رهگیری مرسولات Turkish Post

پست ترکیه سیستم ردیابی حمل و نقل را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد بسته های خود را به راحتی ردیابی کنند. در اینجا نحوه کار آن آمده است:

1. هنگامی که یک بسته از طریق پست ترکیه (PTT) ارسال می شود، یک شماره رهگیری منحصر به فرد به آن اختصاص می یابد.
2. شماره پیگیری در اختیار فرستنده قرار می گیرد و می تواند آن را با گیرنده به اشتراک بگذارد.
3. برای ردیابی بسته، مشتریان می توانند به وب سایت پست ترکیه (PTT) مراجعه کنند یا با وارد کردن شماره رهگیری در قسمت تعیین شده، از پلت فرم رهگیری بسته ما استفاده کنند.
4. سپس سیستم وضعیت فعلی و مکان محموله را به همراه تاریخ تحویل تخمینی نمایش می دهد.

شماره رهگیری پست ترکیه معمولاً از 13 کاراکتر تشکیل شده است. شماره رهگیری با دو حرف شروع می شود، به دنبال آن 9 رقم و پس از آن کد کشور ترکیه دو حرفی (به عنوان مثال، AA123456789TR).

زمانهای تخمینی تحویل پست ترکیه (PTT) میتواند بر اساس عوامل مختلفی مانند نوع خدمات انتخابی، فرآیندهای ترخیص کالا از گمرک و سیستم پستی کشور مقصد متفاوت باشد. به عنوان یک دستورالعمل کلی، زمان تحویل برای محموله های بین المللی می تواند از چند روز تا چند هفته متغیر باشد. در اینجا زمان تقریبی تحویل برای محموله های پست ترکیه (PTT) به 20 کشور برتر وارد کننده کالا از ترکیه آمده است:

1. آلمان: 5-14 روز
2. بریتانیا: 5-14 روز
3. ایالات متحده: 7-21 روز
4. ایتالیا: 5-14 روز
5. فرانسه: 5-14 روز
6. اسپانیا: 5-14 روز
7. هلند: 5-14 روز
8. عراق: 7-21 روز
9. روسیه: 7-21 روز
10. بلژیک: 5-14 روز
11. ایران: 7-21 روز
12. لهستان: 5-14 روز
13. چین: 7-21 روز
14. رومانی: 5-14 روز
15. امارات متحده عربی: 7-14 روز
16. سوئیس: 5-14 روز
17. عربستان سعودی: 7-14 روز
18. مصر: 7-14 روز
19. بلغارستان: 5-14 روز
20. یونان: 5-14 روز

لطفاً توجه داشته باشید که این زمانهای تحویل تخمینی هستند و ممکن است شرایط فعلی را دقیقاً منعکس نکنند.

اگر در حمل و نقل پست ترکیه (PTT) خود با مشکلی مواجه شدید، می توانید از طریق کانال های زیر با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید:

1. تلفن: با خط تلفن خدمات مشتری پست ترکیه (PTT) با شماره 90 444 1 788 تماس بگیرید .
2. ایمیل: با درخواست یا نگرانی خود یک ایمیل به [email protected] ارسال کنید .
3. حضوری: برای کمک به شعبه پست ترکیه (PTT) محلی خود مراجعه کنید.

برای ردیابی محموله پست ترکیه، شماره رهگیری را در قسمت بالا وارد کنید، دکمه "حمل کننده" را کلیک کنید و "پست ترکیه" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را انجام می دهد، به سیستم اجازه دهید که حامل را به طور خودکار از طرف شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت خواهید شد. در اینجا، اطلاعات دقیقی در مورد حمل و نقل خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.

شمارههای ردیابی پست ترکیه (PTT) معمولاً از 13 کاراکتر تشکیل شدهاند که با دو حرف شروع میشود و با 9 رقم به پایان میرسد (مثلاً XX123456789YY).

زمان تحویل بسته به سرویس انتخابی و مقصد متفاوت است. تحویل داخلی معمولاً 1 تا 3 روز کاری طول می کشد، در حالی که تحویل بین المللی ممکن است بین 3 تا 15 روز کاری طول بکشد.

میتوانید با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) از طریق تلفن 90 444 1 788 ، ایمیل به آدرس [email protected] یا از شعبه پست ترکیه (PTT) محلی خود برای کمک دیدن کنید.

اگر شماره پیگیری خود را گم کردید، بهتر است برای دریافت آن با فرستنده تماس بگیرید. پست ترکیه (PTT) ممکن است نتواند به شما در ردیابی محموله خود بدون شماره رهگیری کمک کند.

شماره ردیابی را برای هر گونه خطا دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید که از فرمت صحیح پیروی می کند (به عنوان مثال، XX123456789YY). اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) با شماره 90 444 1 788 + یا [email protected] برای راهنمایی تماس بگیرید.

گاهی اوقات، ردیابی بهروزرسانیها ممکن است به دلیل شرایط پیشبینی نشده به تأخیر بیفتد. توصیه می شود چند روز دیگر منتظر بمانید تا ردیابی به روز شود. اگر هنوز هیچ به روز رسانی وجود ندارد، برای اطلاعات بیشتر با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) تماس بگیرید.

بسته به وضعیت فعلی حمل و نقل، ممکن است آدرس تحویل را تغییر دهید. در اسرع وقت با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) تماس بگیرید تا امکان تغییر آدرس تحویل را جویا شوید.

ابتدا برای دریافت بسته با همسایگان و اطراف ملک خود چک کنید. اگر هنوز پیدا نشد، با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید و تحقیقات را آغاز کنید.

برای ثبت ادعا، با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) تماس بگیرید و اطلاعات لازم از جمله شماره پیگیری، جزئیات حمل و نقل و شرح موضوع را ارائه دهید. آنها شما را در فرآیند ادعا راهنمایی خواهند کرد.

بله، می توانید چندین محموله را ردیابی کنید. هر شماره پیگیری را در یک خط جداگانه در فیلد مشخص شده وارد کنید و سپس روی دکمه ردیابی کلیک کنید

میتوانید با تماس با خدمات مشتریان پست ترکیه (PTT) و ارائه شماره پیگیری و اطلاعات تماس، اعلانهای پیامک یا ایمیل را فعال کنید. آنها به شما کمک می کنند تا اعلان هایی را برای پیشرفت حمل و نقل خود تنظیم کنید.