Liiketoimitus
- Kotiinkuljetus
- Kotiinkuljetus
- Ruokatoimitus
- Terveydenhuollon toimitus
DPD lähetyksen toimitusajat
Toimitusajat vaihtelevat valitun palvelutyypin ja lähetyksen kohteen mukaan. Esimerkiksi kotimaan toimitukset voivat kestää päivän tai kaksi, kun taas kansainväliset toimitukset voivat kestää useita päiviä. Pikapalveluita on saatavilla nopeampaan toimitukseen. Kunkin lähetyksen tarkan toimitusajan voi tarkistaa lähetysseurantaominaisuuden avulla.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Mitä minun pitäisi tehdä, jos pakettini viivästyy?
Jos pakettisi näyttää viivästyneeltä, ensimmäinen askel on seurata sen tilaa käyttämällä verkkosivuston tai mobiilisovelluksen DPD-seurantaominaisuutta käyttämällä yksilöllistä seurantanumeroasi. Jos seurantatiedot eivät anna selvyyttä tai jos paketti viivästyy merkittävästi, kannattaa ottaa yhteyttä DPD:n asiakastukeen lisäapua varten.
Mitä tila "kuljetuksessa" tarkoittaa?
Tila "Käytössä" tarkoittaa, että pakettisi on matkalla toimitusosoitteeseen. Se on lähtenyt lähetyslaitoksesta ja on menossa kohti määränpäätä, mutta sitä ei ole vielä toimitettu.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantatietoni eivät päivity?
Seurantatietojen päivittäminen saattaa kestää jonkin aikaa. Jos sitä ei ole päivitetty pitkään aikaan tai uskot, että siinä on ongelma, on suositeltavaa ottaa yhteyttä DPD:n asiakastukeen seurantanumerosi kanssa saadaksesi lisäselvityksiä.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan vaurioituneen paketin?
Jos saat vaurioituneen paketin, on tärkeää ilmoittaa siitä DPD:n asiakastukeen mahdollisimman pian. Saatat joutua toimittamaan valokuvia vaurioista ja antamaan lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi.
Kuinka voin muuttaa toimitusosoitettani paketin lähettämisen jälkeen?
Toimitusosoitteen muuttaminen lähetyksen jälkeen voi olla haastavaa. Se saattaa kuitenkin olla mahdollista ottamalla välittömästi yhteyttä DPD:n asiakastukeen. He neuvovat, onko muutos mahdollinen, ja opastavat sinua seuraavissa vaiheissa.
Kuinka voin ottaa yhteyttä DPD:n asiakastukeen?
Voit ottaa yhteyttä DPD:n asiakastukeen heidän virallisen verkkosivustonsa kautta tai soittamalla heidän asiakaspalveluun. Yhteystiedot löytyvät DPD:n sivuilta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulta jäi toimitus väliin?
Jos lähetys jäi väliin, DPD jättää yleensä kortin, jossa on ohjeet uudelleentoimituksen järjestämiseen tai pakettisi noutamiseen paikalliselta varastolta. Noudata kortissa olevia ohjeita saadaksesi paketin.
Kuukausittaiset tilastomme DPD – Marraskuu 2024
Kuukausittaiset toimitusaikamme tilastot DPD varten Marraskuu 2024 tarjoavat tietoa vähimmäis-, keskimääräisistä ja enimmäistoimitusajoista lähtömaasta kohdemaan.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 DEUSaksa | DEU Saksa |
|
 BGRBulgaria | DEU Saksa |
|
| DEU Saksa |  FRARanska |
|
| DEU Saksa |  ROURomania |
|
 NLDAlankomaat | DEU Saksa |
|
| DEU Saksa |  CZETšekki or Tšekin tasavalta |
|
 AUTItävalta | DEU Saksa |
|
 POLPuola | DEU Saksa |
|
| DEU Saksa | POL Puola |
|
| DEU Saksa |  HUNUnkari |
|
| POL Puola | POL Puola |
|
| DEU Saksa |  ITAItalia |
|
| DEU Saksa | AUT Itävalta |
|
| DEU Saksa |  DNKTanska |
|
| DEU Saksa |  ESPEspanja |
|