Sapress یک شرکت لجستیک مراکشی با سابقه غنی از دهه 1920 است. یکی از زیرمجموعههای گروه Edito، Sapress Logistique & Messagerie از ادغام Sapress و Sochepress، دو بازیگر تاریخی در صنایع تدارکات و توزیع مطبوعات مراکش، تشکیل شد. این شرکت که در ابتدا بر توزیع روزنامه و کتاب متمرکز بود، به یک بازیگر کلیدی در تدارکات محلی تبدیل شد و در تحویل آخرین مایل برای بخش تجارت الکترونیک تخصص داشت.
Sapress با تخصص یک قرنی خود، راه حل های لجستیک قابل اعتمادی را متناسب با بازار مراکش ارائه می دهد. عملیات آن تضمین کننده تحویل کارآمد طیف وسیعی از محصولات، از جمله بستههای تجارت الکترونیک، مواد مطبوعاتی و سایر کالاها است، در حالی که تعهد خود را به خدمات به موقع و حرفهای حفظ میکند.
خدمات کلیدی ارائه شده توسط Sapress
لجستیک محلی و تحویل آخرین مایل
Sapress یک پیشرو در لجستیک محلی است و خدمات تحویل آخرین مایل را در سراسر مراکش ارائه می دهد. این شرکت با بهرهگیری از تخصص خود از چندین دهه توزیع مطبوعات، تحویل به موقع را حتی به دورافتادهترین مناطق تضمین میکند و آن را به یک شریک قابل اعتماد برای مشاغل تجارت الکترونیک تبدیل میکند.
مطبوعات و توزیع کتاب
خاستگاه Sapress در مطبوعات و لجستیک کتاب به آن اجازه می دهد تا تحویل های حساس به زمان را با دقت انجام دهد. روزنامههای چاپ شده عصر قبل تا ساعت 8 صبح در سراسر مراکش تحویل داده میشوند و از دسترسی به موقع در فروشگاههای سراسر کشور اطمینان حاصل میکنند.
راه حل های لجستیک سفارشی
Sapress راهحلهای لجستیکی انعطافپذیر را برای مشاغل در هر اندازه ارائه میدهد که نیازهای خاص در انبارداری، بستهبندی و حمل و نقل را برآورده میکند. این شرکت از فناوریهای لجستیکی پیشرفته برای بهینهسازی مسیرها و برنامههای تحویل استفاده میکند و حداکثر کارایی را تضمین میکند.
پشتیبانی تجارت الکترونیک
با رشد تجارت الکترونیک در مراکش، Sapress راه حل های قابل اعتماد حمل و نقل و تحویل را برای خرده فروشان آنلاین ارائه می دهد و به کسب و کارها کمک می کند محصولات خود را سریع و ایمن به مشتریان ارائه دهند.
چگونه ردیابی حمل و نقل با Sapress کار می کند
Sapress یک سیستم جامع ردیابی حمل و نقل را فراهم می کند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان می توانند بسته های خود را در طول فرآیند تحویل نظارت کنند. ردیابی شفافیت را به عملیات لجستیک میافزاید و به کسبوکارها و مشتریان نسبت به خدمات اطمینان میدهد.
فرمت های اعداد ردیابی
اعداد ردیابی Sapress از ترکیبی تصادفی از 10 کاراکتر حساس به حروف بزرگ و کوچک تشکیل شده است که شامل حروف و ارقام است (مثلاً 12345i6b7P ). این شناسه منحصر به فرد به مشتریان امکان می دهد محموله های خود را در زمان واقعی ردیابی کنند.
چگونه محموله های ساپرس را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله Sapress، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کرده و بر روی دکمه "Carrier" کلیک کنید. سپس از لیست گزینه ها گزینه Sapress را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را مدیریت می کند، سیستم می تواند به طور خودکار آن را برای شما شناسایی کند. پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
Sapress به تحویل کارآمد و به موقع خود افتخار می کند و از شبکه گسترده خود در سراسر مراکش استفاده می کند. زمان تحویل بستگی به نوع خدمات و مقصد دارد.
نمونه هایی از زمان های تحویل
- مناطق شهری : 1-2 روز کاری برای شهرهایی مانند کازابلانکا، رباط و مراکش.
- مناطق روستایی : 3-15 روز کاری، بسته به موقعیت و دسترسی.
زمان تحویل ممکن است بر اساس عواملی مانند شرایط آب و هوایی، تعطیلات یا تاخیرهای پیش بینی نشده متفاوت باشد.
نحوه تماس با ساپرس برای مسائل حمل و نقل
Sapress کانال های متعددی را برای پشتیبانی مشتری برای رسیدگی به مشکلات ردیابی و تحویل محموله فراهم می کند. برای بهترین کمک، شماره پیگیری خود را هنگام تماس با تیم آنها آماده کنید.
اطلاعات پشتیبانی مشتری
- تلفن : +212-522-58-98-98 یا +212-522-58-98-99
- ایمیل : [email protected]
- آدرس : شماره 20 Rue 80 Quartier Industriel Sidi Maârouf 20280 Casablanca
مسائل و راه حل های رایج
- شماره ردیابی یافت نشد : شماره ردیابی حساس به حروف بزرگ را برای وجود خطا دوباره بررسی کنید.
