رهگیری مرسولات TNT Express

برای ردیابی محموله TNT Express، شماره رهگیری خود را در قسمت تعیین شده وارد کنید و بر روی دکمه "Carrier" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «TNT Express» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.

اگر شماره ردیابی TNT Express شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کرده اید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر از طریق صفحه تماس با خدمات مشتری TNT Express تماس بگیرید. شماره رهگیری خود و هر گونه جزئیات مربوط به محموله خود را به آنها ارائه دهید.

تاخیر در حمل و نقل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله ترخیص کالا از گمرک، شرایط نامساعد جوی یا مسائل لجستیکی رخ دهد. اگر ارسال شما با تاخیر انجام شده است، اطلاعات ردیابی را برای به روز رسانی بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر یا کمک، با خدمات مشتری TNT Express تماس بگیرید.

برای تغییر آدرس تحویل برای محموله خود، در اسرع وقت با خدمات مشتریان TNT Express از طریق صفحه تماس آنها تماس بگیرید . شماره پیگیری خود و آدرس تحویل جدید را به آنها ارائه دهید. توجه داشته باشید که اگر محموله در مراحل پایانی تحویل باشد، ممکن است تغییرات امکان پذیر نباشد.

اگر محموله شما آسیب دید یا گم شد، فوراً با خدمات مشتری TNT Express تماس بگیرید. شماره ردیابی و جزئیات آسیب یا ضرر را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و با هر گونه مستندات لازم به شما کمک می کنند.

برای برنامه ریزی تحویل برای محموله خود، از وب سایت TNT Express دیدن کنید یا با تیم خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید. جزئیات محموله خود، از جمله مکان تحویل و زمان تحویل ترجیحی را به آنها ارائه دهید.

بله، با وارد کردن هر شماره ردیابی که با کاما در صفحه ردیابی TNT Express از هم جدا شده اند، می توانید چندین محموله را به طور همزمان ردیابی کنید. با این کار وضعیت و مکان تمام محموله های شما به طور همزمان نمایش داده می شود.

اگر تحویل محموله خود را از دست بدهید، TNT Express معمولاً تحویل دوم را انجام می دهد. همچنین میتوانید با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید تا تحویل را در زمان مناسبی تغییر دهید یا ترتیبی دهید که محموله را از یک دفتر محلی TNT Express تحویل بگیرید.

اطلاعات ردیابی معمولاً در زمان واقعی بهروزرسانی میشود، زیرا محموله شما در مراحل مختلف حمل و نقل پیش میرود. با این حال، ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا زمان پردازش در نقاط مختلف حمل و نقل، گهگاه تاخیرهایی در بهروزرسانیها وجود داشته باشد. اگر اطلاعات ردیابی شما برای مدت طولانی به روز نشده است، برای دریافت راهنمایی با خدمات مشتری TNT Express تماس بگیرید.

میتوانید با مراجعه به صفحه تماس آنها برای گزینههای مختلف پشتیبانی، از جمله تلفن، ایمیل، و چت زنده، با خدمات مشتری TNT Express تماس بگیرید. تیم خدمات مشتری آنها برای کمک به هرگونه مشکل مربوط به حمل و نقل در دسترس است.

اگر نیاز به ثبت شکایت در مورد محموله خود دارید، با خدمات مشتری TNT Express با تمام جزئیات مربوطه، از جمله شماره پیگیری و شرح مشکل تماس بگیرید. آنها در مورد روند شکایت راهنمایی می کنند و به شما در حل این موضوع کمک می کنند.

TNT Express دارای محدودیت های اندازه و وزن خاصی برای حمل و نقل است که ممکن است بسته به خدمات انتخاب شده متفاوت باشد. توصیه می شود برای اطلاعات دقیق در مورد محدودیت های اندازه و وزن، وب سایت TNT Express را بررسی کنید یا با خدمات مشتری تماس بگیرید.

TNT Express گزینه های تحویل انعطاف پذیری را ارائه می دهد، از جمله امکان درخواست پنجره های زمان تحویل خاص برای خدمات خاص. با خدمات مشتری TNT Express تماس بگیرید تا در مورد گزینه های زمان تحویل موجود برای محموله خود پرس و جو کنید.

اگر بسته ای دریافت کردید که متعلق به شما نیست، بلافاصله با خدمات مشتریان TNT Express تماس بگیرید. شماره پیگیری و سایر جزئیات مربوطه را به آنها ارائه دهید. آنها ترتیبی می دهند که بسته جمع آوری و به گیرنده صحیح تحویل داده شود.