Directlog (Direct Express) on Brasilian johtava logistiikkayritys, joka tarjoaa räätälöityjä kuljetus- ja jakeluratkaisuja kaikenkokoisille yrityksille. Vuonna 2003 perustettu yritys on vakiinnuttanut asemansa luotettavana kumppanina yrityksille, jotka haluavat tehostaa toimitusketjunsa toimintaa ja parantaa asiakaspalveluaan.
Directlogin pääkonttori sijaitsee São Paulossa ja sillä on vahva läsnäolo kaikkialla Brasiliassa, ja sen verkostossa on yli 90 konttoria ja yli 1 000 työntekijää. Yrityksellä on yli 2 500 ajoneuvon kalusto, mukaan lukien kuorma-autot, pakettiautot ja moottoripyörät, mikä mahdollistaa laajan valikoiman kuljetuspalveluita asiakkailleen.
Directlog lähetysten seurantajärjestelmä
Yksi Directlogin palvelun tärkeimmistä ominaisuuksista on lähetysten seurantajärjestelmä. Asiakkaat voivat seurata lähetyksiään reaaliajassa niiden noudosta toimitushetkeen. Tämä antaa asiakkaille täyden näkyvyyden ja hallinnan lähetyksiinsä, mikä varmistaa, että ne saapuvat määränpäähänsä ajoissa ja hyvässä kunnossa.
Seuratakseen lähetystä Directlogin avulla asiakkaiden on yksinkertaisesti syötettävä seurantanumeronsa yrityksen verkkosivuille. Directlogin käyttämä seurantanumeromuoto koostuu 14 numerosta, jotka syntyvät lähetystä käsiteltäessä.
Kuinka seuraan Directlog-lähetyksiä?
Seurataksesi Directlog-lähetyksiä laita seurantanumero yllä olevaan kenttään, napsauta "Kuljetuskuljettaja"-painiketta ja valitse "Directlog", jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja toimittaa lähetyksesi, jätä järjestelmä valitsemaan kuljetusliike automaattisesti puolestasi. , napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Directlog toimituspalvelut
Directlog on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen nopeat ja luotettavat toimitusajat. Yritys tarjoaa erilaisia toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien pika-, saman päivän ja seuraavan päivän toimitukset asiakkaan tarpeiden mukaan. Toimitusajat voivat vaihdella riippuen lähtöpaikan ja määränpään välisestä etäisyydestä sekä mahdollisista viivästyksistä tai ongelmista, joita saattaa ilmetä toimitusprosessin aikana.
Kuinka kauan Directlogilla kestää toimitusten toimittaminen?
Directlog tarjoaa asiakkailleen valikoiman toimitusvaihtoehtoja heidän erityisvaatimuksistaan riippuen. Vakiotoimitusajat vaihtelevat määränpäästä riippuen, ja toimitukset kestävät yleensä 2–5 arkipäivää, joskus jopa 20 päivää. Directlog tarjoaa myös pikatoimituspalveluita, jotka voivat toimittaa lähetykset 24 tunnin sisällä tietyillä alueilla.
Directlog asiakaspalvelu
Jos asiakkaat kohtaavat ongelmia lähetystensä kanssa, Directlog tarjoaa useita tapoja ottaa yhteyttä. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse. Directlogilla on myös eri puolilla Brasiliaa sijaitseva palvelukeskusten verkosto, johon asiakkaat voivat mennä henkilökohtaisesti ratkaisemaan mahdollisia ongelmiaan.
Lähetysseurantajärjestelmän ja asiakaspalvelun lisäksi Directlog tarjoaa asiakkailleen myös valikoiman lisäarvopalveluita. Näitä ovat muun muassa varastonhallinta, tilausten täyttäminen ja käänteinen logistiikka. Yhtiön tavoitteena on tarjota yrityksille täydellinen logistiikkaratkaisu, joka auttaa niitä optimoimaan toimitusketjunsa toimintaa ja parantamaan tulostaan.
Kaiken kaikkiaan Directlog on erittäin hyvämaineinen logistiikkayritys Brasiliassa, joka tarjoaa laajan valikoiman räätälöityjä kuljetus- ja jakeluratkaisuja. Edistyksellisen seurantajärjestelmän, nopeiden toimitusaikojen ja omistautuneen asiakaspalvelutiiminsä ansiosta yritys on hyvässä asemassa vastaamaan yritysten kehittyviin tarpeisiin Brasiliassa ja sen ulkopuolella.