- ارسال با تاخیر : برای بررسی تاخیر یا ارائه اطلاعات تحویل به روز با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
- بستههای آسیبدیده یا مفقود : بلافاصله موضوع را با شماره رهگیری و جزئیات مربوطه به Sapress گزارش دهید.
چرا ساپرس را انتخاب کنید؟
Sapress با ریشه های عمیق خود در لجستیک و سابقه اثبات شده در تحویل به موقع، یک شریک قابل اعتماد برای مشاغل در سراسر مراکش است. از تخصص خود در توزیع مطبوعات گرفته تا نقش رو به رشد آن در لجستیک تجارت الکترونیک، Sapress همچنان به نوآوری و انطباق با نیازهای در حال تغییر بازار ادامه می دهد و رضایت مشتری را در هر مرحله تضمین می کند.
سوالات متداول در مورد مسائل ردیابی حمل و نقل Sapress
چرا شماره رهگیری Sapress من هیچ به روز رسانی را نشان نمی دهد؟
اگر شماره رهگیری Sapress شما بهروزرسانیها را نشان نمیدهد، ممکن است به دلیل تأخیر در پردازش یا اسکن باشد. مطمئن شوید که شماره ردیابی صحیح را وارد کرده اید، زیرا به حروف کوچک و بزرگ حساس است و از 10 کاراکتر تصادفی تشکیل شده است (مثلاً 12345i6b7P ). اگر پس از 24 ساعت هیچ بهروزرسانی ظاهر نشد، برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان Sapress تماس بگیرید.
چگونه می توانم محموله Sapress خود را پیگیری کنم؟
برای پیگیری محموله ساپرس، به پورتال رهگیری ساپرس مراجعه کرده و شماره رهگیری 10 کاراکتری خود را وارد کنید. این بهروزرسانیهای بیدرنگ در مورد وضعیت، مکان و زمان تخمینی ارسال شما ارائه میکند.
"در حمل و نقل" در وضعیت ردیابی Sapress من به چه معناست؟
"In Transit" نشان می دهد که بسته شما در حال حاضر از طریق شبکه لجستیک ساپرس در حال حرکت است و هنوز به مقصد خود نرسیده است. این وضعیت برای حمل و نقل عادی است و به این معنی است که بسته شما در راه است.
چرا ارسال ساپرس من به تاخیر افتاده است؟
تاخیر ممکن است به دلیل شرایط پیش بینی نشده مانند ترافیک، شرایط آب و هوایی یا چالش های لجستیکی رخ دهد. اگر ارسال شما بیش از زمان تحویل مورد انتظار تاخیر داشت، برای بررسی موضوع با خدمات مشتریان Sapress تماس بگیرید.
اگر محموله Sapress من تحویل داده شده است اما من آن را دریافت نکرده ام، چه باید بکنم؟
اگر وضعیت حمل و نقل شما "تحویل شده" را نشان می دهد اما آن را دریافت نکرده اید، فوراً با شماره رهگیری خود با خدمات مشتریان Sapress تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید.
آیا می توانم آدرس تحویل را برای محموله Sapress خود تغییر دهم؟
بسته به وضعیت حمل و نقل ممکن است تغییر در آدرس تحویل امکان پذیر باشد. برای درخواست تغییر آدرس در اسرع وقت با خدمات مشتریان ساپرس تماس بگیرید. برای ارائه شماره پیگیری و جزئیات آدرس به روز شده خود آماده باشید.
اگر شماره رهگیری ساپرس من نامعتبر باشد چه باید بکنم؟
اگر شماره ردیابی Sapress شما نامعتبر به نظر می رسد، قالب را دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید که به حروف بزرگ و کوچک حساس است. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با فرستنده یا خدمات مشتری Sapress تماس بگیرید تا جزئیات ردیابی را تأیید کنید.
آیا Sapress در آخر هفته یا تعطیلات تحویل می دهد؟
برنامه تحویل ساپرس بسته به نوع خدمات و مکان متفاوت است. برای تحویل فوری، با خدمات مشتری تماس بگیرید تا تأیید کنید که آیا تحویل آخر هفته یا تعطیلات برای ارسال شما در دسترس است یا خیر.
چرا وضعیت ردیابی من به روز رسانی متوقف شده است؟
اگر وضعیت ردیابی شما برای چند روز به روز نشده است، ممکن است به دلیل تاخیر در یک مرکز حمل و نقل یا سایر مشکلات تدارکاتی باشد. اگر برای مدت طولانی هیچ حرکتی در وضعیت حمل و نقل شما وجود نداشت، با خدمات مشتریان Sapress تماس بگیرید.
چگونه یک محموله آسیب دیده یا گم شده را گزارش کنم؟
برای گزارش یک محموله آسیب دیده یا گم شده، بلافاصله با خدمات مشتریان ساپرس تماس بگیرید. برای تسریع در روند ادعا، شماره رهگیری، جزئیات حمل و نقل و هرگونه اسناد پشتیبانی مانند عکس کالای آسیب دیده را ارائه دهید.
برای مسائل ردیابی حمل و نقل با چه کسی باید تماس بگیرم؟
برای هر گونه مسائل مربوط به ردیابی حمل و نقل Sapress، با تیم خدمات مشتریان خود از طریق کانال های زیر تماس بگیرید:
- تلفن : +212-522-58-98-98 یا +212-522-58-98-99
- ایمیل : [email protected]