WESTLINK که رسماً در آوریل 2020 تأسیس شد، یک شرکت لجستیکی مستقر در چین است که متخصص در لجستیک تجارت الکترونیک فرامرزی است. WESTLINK که مقر آن در شنژن است و دارای انبارها و دفاتر در شهرهایی مانند Yiwu، Quanzhou، Foshan و هنگ کنگ است، به سرعت به عنوان یک ارائه دهنده لجستیک قابل اعتماد شهرت پیدا کرد. تمرکز این شرکت بر تحویل محمولهها به آمریکای لاتین و اروپا، ارائه خدمات حمل و نقل سریعتر، مقرون به صرفهتر و ایمنتر به مشاغل تجارت الکترونیک است. هدف WESTLINK تبدیل شدن به یک ارائه دهنده پیشرو در خدمات لجستیک بین مرزی است که تجربه حمل و نقل کلی را برای مشاغل و مشتریان آنها افزایش می دهد.
WESTLINK از طریق شبکه ای از مشارکت ها و امکانات کاملاً تحت مالکیت، از جمله انبارهای خارج از کشور در ایالات متحده، مکزیک، برزیل، آلمان و هلند فعالیت می کند. این انبارها ترخیص بیوقفه گمرکی، مدیریت موجودی کارآمد و خدمات تحویل آخرین مایل را امکانپذیر میسازند. این شرکت نیازهای منحصربهفرد کسبوکارهای تجارت الکترونیک فرامرزی را برآورده میکند و راهحلهای لجستیکی متناسب با نیازهای بازارهای جهانی را ارائه میدهد.
خدمات کلیدی WESTLINK
WESTLINK طیف وسیعی از خدمات لجستیک را با هدف حمایت از تجارت الکترونیکی فرامرزی ارائه می دهد. خدمات کلیدی آن عبارتند از:
- حمل و نقل آمریکای لاتین و اروپا : WESTLINK در حمل و نقل به آمریکای لاتین و اروپا تخصص دارد و راه حل های قابل اطمینان تحویل را به این مناطق ارائه می دهد.
- انبارداری در خارج از کشور : این شرکت با انبارهایی در کشورهایی مانند ایالات متحده، مکزیک، برزیل، آلمان و هلند همکاری می کند یا با آنها همکاری می کند و مدیریت موجودی موجودی را بهینه و تحویل محلی سریعتر را ممکن می سازد.
- ترخیص کالا از گمرک و تحویل در آخرین مایل : WESTLINK ترخیص راحت از گمرک و تحویل کارآمد در آخرین مایل را برای بسته ها در بازارهای بین المللی تضمین می کند.
- تحقق چند منطقه ای : WESTLINK با دفاتر خود در سراسر چین جنوبی و مشارکت در سطح جهانی، از کسب و کارها با ارائه راه حل های لجستیکی که در چندین منطقه است پشتیبانی می کند.
خدمات WESTLINK برای کمک به کسب و کارهای تجارت الکترونیکی در کاهش هزینه ها، بهبود زمان تحویل و افزایش رضایت مشتری طراحی شده است.
نحوه ردیابی حمل و نقل با WESTLINK
WESTLINK یک سیستم ردیابی حمل و نقل با استفاده آسان را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد بسته های خود را در زمان واقعی نظارت کنند. هنگامی که یک محموله ارسال شد، فرستنده یک شماره رهگیری ارائه می دهد که می تواند برای پیگیری سفر بسته استفاده شود. سیستم ردیابی بهروزرسانیهایی را در مورد نقاط عطف کلیدی ارائه میکند، از جمله زمانی که بسته در انبار دریافت میشود، ارسال میشود، از گمرک خارج میشود و به مقصد نهایی تحویل میشود.
فرمت های اعداد ردیابی
اعداد ردیابی WESTLINK معمولاً از الگویی پیروی می کنند که شامل چهار حرف در ابتدا، یک سری رقم در وسط و دو حرف در پایان است. برای مثال، یک شماره پیگیری ممکن است شبیه AAAA123456789AA باشد .
چگونه محموله های WESTLINK را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله WESTLINK، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس، "WESTLINK" را از بین گزینه ها انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محموله های WESTLINK به مقصد و روش حمل و نقل انتخاب شده بستگی دارد. WESTLINK به دلیل تخصص خود در آمریکای لاتین و اروپا با خدماتی که برای رفع نیازهای منحصر به فرد این مناطق طراحی شده است، شناخته شده است. زمان های تحویل استاندارد رقابتی است و گزینه هایی برای حمل و نقل اقتصادی و سریع وجود دارد.
