رهگیری مرسولات UPS

برای ردیابی محموله های UPS، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه 'Carrier' کلیک کنید، سپس 'UPS' را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از کلیک بر روی دکمه "ردیابی"، به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما در دسترس است.

شماره های ردیابی UPS معمولاً بسته به خدمات مورد استفاده و مبدا حمل و نقل در قالب های مختلفی ارائه می شوند. در اینجا رایج ترین فرمت ها آمده است:

1. فرمت 1Z : این شاید شناخته شده ترین فرمت UPS باشد که با "1Z" شروع می شود و سپس یک عدد ارسال کننده 6 کاراکتری (ترکیبی از حروف و اعداد)، یک نشانگر سطح خدمات 2 رقمی و در نهایت یک بسته 8 رقمی شروع می شود. مشخص کننده. به عنوان مثال: 1Z9999W9999999999.
2. فرمت T : شماره های ردیابی که با "T" شروع می شوند برای خدمات باربری UPS استفاده می شود. این اعداد معمولا 10 رقمی هستند. به عنوان مثال: T9999999999.
3. شمارههای تأیید تحویل : این اعداد برای نوآوریهای ایمیل UPS استفاده میشوند و ممکن است متفاوت از شمارههای ردیابی سنتی UPS باشند. آنها می توانند در طول و قالب متفاوت باشند.
4. بارنامه های UPS Express : برای حمل و نقل بین المللی، UPS از قالب عددی 10 رقمی استفاده می کند که معمولاً با "1" یا "I" شروع می شود. به عنوان مثال: 1234567890.
5. فرمت های دیگر : بسته به خدمات یا مشارکت های خاص (مانند UPS Mail Innovations که با USPS کار می کنند)، ممکن است با فرمت های دیگری روبرو شوید که با فرمت های شماره ردیابی USPS ترکیب می شوند.

توجه به این نکته مهم است که اگرچه این فرمتها معمولی هستند، UPS به طور مداوم خدمات و قابلیتهای ردیابی خود را توسعه میدهد، بنابراین فرمتهای جدیدی ممکن است در طول زمان ظاهر شوند. برای دقیق ترین اطلاعات ردیابی، همیشه با UPS یا تأییدیه حمل و نقل خود چک کنید.

وقتی چیزی از خردهفروشان آنلاین مانند eBay، Amazon، AliExpress یا سایر فروشگاههای آنلاین خریداری میکنید، اغلب به شما یک شماره پیگیری میدهند تا بتوانید مراقب سفر بسته خود باشید. این شماره ردیابی ممکن است به شرکت های لجستیکی مختلف از جمله UPS مرتبط باشد. اما چگونه می توان این شماره پیگیری را پس از سفارش آنلاین بسته پیدا کرد؟

پس از اینکه فروشنده سفارش شما را ارسال کرد، معمولاً شماره پیگیری را از طریق ایمیل یا در فاکتور سفارش برای شما ارسال می کند. به خاطر داشته باشید که هم ایمیل و هم فاکتور را برای این جزئیات بررسی کنید.

اگر شماره پیگیری مشخص نیست، مستقیماً با فروشگاه یا فروشنده تماس بگیرید تا آن را بخواهید.

برای فروشندگان یا کسانی که بسته ها را ارسال می کنند:

• اگر از ups.com برای ارسال بسته خود استفاده کرده اید، یک ایمیل تأیید با شماره پیگیری دریافت خواهید کرد.
• همچنین می توانید با ثبت نام در "UPS My Choice" شماره پیگیری را پیدا کنید.

اگر در یافتن بسته یا شماره رهگیری مرسوله خود با مشکل مواجه هستید، از ویژگی «Track by Reference» در وب سایت UPS استفاده کنید.

بله، میتوانید محمولههای UPS Mail Innovations و همچنین محمولههای UPS Ground را ردیابی کنید. برای ردیابی یک محموله، شماره رهگیری محموله UPS Mail Innovations یا UPS Ground خود را در فیلد بالا وارد کنید و همانطور که قبلا توضیح داده شد، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید.

• بسته های UPS Ground معمولاً بین 1 تا 5 روز کاری طول می کشد تا تحویل شوند
• UPS برای تحویل بسته از کشورهای اروپایی به ایالات متحده 2 تا 6 روز کاری طول می کشد.
• UPS 1 تا 6 روز کاری طول می کشد تا بسته ها را در ایالات متحده تحویل دهد.
• برای تحویل بسته بین المللی، UPS معمولاً 7 تا 15 روز کاری طول می کشد تا بسته ها تحویل داده شوند. زمان تحویل بسته به موقعیت کشور مقصد، برخی مواقع بیشتر طول می کشد. هرچه فاصله بین کشور مبدا و کشور مقصد کمتر باشد، تحویل سریعتر خواهد بود.

1. UPS Next Day Air : تحویل تضمینی بسته به مقصد تا ساعت 10:30 صبح، 12:00 ظهر یا پایان روز کاری بعد.
2. UPS 2nd Day Air : تحویل تضمینی تا پایان دومین روز کاری. این سرویس ممکن است گزینه مناسبی برای محموله هایی باشد که نیازی به سرویس شبانه ندارند.
3. انتخاب UPS 3 روزه : تحویل ظرف سه روز کاری. این سرویس یک جایگزین مقرون به صرفه برای محموله هایی ارائه می دهد که به سرعت خدمات هوایی نیاز ندارند.
4. UPS Ground : زمان تحویل بسته به مقصد متفاوت است، معمولاً بین 1 تا 5 روز کاری در ایالات متحده و تا 7 روز کاری به و از آلاسکا و هاوایی متغیر است. UPS Ground یک گزینه مقرون به صرفه برای حمل و نقل غیر فوری است.

UPS معمولاً به 1-2 روز کاری برای تحویل بسته ها به اکثر مناطق در آلمان نیاز دارد

"در حمل و نقل" به این معنی است که بسته در حال حاضر در مسیر دریافت کننده مورد نظر است.

'تحویل شده' نشان می دهد که بسته با موفقیت به دست گیرنده خود رسیده است و نشان دهنده تکمیل فرآیند تحویل است.

"بازگشت به فرستنده" نشان می دهد که بسته به دلایلی نمی تواند به گیرنده تحویل داده شود. اگر تحویل در یک بازه زمانی مشخص انجام نشود، بسته به طور خودکار به فرستنده بازگردانده می شود.

شماره ردیابی محموله UPS یک شناسه منحصر به فرد است که به هر بسته ارسال شده از طریق UPS اختصاص داده می شود. این شماره به فرستندگان و گیرندگان اجازه می دهد تا سفر بسته را در زمان واقعی نظارت کنند. در صورت سفارش آنلاین، می توانید شماره پیگیری خود را در رسید حمل و نقل، در حساب UPS خود یا در ایمیل تأیید حمل و نقل پیدا کنید.

معمولاً به محض اینکه بسته در سیستم UPS اسکن می شود، جزئیات ردیابی به صورت آنلاین ظاهر می شوند. با این حال، در برخی موارد، ممکن است تاخیر کوتاهی بین ارسال بسته تا زمانی که اطلاعات ردیابی به صورت آنلاین در دسترس قرار گیرد، وجود داشته باشد.

این وضعیت می تواند به چند دلیل ایجاد شود. اگر شما در خانه نبودید ممکن است بسته به همسایه تحویل داده شده باشد یا در مکانی امن رها شده باشد. همچنین ممکن است بسته به اشتباه به آدرس دیگری تحویل داده شده باشد. اگر نمی توانید بسته را پیدا کنید، توصیه می شود برای کمک با خدمات مشتری UPS تماس بگیرید.

بله، UPS گزینه "تغییر تحویل" را ارائه می دهد، که در آن می توانید آدرس تحویل را تغییر دهید یا تاریخ تحویل را تغییر دهید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برای ایجاد تغییرات هزینهای وجود داشته باشد و همه محمولهها برای چنین تغییراتی واجد شرایط نیستند.

اگر برای تحویل UPS در دسترس نیستید، راننده ممکن است بسته را در مکانی امن بگذارد، آن را به همسایه تحویل دهد یا آن را به مرکز محلی UPS برگرداند. در بیشتر موارد، یو پی اس تا سه بار تلاش برای تحویل انجام می دهد. پس از آخرین تلاش، بسته ممکن است برای چند روز در محل محلی UPS Access Point نگهداری شود و به شما امکان می دهد آن را تحویل بگیرید. اگر در این مدت جمع آوری نشود، ممکن است به فرستنده بازگردانده شود.

اگر بسته شما مفقود یا آسیب دیده است، باید فوراً آن را به UPS گزارش دهید. شما می توانید با ارائه جزئیات مربوطه در مورد حمل و نقل، از طریق وب سایت UPS به صورت آنلاین ادعا کنید. برای تسریع در حل و فصل، ضروری است که روند ادعا به سرعت آغاز شود.

UPS تحویل شنبه را برای خدمات و مکان های خاص ارائه می دهد. توصیه می شود خدمات تحویل خاص را بررسی کنید یا با وب سایت UPS مشورت کنید تا تأیید کنید که آیا تحویل آخر هفته گزینه ای برای حمل و نقل شما است یا خیر.

می توانید از طریق کانال های مختلف با UPS تماس بگیرید. وب سایت رسمی UPS گزینه هایی مانند چت زنده و پشتیبانی ایمیل را ارائه می دهد. علاوه بر این، می توانید برای کمک فوری با خط تلفن خدمات مشتری UPS موجود در منطقه خود تماس بگیرید.