در اینجا برخی از تخمینهای معمول زمان تحویل برای محمولههای WESTLINK آورده شده است:
- اروپا (آلمان، هلند) : 7-15 روز کاری
- آمریکای لاتین (مکزیک، برزیل) : 10-20 روز کاری
- ایالات متحده : 10-15 روز کاری
- مقاصد دیگر : زمان تحویل بسته به مکان و نوع خدمات متفاوت است
این تخمینهای تحویل تابع عواملی مانند پردازش گمرکی، تعطیلات محلی، و دورههای اوج حمل و نقل است.
نحوه تماس با WESTLINK برای مسائل حمل و نقل
اگر در حمل و نقل WESTLINK خود با مشکلاتی مانند تاخیر، بهروزرسانیهای ردیابی نادرست یا گم شدن بستهها مواجه شدید، توصیه میشود ابتدا با خردهفروش یا فروشنده تماس بگیرید. فروشندگان به WESTLINK دسترسی مستقیم دارند و می توانند به حل و فصل هر گونه نگرانی به نحو مؤثرتری کمک کنند. با این حال، برای کمک بیشتر، دفتر مرکزی WESTLINK در شنژن برای پرس و جو در دسترس است:
- آدرس : اتاق 1007، ساختمان D، مرکز بین المللی بانتیان، منطقه لونگگانگ، شنژن، استان گوانگدونگ، چین.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی حمل و نقل WESTLINK
چرا شماره رهگیری WESTLINK من هیچ به روز رسانی را نشان نمی دهد؟
اگر شماره پیگیری WESTLINK شما بهروزرسانیها را نشان نمیدهد، ممکن است به دلیل تأخیر در پردازش اولیه یا اسکن بسته باشد. شمارههای رهگیری WESTLINK معمولاً از قالبی پیروی میکنند که با چهار حرف شروع میشود، به دنبال آن یک سری رقم و با دو حرف ختم میشود (مانند WSTL123456789XX). اطمینان حاصل کنید که شماره ردیابی به درستی وارد شده است و بعد از 24 تا 48 ساعت دوباره بررسی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید.
"در حمل و نقل" در وضعیت ردیابی WESTLINK من به چه معناست؟
"In Transit" نشان می دهد که بسته شما از طریق شبکه تدارکات در حال حرکت است اما هنوز به مقصد نهایی نرسیده است. این وضعیت برای محموله های بین المللی، به ویژه آنهایی که نیاز به ترخیص کالا از گمرک دارند، رایج است. اگر محموله شما برای مدت طولانی "در حال حمل" باقی می ماند، با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید تا وضعیت را تأیید کنید و تاخیرهای احتمالی را بررسی کنید.
چرا ارسال WESTLINK من به تاخیر افتاده است؟
تأخیر در محموله های WESTLINK می تواند ناشی از بازرسی های گمرکی، حجم بالای حمل و نقل یا مسائل لجستیکی محلی باشد. زمان تحویل به مقاصدی مانند برزیل معمولا بین 10 تا 20 روز کاری است، در حالی که ارسال به اروپا 7 تا 15 روز کاری طول می کشد. اگر ارسال شما از این بازههای زمانی فراتر رفت، با فروشنده یا خردهفروش تماس بگیرید تا به بررسی تاخیر و ارائه بهروزرسانیها کمک کند.
اگر محموله WESTLINK من تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت ردیابی WESTLINK شما «تحویل شده» را نشان میدهد، اما بسته خود را دریافت نکردهاید، با همسایگان یا مناطق امن اطراف ملک خود بررسی کنید. اگر بسته همچنان مفقود است، فوراً با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید. آنها می توانند با WESTLINK یا شرکای تحویل محلی برای بررسی و حل مشکل هماهنگ کنند.
اگر با ارسال WESTLINK مشکلی دارم با چه کسی تماس بگیرم؟
برای اکثر مسائل مربوط به حمل و نقل، توصیه می شود مستقیماً با خرده فروش یا فروشنده تماس بگیرید. آنها کانال های ارتباطی مستقیم با WESTLINK دارند و می توانند نگرانی های شما را برای حل سریع تر تشدید کنند. در صورت نیاز به کمک بیشتر، میتوانید از دفتر مرکزی WESTLINK در شنژن پرس و جو کنید:
- آدرس : اتاق 1007، ساختمان D، مرکز بین المللی بانتیان، منطقه لونگگانگ، شنژن، استان گوانگدونگ، چین.